到2025年，电子商务销售额将增长67％。2公司必须提高技能以保持竞争力。已经确定了企业在线营销和销售其产品和服务所需的核心技能：

• 内容创作–过去，创造力一直是专家的保护之地。简洁的句子和精心裁剪的图片对于在线营销至关重要。
• 网络安全 意识–在线参与的人越多，组织越容易受到网络攻击。95％的网络安全漏洞是由人为错误引起的。3
• 数据素养-数字化互动越多，数据记录就越多。知道如何读取和理解数据的工作人员可以使用它来提高绩效。
• 考虑的交流–是发推文的正确基调，还是在Zoom上管理销售会议的正确语气，工人必须仔细考虑如何与观众互动。
• 互联网知识–对互联网工作原理的基本理解有助于在搜索引擎优化和在线广告方面做出良好的决策。

企业已迅速采取行动，以确保可以在线销售其产品和服务。为了保持竞争力，他们必须确保在员工队伍中提高数字技能。通过在线评估来衡量员工的技能，可以为雇主提供他们所需的信息，以便他们在培训，发展和招聘方面做出更好的决策。

该问号数字营销知识测试给出的整个劳动力的数字营销技能实力的雇主信息。有了这些信息，雇主可以在当前团队中围绕培训和职业发展做出更好的决策。在招募到数字营销职位时，该测试将帮助招聘者确定哪些候选人值得在流程的最后阶段完成。

当您寻找新的营销方式时，您会听到很多人告诉您数字营销的重要性。它可以成为您业务发展的宝贵资产，并且可以帮助您建立权威的在线形象。大多数互联网营销人员会告诉您，SEO和PPC之类的方法可以非常成功地使用。通过使用这些方法，您可以将品牌知名度提高多达80％。让我们看看投资数字营销背后的重要原因。

您可以在他们花费时间的地方访问他们

由于互联网的发展，如今许多人将时间花在网络上。全世界有超过70亿人定期访问互联网。检查社交媒体，进行不同的搜索并从网上购买产品已成为每个人生活中的重要组成部分。您将一生都放在那儿，因此需要通过使用VPN确保您的在线状态安全。如果您想选择最好的，请花一些时间通过在线阅读评论来了解有关VPN的更多信息。

客户大多在网上，这突出了数字营销的重要性。他们一直在寻找各种产品和服务。如果他们因为您没有网站而找不到您，则有将他们丢给竞争对手的风险。为了获得最佳结果，必须具有在线状态，因为它可以让您产生更多的线索。

您的竞争对手正在努力

如果您想知道数字营销是否重要，您可以找到答案，因为您的竞争对手可能正在使用它。大多数竞争者都在利用数字营销活动所提供的东西。他们极有可能会开发自己的社交资料，将其网站进行SEO调整，并为新的潜在客户投放付费广告。仅这就是为什么您必须开始使用数字营销的原因。当您想与其他商人竞争时，您必须做竞争对手正在做的事情，并且可能做更多的事情。如果您忽视数字营销，您将落后于竞争对手。

它使您可以与大型企业竞争

经营任何企业中最困难的部分是竞争。如果您与亚马逊，沃尔玛和塔吉特等竞争对手一起进入市场，那么很难与他们竞争。这些公司为自己赢得了巨大的声誉，仅此一项就吸引了许多人。数字营销为您提供了与大型公司抗争的机会。通过使用与这些公司所使用的方法类似的方法，您可以找到感兴趣的潜在客户。如果您可以创建与所选关键字更相关的优质内容，那么没有钱可以让他们超越您。首先，使用网络开发公司创建一个网站。如果您是在新泽西州开展业务，请尝试寻找可以在新泽西州提供Web开发以及其他服务（例如SEO和PPC）的公司。

使您可以定位合适的受众

您更好地定位受众的能力是进入数字营销至关重要的重要原因之一。您是否可以想象有能力向有兴趣购买您的产品和服务的受众群体做广告和营销？您将可以使用数字营销来使用此功能。您可以直接找到对您的产品感兴趣的线索。与传统方法相比，数字营销可让您更精确地定位目标受众。通过首先收集有关观众的重要信息，可以向观众传递特定的新闻。您可以轻松地吸引合适的受众。

结论

数字营销为您的业务发展和达到更高的高度提供了绝佳的机会。您可以运行各种数字营销活动，这些活动将为企业带来可观的收益。为此，您可以使用专业的数字营销机构的服务。利用在线营销策略也是具有成本效益的。由于无需在广告系列上花费大量资金，因此可以为更大的投资回报率留出更多空间。与传统的营销方法相比，运行社交媒体广告系列或PPC广告系列并不太昂贵。它使您的公司能够获得更大的发展机会。

