如何建立品牌意识和忠诚度

有许多元素必须结合在一起，才能创造出能在目标市场的记忆中引起共鸣和流连忘返的品牌标识。

你可以有一个好主意，有执行这个想法的资金和帮助你实现它的人，但是没有品牌，你什么都没有。

品牌是任何企业的生计，也是其成功的最终关键。简而言之， 它是能够使您的产品或服务与竞争产品或服务区分开来的明显差异化领域的能力。就其核心而言，品牌有助于为公司带来活力，无论其行业或类别如何，并且有许多元素共同创造一个好的品牌。它非常像一个人，因为它具有独特且明确的特征，可将其定位为所需的目标市场。它还有助于对业务进行维度化，并增加对该市场有吸引力的特征。

品牌推广也是广泛而复杂的：建立一个品牌需要很多组件，甚至在促销和广告之前，包括询问以下问题：你怎么知道你在向谁做广告，你怎么知道你在宣传什么，以及你是怎么知道的？知道什么时候该进行品牌重塑和重新定位？

什么是品牌资产？

品牌的一个基本要素是品牌资产——基于联想和期望的品牌总价值。这种公平取决于名称意识、忠诚度、感知质量和实际关联。

•品牌意识当然是至关重要的，它分为两类：识别和回忆。前者是指记住过去的曝光（例如，听到叮当声并立即识别出它所属的公司），而后者更多是关于在讨论一个类别时会想到什么产品（例如，当您想到一个品牌时保险或卫生纸）。这可能因每个人的居住地以及他们的习惯等而有所不同。

什么更重要，识别还是回忆？答案实际上都不是。这完全取决于每家公司及其目标。

•品牌忠诚度衡量消费者对品牌的忠诚度。有些消费者根本不会购买特定品牌，而另一些消费者可能会一直比较两个品牌，而不能选择其中一个。尽管如此，其他人可能会可靠地选择价格最低的产品，也有一些人出于习惯而购买，没有具体的理由。最后，有忠诚的消费者总是会转向你的产品。有一些行之有效的方法可以提高这种关键的忠诚度，例如频繁购买计划和激励措施。

• 在消费者心目中，感知质量是他们与品牌相关联的价值，无论其好坏。最后，感知就是一切。通过将自己与竞争对手区分开来，品牌会做一些需要做的事情来与众不同——证明他们更好——而专业化和/或排他性可以带来更高的感知质量。像影响者营销这样的策略也可以对感知质量产生积极影响。这取决于消费者如何看待品牌及其整体形象。

• 品牌资产的最后一个组成部分是实际联想。这可以是消费者可能与之相关的任何事物——无论是发言人、徽标、特定颜色，甚至是标语——任何能引发消费者思考特定业务的事物。

通过了解所有这些要素，公司可以开始评估其在产品类别中的地位及其独特性的过程。能够了解自己的价值也有助于了解目标市场是什么以及如何成功地向它做广告。

能够评估企业的品牌资产是建立品牌之旅的开始。了解这种资产有助于产生有助于缩小目标市场的洞察力，以及确定品牌的不足之处及其增长或重新定位的需求。