广告作为一种营销工具吸引并影响客户

广告，到处都是。我们每天都会收到数百条广告消息，因此我们的大脑开始下意识地过滤掉它们。但是企业和品牌不希望这些广告传播被过滤掉–他们希望客户接受消息并记住它们。

这里探讨广告以及企业可以用来吸引其目标受众的一系列不同的广告方法。

什么是广告？

广告是一种营销传播方法，试图告知和/或影响产品或服务的潜在用户的意见和购买行为。也称为“广告”或简称为广告，是宣传已确定的组织/品牌，产品，服务或想法的单向信息。

企业购买广告空间或时间，它是公开赞助，控制和非个人的信息（为大众媒体设计）。无论我们走到哪里，世界都充满了广告。广告几乎总是存在，尽管我们可能没有意识到。广告将特定信息传递给许多人的能力使其在大多数企业的营销中发挥了重要作用。

“在以市场为基础的经济体中，消费者已经学会了依靠广告和其他形式的促销来获取可用于做出购买决定的信息。” （贝尔奇和贝尔奇，2003年）

广告与营销之间的困惑

广告是营销，但并非所有营销都是广告。人们通常会因个人活动而错误地查看营销。例如，对于某些人来说，市场营销将具有以销售为主导的视图，对于另一些人来说，则可能是市场研究和产品计划。对于其他人，营销和广告似乎是可以互换的术语。但是，这些活动都只是行销的组成部分，而齿轮是一起工作的。营销是规划和执行产品或服务设计以及定价，促销和分销以满足公司目标的总过程。

广告的目的

所有广告都试图吸引目标受众的注意力，但是广告策略将因行业和情况而异。一个广告商的目标可能是希望客户立即做出反应或采取行动，而另一个广告商可能会在更长的时期内建立积极的品牌知名度。

广告的一些目标如下：

• 将公司或品牌的产品告知客户，
• 说服并说服消费者他们的产品符合他们的需求或要求，
• 刺激购买决定，
• 通过将产品与某些质量相关联来创建品牌形象，
• 在竞争激烈的市场中将产品与竞争对手区分开来，
• 信息丰富，值得信赖，
• 推出既有品牌的新产品，
• 增加消费，销售和市场份额，
• 促进原因，
• 市场政治候选人，

提高对诸如酒后驾驶等社会问题的认识。建设性广告可以提醒消费者产品的存在和位置，还可以传达（购买前）有关产品功能和质量的信息。

AIDA（注意力，兴趣，欲望和行动）是一种流行的广告模型，最早出现于100年前，它使用效果层次结构来帮助说明购买过程的四个阶段。

• 意识：准客户知道他们的问题和可行的解决方案。营销吸引了客户对产品的关注。客户意识到它可用。
• 兴趣：潜在客户表示对一组服务或产品感兴趣。营销使人们对产品或服务产生兴趣。
• 需求：潜在客户开始评估某个品牌。市场营销产生了拥有产品的愿望。客户想要它。
• 行动：潜在客户决定是否购买。市场营销促使采取行动购买产品。

此模型已成为销售和营销渠道的基础。

销售和营销渠道

品牌广告对品牌的当前销售额和市场份额具有重大而积极的影响。

广告应该具有说服力还是提供信息？

关于广告的作用有两种思想流派。首先，将广告作为具有说服力的市场力量，其中广告会影响消费者的喜好和品味，并与竞争对手区分开。内容丰富的广告可以使消费者了解产品属性，但不会改变他们重视这些属性的方式。

有说服力的广告

有说服力的方法将广告视为改变消费者口味，创造产品差异化和品牌忠诚度的工具。市场份额变得更加稳定，广告带来了更高的价格和利润。为成熟的公司增加进入该市场的障碍的工具。广告会导致反竞争效应，导致市场集中，价格和利润不合理。

信息性广告

广告的见解观点基于以下事实：许多市场拥有不平等的信息，而了解替代品所需的时间和精力可能会阻止客户。

由于这些市场效率低下，广告成为一种解决方案-消费者获得信息。按照这种观点，需求增加了弹性，广告促进了既有品牌之间的竞争。广告促进进入市场，因此广告具有竞争优势。

广告类型

广告的类型很多。企业可以通过电视等大众媒体进行交流，也可以是您的邮件中传递的传单。每个企业最合适的方法取决于他们的预算以及最能覆盖目标受众的最合适的方法。

在互联网时代，广告已经发展起来，现在企业可以使用更多的方法，因此我们不再依赖昂贵的传统媒体广告，例如电视。传统广告吸引了广泛的受众，但目标不明确-很多人会看到您永远不会成为客户的广告。这就是数字营销所具有的优势-它的成本较低且目标明确得多。介绍一些流行的传统广告形式，例如印刷和广播，以及一些较新的方法，例如社交媒体广告。

打印

通过印刷广告曾经是广告的主要形式。随着广告的发展和可用选项的增加，印刷广告仍然可以有效。与其他方法（例如数字广告）相比，其成本要高得多。

报纸

报纸广告通常在一个地方就可以到达广泛的人群。展示广告遍布报纸，而分类广告则全部集中在一个特定的区域。展示广告要昂贵得多，因为广告可以与文章融合在一起。

杂志

杂志通常服务于一组客户（例如，妇女八卦杂志）或按行业或主题（例如，汽车杂志）提供服务。

与报纸相比，杂志的地理区域要广泛得多，因此，它最适合具有全国市场的大型企业。它们的保质期也比报纸要长得多，而人们可能会很快丢弃它们。杂志通常在咖啡桌上坐了几个月。