没有一致的收入流，您就无法成功开展业务。无论您的想法多么强大，如果您没有持续赚钱的方法，它们将不会有太大用处。作为企业主，更多的收入通常意味着更高的安全性，这将从客户和团队的角度提高对您的业务的满意度。

那么，您如何才能为您的业务带来更多收入呢？您不可能像我们所有人希望的那样简单地将钱变成现实。事实是，没有一种千篇一律的创收策略—毕竟，每个公司和每个行业都大相径庭。但是，您可以通过专注于潜在客户的产生而获得良好的开端。

线索为什么如此重要？

如果每个公司都希望在竞争日益激烈的商业环境中取得成功，则必须出售其产品或服务。无论他们是通过老式的电话咨询服务，传统的销售代表还是通过高科技的营销渠道来做到这一点，他们总是需要一件事-潜在客户。虽然您总是可以在销售方面变得更好，但魔术是潜在的优势。

销售代表不能只拜访随机的人或企业，以查看他们是否需要产品或服务。这将是巨大的时间浪费。您可能已经听说了80年代强大的销售代表的故事，他们只是浏览黄页并拨打他们能找到的所有电话号码。这些可能令人印象深刻，但它们是罕见的，并且在当今世界变得更加如此。

例如，如果您要销售大型公司服务器，则没有理由花时间致电当地的比萨餐厅或独立承包商。但是，在国家会计公司或大型制造商那里拥有公司购买者的联系信息可能是有益的。

销售从本质上讲是一场数字游戏，重要的是要吸引尽可能多的人来销售您的产品或服务。但是，有针对性的相关数据要比未经审查的随机数据有用得多，后者不会将您引向潜在客户。您生成的潜在客户数量很重要，但也必须保证它们是高质量的潜在客户。

如何产生更多潜在客户

您现在知道专注于潜在客户产生的重要性。但是您可能仍然对如何产生可用于发展业务的高质量，相关线索感到困惑。幸运的是，有多种方法可以帮助您的公司找到潜在客户并与潜在客户进行沟通。

推荐人

推荐通常被认为是潜在客户的黄金标准。如果您已经有价值的客户喜欢您的产品或服务，那么他们可以帮助您产生更多的业务。要求转介时没有任何害羞的理由，因为许多此类联系人都希望他们的其他供应商和供应商与他们信任的公司合作。这最近的福布斯文章进入更多细节。

潜在客户生成软件

如果您有资金，那么各种各样的软件公司都可以帮助您整理与您的行业相关的大量潜在客户。他们使用复杂的算法和数据挖掘来确保联系人是最新的，并且您可以直接访问相关的决策者和团队。不利的一面是，这些潜在客户中的大多数都需要打个电话。

社交媒体

如今，社交媒体是接触更广泛受众的最简单，最有效的方法之一。如果您在社交媒体上拥有强大的影响力，则公司的粉丝将分享和宣传帖子，使您无需支付任何费用即可享受更多的曝光度（尽管我们建议聘请社交媒体经理，即使是次要职位）他们的工作）。

较老的公司想抵制社交媒体很容易，但是对于那些愿意适应的人来说，它已迅速成为最好的营销工具之一。这最近的福布斯文章是一个很好的起点。

社交活动/展览会

在许多行业中，面对面交流仍然是发展关系的关键。人们可以在面对面见面时更加信任他人，即使许多公司最近采用视频会议，这种改变也不太可能改变。社交活动和贸易展览会不仅为您提供您可能从未听说过的公司的名称和联系方式，而且还使您可以与他人实际交谈并描述您的产品或服务。

搜索引擎优化

SEO是赢得新客户的重要组成部分，拥有出色SEO编写者的公司具有更高的转化率也就不足为奇了。当您可以通过网站上的语言和算法确定合适的潜在客户时，您将不断以被动的方式增加创收机会。是的，您必须创建和更新内容，但是如果您专注于高质量的SEO，则获得的观看次数和点击次数将成倍增加。

如果执行得当，这五种潜在客户生成策略将增加您的收入。随着收入的增加，作为企业主，您可以实现任何目标。

数字营销范式正在从经过时间验证的简单数字策略演变为创新性实验，我相信这种发展将会持续下去。

尽管有很多关于数字策略的信息，但并非所有信息都适用于您的业务。这意味着了解哪种方法在您所在的特定行业和利基市场中行之有效至关重要。如今，数字营销人员优先考虑全渠道，个性化的体验，但这对您的品牌来说是个好主意吗？

