如何吸引销售联系电话赢新客户
您是否第一次见过某人，而他们分享了有关他们生活的个人信息？如果是这样，您可能知道这可能会有些不舒服，甚至可能会让人感到不知所措。
当您第一次向销售人员提供过多信息并试图立即向他们推荐产品时，销售电话就会对这种毫无戒心的潜在客户产生影响。
这就是销售联系电话很重要的原因。他们使您有机会了解更多关于您的潜在客户的信息，同时仍然为他们提供帮助，并一次评估一个步骤。
让我们探索如何使用这些提示，模板和示例进行销售联系电话。
什么是销售通电话？
销售联系电话是销售员为了了解其潜在客户而进行的首批电话之一。销售联系电话的目的是在不开始销售的情况下学习有关潜在客户的基础。
在通话中，销售人员开始了解与他们交谈的对象以及他们关心的是什么，他们发现自己的共同点，可以进一步讨论以建立融洽的关系。
有关何时进行连接呼叫的一些适当主题包括：
- 他们可能正在从事哪些项目。
- 他们的新项目或当前项目如何符合他们的目标。
- 是什么让他们度过了艰难的一天，以及您是否可以帮助。
- 他们是否首先需要帮助。
销售联系电话使您有机会为您的业务提供出色的第一印象。第一印象很重要，因此请确保您良好地介绍自己和您的业务，以便他们能以最好的眼光看待您。
连接呼叫的关键是有所帮助，以便在下一个呼叫期间您的准客户更加放松和熟悉时，可以预订后续对话。当您开始推销和演示时，这可能会使他们更容易接受您的产品。
掌握Sales Connect呼叫的7个提示
查看以下七个技巧，这些技巧可以帮助您与所有潜在客户建立良好的销售联系。
1.打电话给研究主管之前。
与潜在客户建立联系并不是入站销售策略的第一步。第一步是通过使用他们的网站，LinkedIn和其他社交媒体网站对他们进行调查来确定您正在与谁打交道。
当您开始确定潜在客户时，您应该搜索与您的购买者角色相匹配的人，以及与您理想的购买者特征相符的公司。
通过电话联系潜在客户之前，请先研究潜在客户与您的角色的契合度。确定他们是否是决策者，他们公司的适应性，发布的内容以及他们提到的任何挑战。
最重要的是，确保您对公司的工作及其行业的总体前景有深刻的了解。这样，如果潜在客户询问您对他们的了解，您就可以回答有关潜在客户公司的问题。
2.简短介绍。
这不是关于您的公司以及您可以一口气为他们做些什么的宣传。您只需提供一个简单的介绍，例如：“嗨，这是Diane从X公司给您打电话。”
确保在介绍您后停顿一下，以评估潜在客户对公司的反应或反应。您能说出他们是否熟悉您的公司吗？他们很高兴收到您的来信吗？他们听起来像在期待一个音高吗？这可以为您指示开始通话时该说些什么。
3.在通话的第一分钟内提供帮助。
潜在客户几乎会立即决定他们对您通话的价值的感觉。尝试在60秒以内获得帮助，以吸引他们的注意力。使用您的研究提供一个简单的提示，使他们可以自己实施讨论。
如果他们不相信您可以让他们的生活更轻松，他们可能不想与您交谈。
4.使用“过去的活动”作为连接点。
您的准客户是否已经注册了电子邮件通讯或下载了一部分内容？如果是这样，请在通话中提出来进行讨论。例如，您可能提到您注意到他们看到了一篇博客文章，内容涉及减少管理任务以提高生产力并简化其流程。
与他们讨论有关该文章的更多信息，以及为什么他们觉得它有趣。如果有的话，让他们知道一些内部信息。对于他们来说，这可能是他们真正想要解决的痛点，因此请提出一些吸引人的问题来收集这些信息。
5.收集上下文。
现在，您已经开始打开对话以建立融洽的关系，自然会开始插入一些有关其业务服务，其角色以及一些近期目标的问题。
您获得的上下文越多，您对潜在客户所处的环境的了解就越多。目标是尽可能可视化其业务上下文，以选择与之产生共鸣的定位声明。这样，您可以保持对话尽可能相关。
您可以问的一些问题包括：
- 我检查了您的网站，发现您的业务专攻X。这是正确的吗？
- 您在公司中扮演什么角色？
- 你到这多久了？
- 你喜欢吗？
- 您平日的日子如何？
- 贵公司是否专注于向特定行业销售？
6.展现信心。
看起来很明显，您在与潜在客户交谈时应该有信心，但是我们不能强调在谈话中实际表现出自信举止的重要性。
增强信心的最佳方法是练习各种销售技巧。与同事或领导者进行角色扮演，收听通话记录并利用您拥有的资源制定可靠的方法。您的知识和专长将帮助您对销售联络电话更有信心。
7.做笔记。
您可以在以后使用在销售连接电话上了解的所有信息，为与此潜在客户进行的其他电话和会议增加价值。这些说明应有助于您针对每个潜在客户量身定制销售方式。
当您再次与他们交谈时，您的潜在客户可能会沮丧地重复他们先前在电话中已经谈论过的事情。通过使用有关其公司的注释，向他们展示他们对成功的承诺，以便日后为他们提供价值。
3个Sales Connect呼叫框架可增强团队能力
您的销售团队可以将以下三个框架应用于他们的销售联系电话。