直邮

直接邮件的分发直接​​针对特定地理区域中的人们。此技术对本地化市场有效-例如，对于房地产经纪人来说，在本地分发“仅售”和“待售”传单是一种流行的策略。

目录，传单，传单和小册子都是直接邮寄的形式，只有微小的差异-通常在所包含的信息量上。例如，目录将在一本小册子中列出几种产品，而一张小册子则放在单张纸上，目的是看起来很吸引人，而不是显示很多信息。

广播

广播广告是通过电视或广播传播的促销材料。这是一种相对昂贵的广告形式，但受众潜力很大。它曾经是任何大型品牌的首选，但它已成为互联网时代，如今，针对性更强的企业有更多选择。

无线电

广播比电视更具针对性。例如，以特定的地理区域和特定的人口统计为目标比较容易。例如，如果您是一家销售工具的商店，则可以在播放经典摇滚音乐的广播电台上做广告，在那里您知道观众主要是30岁以上的男性。声音可能有其局限性，因为人们没有获得看到您的品牌，他们很快就会忘记。如果广播广告在一段时间内保持一致，则效果最好。

电视

电视广告通常达到全国范围的水平（当然，除非您是本地电视台），因此通常最适合具有较大国内或国际市场的企业。由于电视广告具有视觉和声音，因此运动和色彩比单独的声音更具吸引力。

像广播一样，电视广告是以单位（例如15或30秒）出售的，其成本根据网络的普及程度和时段而有所不同。显然，当更多的人在观看时，广告的成本将更高。可能很贵。

目录

目录按地理区域或行业列出企业，黄页就是一个例子。通常，使用目录的消费者已经计划购买-他们正在研究选择哪种业务。

户外

户外广告包括大型路边广告牌，体育馆的围板，公交车背面的赞助建筑物或签名车辆，以及公交车站的海报。由于它们难以阅读，因此它们包含的信息量有限-它们通常只是商标。同样，广告仅限于地理区域。

线上

在过去的25年中，快速发展的技术改变了消费者与品牌互动的方式。几乎每个人的手或口袋里都有一部手机，这意味着不再必须在大众市场上做广告-它几乎可以根据任何人口统计信息成为针对性强的目标。

互联网为任何企业提供了一种途径，使其能够以数字方式对其业务进行广告宣传，而无需传统广告形式所需的大量营销预算。数字营销的另一个好处是可以立即轻松地评估结果。

付费搜索广告

Google广告是付费搜索广告的一个示例。这涉及对某些关键字出价，因此，当用户搜索该关键字时，广告就会显示在搜索结果的顶部。广告客户按点击数付费（PPC）-当有人点击广告时。

社交媒体广告

通过社交媒体进行的广告在小型企业和大型品牌中都非常受欢迎。广告与来自朋友或家人的帖子一起放置在社交媒体Feed中。广告可以非常有针对性，这意味着您不会将钱营销浪费在不太可能成为客户的人身上。

跟踪销售来源和重新定位先前购买或参与过广告的人员的能力是其他优势。一天的预算可能只有几美元。

原生广告

原生广告试图通过匹配网站内容的外观来掩饰其营销意图。文章，信息图表或视频在托管类似材料的网站上做广告，其内容包含有价值的信息，而非促销性的内容。这种广告形式不引人注目，因此值得信赖。

长期以来，人们普遍认为消费者对广告的态度是负面的。

影响广告效果的因素

企业必须考虑受众如何理解和回应他们的广告。根据马丁斯（Martins），哥斯达黎加（Costa），奥利维拉（Oliveira），贡萨尔维斯（Gonçalves）和布兰科（Branco）（2019）的研究，信息性，公信力，娱乐性和激励措施对广告产生了积极影响。刺激性对广告效果具有负面影响。

• 信息性是广告向消费者提供产品和品牌信息的能力
• 娱乐是对愉快或可喜广告的感知。例如幽默。
• 该信誉的品牌影响其广告的可信度又有多少消费者信任他们。这种信誉对消费者的行为意图产生积极影响，并且上述作者发现，信誉是广告效果中最强的积极因素，其次是娱乐和信息。
• 奖励是消费者的金钱收益，例如折扣和礼物。
• 刺激反映出不想要的广告技术，它们会惹恼，冒犯，侮辱或操纵消费者。消费者通常会避开这些品牌，并在将来忽略他们的广告。
• 与广播广告相比，电视广告通常具有更高的刺激性，后者的烦恼程度较小，因为广播节目通常用作背景音乐。

客户态度

一个人的态度包括对事物或观念的正面或负面评价，感觉和行为。这种态度会影响对广告的反应。消费者通常对广告持消极态度。

广告很烦人吗？这就是为什么他们必须提供信息，寓教于乐和可信，以增加对消费者对该品牌态度产生积极影响的机会。激怒消费者的广告对该品牌的态度产生负面影响。