如何为数字营销策略选择KPI

数字营销正在席卷商业世界。大约83％的企业认为他们当前的数字营销工作可以成功地实现其目标。

现在，全球有数十亿人使用互联网进行购物，研究业务，并获得有关产品和服务的建议。这使得完善数字营销策略比以往任何时候都更加重要。

在担任数字营销机构首席执行官的十年中，我从未见过一家公司，如果没有先为战略制定出同样有效的关键绩效指标（KPI），就成功创建了完善的数字营销活动。

我绝对相信选择KPI的关键是将其与您的业务相关联。您不仅必须将它们与您的目标相匹配，而且还必须与其他许多因素相匹配，例如您的优缺点和业务寿命。

以下技巧将帮助您制定在监视策略进度方面强大且有效的KPI：

1.与业务目标相关

您的KPI应该与您的业务目标直接相关。这样一来，您就可以随时掌握广告活动的节奏。如果您当前的目标是提高知名度，那么至少一个KPI应该与用户分享您的社交媒体帖子的频率有关。如果您的目标是增加收入，请选择跟踪转化率和实际销售额。

确定您的目标，并确定与完成目标最相关的KPI。

2.解决问题，并承认成功

不要只将KPI放在数字营销活动的优势上。它们对于确保您在解决弱点方面取得进展也很重要。如果您的社交媒体营销工作取得成功，则您的KPI将能够确定其成功的原因。另一方面，如果您没有采用搜索引擎优化策略，则您的KPI可以识别问题。

点击率，跳出率以及人们在您页面上停留的时间都可以指出您的广告系列存在的问题。

3.将KPI与公司规模挂钩

以我的经验，公司和企业都有生命阶段。每个阶段都有不同的要求，您必须满足这些要求才能进入下一阶段。初创企业通常更关注于吸引更多客户并扩展他们的业务。大型公司通常旨在超越竞争对手并保持其当前市场。查找解决这些问题的KPI。

独特的网站访问和转化率非常适合关注不断扩大的客户群。对于大型公司，客户参与度和搜索引擎页面结果排名非常适合监视您对市场的控制。

4.简洁是关键

在这一点上，很明显，KPI可以通用，并且监视几个最重要的指标可能会比关注数十个指标产生更好的结果。跟踪太多的KPI需要多种工具和大量时间来进行解密。它也可能使您陷入太多信息，并导致错误的判断电话。

避免因大量信息而感到困惑，而让KPI保持简单易管理，使您可以专注于重要指标。

5.选择适合您行业的KPI

每个行业都有不同的要求，因此需要监视不同的KPI。量身定制您要跟踪的KPI到您的专业。

例如，在线商店应首先考虑在线销售，因为其业务完全依赖于数字交互。客户满意度也是这些业务的重要KPI。如果您经营的是在线媒体公司，则您的KPI应包括唯一身份访问者以及他们在您的网站上花费多长时间。

有效的数字营销关键绩效指标

在为我们的客户创建了无数次营销活动之后，我了解到，除了网站访问量和搜索引擎结果页面排名之外，还有一些KPI对于任何数字营销活动都非常重要：

•流量领先率

该指标将使您了解您的网站在创建潜在客户方面的效率。例如，如果您的网站每月被访问一千次，但在同一时期内仅产生一次潜在客户，则更新您的内容和潜在客户生成策略可能是明智的。

确定当前比率，并监视每个网站更新后以及整个广告系列中它是否发生变化。

•热门页面

在衡量访问者在您的网站上停留的时间时，请找出他们访问频率最高的页面。这将为您提供线索，让您了解哪种类型的内容或服务最吸引访问者。他们是否对您的博客帖子而不是服务页面更感兴趣？他们更喜欢转到一个服务页面而不是另一个页面吗？确定哪些页面最受欢迎，可以让您了解自己在做什么以及站点需要改进的地方。

•流量来源

通过发现访问者如何到达您的站点，可以告诉您哪些数字营销策略正在获得回报，哪些没有得到适当优化。

如果您的网站收到来自引荐的更多点击量，这意味着他们通过另一个网站上的链接到达了您的网站，则您可能需要增加其他广告系列。另一方面，如果您从社交媒体帖子中获得了大量访问量，则说明该领域的策略是对的。直接搜索带来的流量增加可能表明公众对您的业务的了解有所增加。

•客户参与

找出哪些页面和哪些内容可以引起客户的关注并吸引更多的参与，这有助于您专注于改进策略。客户是否在您的社交媒体帖子而不是您的网站上留下了更多评论？利用这些信息来增加您在社交媒体上的知名度，同时优化您的网站以吸引用户访问您的页面。

数字化格局正在发生变化，并且瞬息万变。重要的是，您不仅要知道如何选择有效的KPI，而且要知道哪种类型的指标对于提高绩效非常理想。要在竞争中领先一步，您需要找到最佳的KPI和最佳的数字营销策略。