互动内容提升买家体验

我们在个人和职业生活中消费的内容量呈指数级增长。2020 年，我们一天消费的内容量翻了一番。内容疲劳是一个真正的问题，但交互式内容等新兴形式因素为卖家和营销人员提供了一种更好地吸引买家的替代方案。

现代 B2B 买家被各种渠道的内容所淹没，包括电子邮件、社交媒体、网站、评论网站等。尽管视频内容在增加，但绝大多数 B2B 内容基本上保持不变。静态内容在买家的旅程中扮演着重要的角色，但交互式内容让买家可以控制，让他们通过他们选择进行的交互来定制他们的旅程。

在此博客中，我们将定义交互式内容、其重要性以及您的组织如何激活它以吸引和吸引新买家。

什么是互动内容？

交互式内容是动态的视觉内容，可为每个购买者在其旅程的每个阶段（从教育到发现、考虑等）提供不同的体验。

视觉驱动内容的成功归结为用户体验。正如我们提到的，买家每天都会接触到大量内容。大多数内容看起来相同，不相关，或完全无聊。在静态内容的海洋中脱颖而出并允许买家选择他们最感兴趣的主题是非常有价值的。

互动内容是一种显着改善用户体验的方式，让买家有机会规划自己的旅程。买家被要求“探索这个”，而不是“阅读这个”。这种从被动到主动的简单转变有助于提高参与率。企业强调买家体验，但卖家体验或许同样重要。在销售培训期间，交互式内容可以在您的组织内发挥关键作用。从新的 BDR 到经验丰富的销售经理，有效的销售支持对于卖家效率至关重要。

微应用程序是一种交互式内容，可以替代解决方案简介和幻灯片等静态资产，为处于职业生涯各个阶段的卖家提供一种更具吸引力和更有效的方式来加入、提升和提升技能。

为什么这有关系？

在过度拥挤的内容环境中赢得新业务归结为吸引和留住潜在买家的注意力。研究表明，91% 的 B2B 营销人员使用内容营销。然而，他们的观众只能阅读给定页面上28%的文本。

翻译：买家几乎没有阅读营销人员分享的大部分内容。也许，比一切更重要的是，交互式内容被证明是有效的。在利用互动内容的营销人员中，79% 的人表示它会产生回头客。

回访者和买家参与互动内容对您的业务很有价值。这两项操作都会生成数据，帮助您的企业在未来做出更明智的内容决策。交互式内容的参与度分析还可以生成可以为买家讨论提供信息的细粒度见解。

交互式内容与静态内容相比如何？

静态内容有着悠久的历史，它在买家的旅程中起着至关重要的作用。它是思想领导力、产品文档和解决方案简介。但交互式内容就是所有这些，也是品牌差异化因素。

当大量公司为电子书和白皮书使用相同的静态格式和库存图像时，交互式内容必然会脱颖而出。当您的营销和设计团队制作出能够与买家产生共鸣的独特、周到的内容时，情况就会大不相同。高度个性化和详细的内容让买家可以一瞥贵公司的品牌及其对细节的关注。它表明您的卖家关心以您的竞争对手可能不会的方式帮助买家找到解决方案。

您可以转换为交互式内容的四种内容类型。如果您的组织不熟悉交互式内容，则无需一次性转换所有资产。首先将一项静态资产转换为微应用程序，然后测试它在买家中的表现。

案例研究——从一个组织到另一个组织，案例研究遵循一个熟悉的模式：挑战、解决方案和结果。交互式案例研究让您的企业能够展示它如何解决挑战，而不是告诉买家如何解决。通过视频提供额外的背景和人为元素，展示买家面临的问题或挑战，以及您的产品如何提供解决方案

音调台——数字优先销售使音调台比以往任何时候都更加重要。与其让您的卖家点击静态演示文稿，不如为他们提供交互式的“选择您自己的冒险”体验。交互式演示使卖家能够通过深入了解与其受众最相关的项目来定制买家对话。

解决方案简介——用动态的交互式内容代替静态的一页纸，给人留下持久的印象。不要只描述您的产品，通过嵌入式视频演示展示它。通过链接到您的产品的其他内容和媒体报道，为您的产品提供其他上下文。