必须回答此问题和其他重要问题，以创建适合您企业营销需求的全面数字战略。专注于并记录其方法的数字营销团队比那些不这样做的数字营销团队更有可能取得成功。尽管如此，SmartInsights发现仍有44％的公司从事数字营销，但没有可靠的数字营销策略。

这是您的企业通过制定和执行成功的数字战略而在竞争中领先的明显机会。截至2020年2月，Statista报告（付费专栏）显示，营销主管平均将其公司收入的13.2％用于营销（从前几年的7％–10％增长）。

对于组织而言，重要的是要有一个可靠的数字战略来接触他们的客户并吸引他们。确保您遵循成功的数字策略的以下基础知识，以启动您的在线营销活动。

首先要彻底研究您的竞争对手，目标受众以及您所在行业的市场期望或指标。这将帮助您更好地了解您的战略目标和目标受众。

这是您应该知道的：

•您的听众：了解您的听众，他们的购买方式和行为对于成功地与他们交流和互动至关重要。

•您的竞争对手：必须在线了解竞争对手的活动，以帮助您确定相同的方法是否对您有用。通过分析竞争对手的市场营销方式和自我推广，您可以收集宝贵的见解，并将其转变为适合您的品牌的策略。

•市场期望：竞争对手分析还将向您显示新兴模式和行业标准。通过对用户需求的深入研究来扩展此数据，您将对如何吸引他们在线有一个相当不错的想法。

定义和设定目标

为数字策略设定目标似乎是一项显而易见的任务。但是，许多公司在这里没有达到目标。在初始计划阶段建立特定目标很重要，而实现此目标的最佳方法之一就是利用SMART方法。您的目标应该是：

•具体：您应明确定义目标并概述要实现的目标。

•可衡量的：您的目标应包括可以监控以确定您的策略的有效性和成功性的指标。

•可实现的：至关重要的是，您必须能够完成实现目标所必需的任务。您应该设定可实现的目标，并有足够的资源，金钱和时间来实现它们。

•切合实际：目标应该是可以实现的和切合实际的。

•有时限的：设置实现目标的特定期限。此时，您需要评估自己是否成功，并评估是否应该继续追求这一目标。

当您在战略开始时准备目标文档时，可以一路参考并分析您的进度。此外，这样做可以为您的团队提供可衡量的目标。

包括利益相关者

在制定和实施策略时，您必须包括公司中的利益相关者团体。这包括您的营销团队，公关团队，销售团队，高层管理人员等。

在改进流程以使其与组织目标保持一致时，获取他们的意见可以增强整体数字营销工作。尽管在最初阶段，利益相关者的见解至关重要，但如果参与方对您的活动进行微观管理，这可能会很复杂。确保建立清晰的界限，以便所有人都知道需要他们的反馈，并且您的数字营销目标与利益相关者的目标保持一致。

定义消息

公司经常参与数字营销活动，以至于他们忽略了计划其核心消息传递策略并确定他们打算传达的内容。此外，您的消息传递应与公司相关的营销目标保持一致并与之保持一致。例如，电子商务网站专注于推广季节性优惠或产品。毕竟，他们的目的是促进销售。另一方面，B2B公司可能会要求个人与其联系以获取有关其产品的更多信息或提升其凭证。

最好在您的数字营销策略计划中包含一些中心信息，然后通过您的广告系列进行宣传。另外，通过着重于1-2个主题来尝试使您的消息保持一致和清晰，以帮助您的听众更好地吸收消息。

保持跨渠道存在

定义明确的数字策略，再加上多个平台和渠道，可以有效地帮助您吸引合适的受众，并更成功地传达您的信息。

您应该专注于与用户互动和互动，同时在网络上同时建立多个接触点。例如，假设客户在不同渠道上的购买方式发生了变化。在这种情况下，您需要针对这些特定渠道定制消息传递和内容，以迎合它们。

当您宣传特定的广告系列时，请在所有平台上保持消息的一致性和连贯性，并自定义内容以利用每个渠道的力量。

小结

精心计划的数字策略将最终增强您的营销力度并促进销售。但是，您需要利用准确的见解和信息来实现广告系列的主要目的。如果您还没有建立在及时，准确和相关数据之上的具体基础，那么创建一个坚实的数字战役将是完全不可能的。

