如何理解数字销售
在过去的十年左右的时间里，销售格局发生了根本性的变化。尽管电话，会议和其他熟悉的销售方式仍在现场占据一席之地，但通过虚拟渠道进行的数字销售策略已经出现并开始占据相当大的空间。
对数字销售的透彻理解已经从“有必要”转变为“有需要”，并且掌握概念及其策略也变得越来越重要。但是，“数字销售”到底需要什么呢？
本文将提供有关此概念的性质以及组织至少应考虑采用的某些特定数字销售实践的一些见解。
什么是数字销售？
数字销售是通过虚拟渠道和渠道或受其支持的销售品牌，这些渠道和渠道包括社交媒体，在线评论，电子邮件和基于Web的内容。
数字销售的定义相对广泛，可以包含多种实践，但它们都被一个基本前提捆绑在一起-使用虚拟渠道与潜在客户进行有意义的联系。这种做法已经流行了一段时间，而可靠的数字化地位正成为任何成就卓越的销售专业人员的主要技能。
LinkedIn的研究表明，销售业绩最好的销售代表（比他们的同行完成交易多51％）认为社交网络平台对他们的成功“非常重要”。
随着数字化转型的兴起及其对销售的巨大影响，对于销售代表而言，至少要掌握数字销售技术和流程非常重要。以下是销售代表可以采用的一些最杰出，有效的策略来补充其销售成果。
- 数字销售策略
- 利用社交媒体。
- 授权传福音者。
- 进行网络研讨会和其他基于网络的活动。
- 用原始内容和案例研究补充您的销售工作。
1.利用社交媒体。
社交媒体是任何数字销售员均可使用的最重要的渠道之一。这些平台具有巨大的潜力，可以增强您的潜在客户拓展，内容推广以及跟踪消息传递中最吸引用户的方面的能力。
这些平台为您提供了一种更好地了解和了解潜在客户的方法。您可以通过诸如LinkedIn组和类似留言板之类的论坛来确定对您的行业或与您类似的产品和服务特别感兴趣的用户。
通过加入这些团体并做出贡献，您可以找到感兴趣的潜在客户，并通过自己的见识将自己确立为行业权威。您还可以通过在评论部分回答潜在客户的问题，然后与他们联系，直接与潜在客户进行沟通。
社交媒体还是数字销售技术的宝贵资源，例如共享内容，使用社交监听警报以了解行业趋势以及预测成功案例。
在许多方面，它是可以支持此列表上所有其他点的媒介，因此，如果您有兴趣进行有效的数字销售，则需要在社交媒体上建立自己的位置。
2.授权传福音者。
客户推荐是您可以用来产生新业务的最引人注目的资产之一。消费者倾向于信任其他消费者。这就是公司布道士非常宝贵的原因。
如果您的客户对您的业务充满热情，希望全世界都知道您的实力，那么为他们提供平台是您的最大利益。
那就是数字销售技术发挥作用的地方。您需要让全世界知道这些传道人，他们的故事以及他们对您的生意有多热爱。
通过更传统的销售技术很难做到这一点。很难打出一连串的电话，告诉每个人他们从未认识的人有多少让您满意，并看到成功。
在您的社交媒体渠道和网站上发布满意客户的推荐。吸引那些在在线评论中对您的业务高度评价的用户，看看您是否可以从中获得更多关于他们为什么喜欢您的产品或服务的信息。
无论是通过您的社交媒体资料还是任何其他在线渠道，都可以大步向前，扩大您满意的客户的声音。
3.进行网络研讨会或其他基于网络的活动。
正确完成后，像网络研讨会这样的活动就是您可以利用的最有效的数字销售技术之一。这是树立行业权威并吸引潜在客户的绝佳方法。如果您可以就感兴趣的主题进行有思想的，有教育意义的演讲，那么您将带来对您所提供的内容有直接兴趣的聚会。
网络研讨会是您可以从任何地方直接与目标受众的特定部分进行交流的少数媒介之一。这些活动背后的前提捕捉了我前面提到的数字销售的精髓-使用虚拟渠道与潜在客户进行有意义的联系。
如果您有足够的资源，专业知识和潜在受众来进行网络研讨会，那么进行一次网络研讨会可能对整个数字销售工作有很大帮助。
4.用原始内容和案例研究补充您的销售工作。
有用，富有建设性的原创内容可能是吸引和帮助潜在客户的绝佳方法。如果您可以定制博客文章，白皮书或其他有用的内容来满足目标受众的需求和兴趣，那么您将有一种有效的方法来统治前景，并为初次对话打下良好的起点。
您还可以使用您的内容来解决您看到潜在客户在社交媒体上提出的特定问题。如果LinkedIn论坛上的某人对您的内容可以解决有任何问题或疑虑，那么您可以发挥很大的作用。
案例研究在进行数字销售时也特别有用。它们为您的工作提供了合法性，并使准客户对您的产品或服务的工作方式更加清楚。
尽管此类内容并非专门为吸引潜在客户或回答他们的一般问题而量身定制，但在与感兴趣的潜在客户建立联系后，它仍然非常有用。
说数字销售是未来，就是说这个概念很简短-因为它也是现在。不管你的公司出售的产品，你还是站到从利用收获一些形式的数字化的销售策略。
如果您有兴趣增强销售力度并与瞬息万变的销售环境保持同步，那么对您的最大利益就是彻底研究并确定一些适合您需求的数字销售策略。