创建基于价值的客户案例。基于价值的客户故事框架着重于创始故事，可帮助客户了解您的产品解决的问题。大多数潜在客户可能与另一个像您自己一样受产品帮助的客户的用例有关。
使用此框架进行销售联系电话的想法是通过了解潜在客户的痛点，然后使用客户示例作为建立公司信誉的方式，为潜在客户建立价值主张。
这是一种以有意义和有用的方式与潜在客户找到共同点的绝佳方法。使用此框架时，在描述提供给先前客户的价值时，请确保使用特定的统计信息。例如，您可以使用以下方法来定位您的价值：
“我们在两个月前向A公司提供帮助，当时他们提到取消率提高了X％。我们确定这是入职表格存在的问题。这导致较低的点击率。“我们做了X来解决此问题，并增加了X数量的转化，并比以前保留了X％的客户。”
评估拟合度，水泥信誉度和精确度值。
该框架侧重于合格的问题和答案。在使用此框架的通话过程中，您应该提出基于价值的问题（VBQ）并给出基于价值的响应（VBR）。
您要求的VBQ应该收集有关您的客户的足够信息，以查看它们是否适合您的公司。构建您的VBR，以教育和建立信誉的方式共享有关您的行业的一些知识。
深入研究客户的痛点，以获取价值，并描述一个用例，以展示解决问题的方法。验证您可以帮助他们并描述如何。
然后，询问他们的反对意见和疑虑，以便您了解他们的决策过程。通过设置跟进呼叫或开会进行演示来结束此呼叫。
以人为本的交流方式，并引领对话。
这是进行销售联系电话的基本方法，而不是销售推销。它着重于确定您的潜在客户是谁。它轻松而简单。一个好的做法是从一个有趣的笑话或积极的经历开始。这有助于建立相互联系，以立即建立融洽的关系。
简单介绍一下自己，然后提及您的连接方式。尝试让他们知道将为对话分配多少时间，以便他们知道您将花费多少时间。然后，让他们知道您的会议目标。
为通话中提出的问题设置结构，并练习适当的暂停，以便记笔记时可以仔细聆听。
5其他类型的销售电话
这是所有销售代表都可能拨打的其他五种销售电话。热线电话是您的销售代表致电给已经对产品或服务表现出兴趣的潜在客户的电话。这可能意味着潜在客户已在您的网站上采取了所需的操作，例如注册电子邮件，下载内容或与其他销售人员互动。
热烈的电话为销售代表提供了在销售期间要谈论的话题的基础。
电话推销
冷拨电话是最受欢迎的销售电话类型。打个电话是销售员与潜在客户之间的第一个联系。当销售代表和潜在客户彼此不认识时，就会发生这些电话。
当销售代表打个电话时，他们不知道客户是否需要或想要他们提供的产品。
销售预约电话
当销售代表为潜在客户提供了足够的价值以说服他们购买他们所销售的产品或服务时，就会进行销售预约电话。这次电话会议是一个会议，销售代表和客户之间将就业务进行讨论并最终确定销售。
这个电话可以成败交易。一个小错误可能会关闭有兴趣购买您的产品或服务的销售线索。因此，为所有销售预约电话做好充分准备很重要。
后续电话
从技术上讲，这不是销售电话。相反，这是销售人员在产品或服务售出后向客户发出的电话。进行后续呼叫的目的是接收有关所购买产品的反馈，并提供解决客户可能遇到的任何问题的解决方案。
这是一个重要的号召，它可以与您的客户建立进一步的信任关系，以提高其未来的品牌忠诚度和保留率。
传统销售电话
传统的销售电话是指为了销售新产品或服务而打给现有客户的电话。对于销售代表而言，这种类型的销售电话很容易进行，因为客户可能已经知道他们以及他们的电话目的。
最佳销售电话模板
模板对于销售团队正确地与其合格的潜在客户和机会进行互动和建立关系至关重要。在下面获取我们的销售潜在客户模板的副本。以下是一些常见的销售电话模板以及我们创建的销售模板，您可以将其用作自己的销售电话的起点。
销售潜在客户模板
此模板以快速明确的问候语，通话原因，有意义的资格问题以及最后的约会请求开始。
有影响力的语音信箱模板
大多数潜在客户很可能会错过您的第一个电话。该模板侧重于一种简单快速的方法，可以从您的潜在客户那里获得热情的响应。使用它来解决一个特定的痛点，并提供有关您所提供的产品和服务的详细小片段。
跟进语音信箱模板
不要以沉默为拒绝。跟进潜在客户，并在他们不回答时留下语音邮件。在后续语音邮件中为他们提供价值。该模板要求您声明上次跟进时间，通话原因以及为快速通话设置日期和时间的号召性用语。
关守模板
网守是负责过滤外联的人。他们不是中央决策者，但是您必须先赢得他们，然后才能与决策者对话。该模板侧重于获取所需信息的直接方法。您必须自我介绍，然后请他们帮个忙。
最终的好处是与目标部门的负责人交谈。如果他们确实接受您的消息，那么您可以节省时间，因为您只需要与一个人（而不是两个人）交流。
无论您身处何行业，都可以通过电话与潜在客户建立联系，从而与潜在客户建立联系，从而帮助他们在销售渠道中轻描淡写。使用这些模板和提示为您的业务创建自己的独特销售联系电话。