花足够的时间来理解这些基础知识并将其成功实施到您的数字策略中。您应该会看到投资回报率的提高和更统一的数字营销团队。

人们在线上和线下消费和与品牌互动的方式各不相同。两者对于培养消费者并推动他们进行转换的过程都很重要。整合您的在线和离线营销策略可以帮助传达一致的品牌信息，并且比在筒仓中同时对待两种媒介更有效地推动消费者采取行动。在本文中，我将探讨为什么企业应该考虑整合其在线和离线营销，以及成功的整合如何帮助竞选团队做出更明智的决策。

为什么整合在线和离线营销很重要？

客户希望从在线和离线服务的优势中受益，他们可以随时随地通过所有渠道使用信息。他们希望可以轻松地通过数字平台进行购买，并希望通过实体店购买产品来提供个性化服务。确保离线和在线营销策略能够满足每个接触点上受众的不同需求很重要，但集成离线和在线活动可提供一致的信息，这将有助于建立一个值得信赖和凝聚力的品牌。

在在线和离线平台上具有凝聚力和一致的体验对于为客户创造正确的体验至关重要。不一致会造成混乱和不信任。例如，如果您在电视广告中使用特定类型的品牌宣传来鼓励用户访问您网站上的网页，但是当他们到达时遇到他们不认识的内容时，他们可能不确定是否正确网站或您是否是值得信赖的品牌，他们很可能会在不进行转化的情况下离开。在线和离线媒体之间的一致性是成功，具有成本效益的营销策略的关键。

如何整合您的在线和离线营销策略

您可以通过以下五种方式来整合在线和离线营销以增加在线和离线销售：

1.用一个来提升另一个。

您可以通过在线方法推广离线营销产品，反之亦然。例如，您可以通过在社交媒体上分享预告片和摘要，或在网站上创建倒计时，在大型电视广告系列发布之前激发兴奋。除了产生期望和刺激之外，这还意味着消费者在播放广告时更有可能注意到并关注广告。另外，电视和广播广告可用于将离线消费者推到您的网站，以进行在线活动或促销。通过这两种渠道传播您的信息可以帮助它吸引更多的受众，并且可以更有效地利用您的营销预算。

2.捆绑您的在线和离线数据。

将您的在线（分析）和离线（CRM）数据结合在一起可以帮助您建立深入的客户资料并更好地了解客户的旅程。整合后，这些数据可用于指导您的营销策略，例如，通过付费媒体广告系列更积极地对高价值客户进行出价，或者如果您知道店内销售效果要好于本地化广告来增加客流量网上销售。

3.确保品牌一致性。

在线和离线品牌之间的协同作用对于成功整合至关重要。如果消费者遇到了诸如传单之类的实际营销活动，则数字等效内容应在传单上反映品牌和语言。如果您拥有商店，那么您的网站应该是您实体店铺的延伸。在线和离线营销之间的这种熟悉性有助于建立与受众的信任，并鼓励客户使用两种渠道进行购买。

如有可能，也捆绑客户服务。客户希望能够在一个渠道中与品牌联系，并在另一个渠道中继续进行相同的对话。

4.使用社交媒体进行离线活动。

使用社交媒体促进和增加线下活动的互动。消费者可以在活动期间使用您的社交媒体帐户参加比赛，民意调查和共享照片，从而增加参与度，扩大在线形象，并使听众感觉它已成为您品牌的一部分。最好的方法之一是通过标签。醒目的标签已成为品牌财产的一部分，使消费者可以轻松找到并加入有关事件和活动的在线对话。

5.鼓励您的离线客户上线。

您应该以同样的方式鼓励在线客户更多地参与离线活动，也应该指导离线客户在线与您的品牌建立联系。从使用社交媒体处理收据和横幅上的网站URL，到为共享您的帖子或在线“签到”的用户提供店内折扣，吸引客户在线参与并关注您的品牌，这使您更轻松地进行交易继续培养关系。

整合您的在线和离线营销工作，可以为消费者带来更加顺畅的体验，使他们更轻松地走过客户旅程。它还可以提高品牌的熟悉度和知名度，这些因素将帮助您的品牌在竞争对手中脱颖而出。

2020年并没有像许多数字营销人员所期望的那样发展。但是，挑战通常会提供新的机会和方法来应对战略和运动。2021年出现了许多变化和变化，各种趋势的加速已经改变了数字营销的世界。

让我们研究影响我们周围世界以及B2B和B2C营销团队的五种大趋势。

1）新冠疫情及其后果

全球大流行在全世界范围内引起了地震冲击，并严重影响了数字营销。营销人员看到事件被取消了，他们的团队进行了远程工作，并且他们的策略，消息传递和广告活动发生了变化。他们的重点转向如何在困难时期为客户提供有用的信息和解决方案。他们开始关注拥有适当的声音和语气，并努力变得比以往任何时候都更具针对性。

希望即将来临。辉瑞公司和BioNech公司，Moderna公司和强生公司已经开发了疫苗。去年下半年，在数据分析和营销自动化投资的帮助下，普华永道调查的大约一半的首席财务官预计将在2021年恢复增长。

B2B市场和销售专家Matt Heinz也指出，这不是新常态。但是，营销人员已经做出的一些调整将成为新常态的一部分。将继续强调深化客户关系以及客户忠诚度和参与度。

更重要的是，同情心已比以往任何时候都更成为营销的最前沿，营销人员将自己放在客户的位置，并询问他们如何提供帮助。

2）数字化的加速

由于无法选择面对面的活动，营销人员转向虚拟事件，视频和数字营销渠道来与客户建立联系。由于封锁和其他限制，许多消费者将更多时间花在网上。去年3月，《福布斯》发现，随着大流行的开始，互联网的使用量增长了70％，流媒体传输量超过了12％。

营销人员自然会选择客户聚集的渠道与他们建立联系。社交媒体，电子邮件营销，移动设备，网站，登录页面，博客，网络研讨会等提供了与客户互动的无数机会。

根据CMO调查，在大流行期间，有85％的被调查营销人员发现客户对新的数字产品持开放态度，而84％的人则认为数字体验的价值有所提高。

营销人员现在必须利用数字优先的方式来跟上受众。

3）大数据的使用

世界上拥有比以往任何时候都更多的数据，并且数量似乎正在越来越多。NodeGraph指出，到2025年，世界数据估计将达到175ZB，这将需要18亿年的时间才能以当前的互联网速度进行下载。

根据NodeGraph的说法，在2020年，在线一分钟看到了：

• 480,000条推文
• 在YouTube上观看了470万个视频
• Google上有420万条搜索查询
• 发送了2亿封电子邮件
• 上传了60,000张图片

所有这些信息都可以告诉品牌如何最好地为您服务。大数据有助于预测天气，为消费者提供电影，歌曲和书籍的建议，并可以告诉营销人员客户更喜欢哪些渠道和内容。

当然，大数据可以给营销人员提供巨大的竞争优势，只要他们能够正确捕获，管理和使用该数据即可。它可以帮助他们更好地了解他们的客户，并获得有关如何解决他们的问题的更多见解。

4）任何人都可以成为内容创建者和发布者

全世界每37亿个社交媒体用户每次发布内容时都会创建内容。TikTok和Snapchat用户正在投放简短的视频内容。Instagram提供有关人们的生活，职业和品牌的图片和视觉效果。

世界上有超过5000亿个博客，而自出版的书籍数量在2017年首次突破了100万。存在多个出版平台，人们可以利用它们来分享自己的见解，产品知识，小说，诗歌等等。

这对内容营销意味着什么？

内容创作者必须努力变得比以往任何时候都更具相关性，并引起人们的关注。内容必须是有益的和有用的，而且还必须在客户执行的渠道上提供，并且格式要使他们容易消化。

视频，网络研讨会，博客，思想领导力，互动内容，信息图表-内容营销人员永远不会用完所有选择。但是，他们正在与全世界争夺某人的注意力。为了赢得胜利，他们必须努力争取明确性和实质性。

5）全球连通性

Statista的数据显示，大约有46.6亿人在线，占全球人口的59％。对于2020年，NodeGraph发现有

• 51亿手机拥有者
• 20亿在线购物者
• 37亿社交媒体用户

数字显示，世界各地的人们之间的联系比以往任何时候都多。您可以与居住在不同大洲的人建立联系，与他们一起参加在线音乐会，与他们一起下棋，参加在线读书俱乐部等等。可能性是无止境。

如今，营销人员必须考虑其受众。谁在访问他们的网站和博客，他们来自哪里？他们是否可以通过全球连接来扩大受众群体？他们必须如何调整自己的市场营销才能做到这一点？

由于语言和文化上的差异，发送给北美听众的电子邮件如果发送到欧洲，可能会表现不佳。由于您在另一个国家/地区有受众，您正在发布的思想领导力是否会以其他语言提供？您是否有针对不同国家和地区的网络研讨会和在线活动？

注意您的听众以及它的增长方式。您可能会发现扩展或适应不同地区和文化的巨大潜力。这样做可以使您的品牌在领导者中脱颖而出。

数字营销的未来是现在

正如2020年所显示的那样，我们认为会影响我们的趋势会很快发生变化。关键是保持敏捷性，灵活性和适应性。良好的态度也可以帮助您应对困难。