广告客户应对新冠疫情策略

当前的COVID-19大流行给包括广告业在内的商业界带来了巨大挑战。在巨大的人员伤亡和持续的苦难之中，企业不得不改变其运营方式以及产品和服务的营销方式。

考虑到当前形势的严重性和周围的全球性恐慌，广告客户很容易犯下严重的错误-在冠状病毒危机过去很久之后，错误可能会持续存在。所有广告客户在应对COVID-19大流行的棘手问题时都应考虑以下五件事。

1.公众非常担心

在全球大流行中进行营销始终是一个微妙的主张。首先，您需要知道人们来自哪里以及他们专注于什么，因为人们的需求已经发生了可以理解的变化。暂时而言，人们理所应当地关心自己的健康和家人的健康，而其他一切都处于退位。

您可以通过增加销售线索并提供令人放心的消息来作为回应。让人们知道您的企业正在采取哪些安全和卫生预防措施来减轻他们的担忧。COVID-19危机过去后，会有足够的时间来销售产品，但就目前而言，正确的做法是加深了解。

2.人们关注财务状况

COVID-19危机在整个经济中产生了深远的连锁反应，这已使股市大跌。这意味着，即使人们担心自己和所爱之人的个人健康，他们也会受到财务方面的压力-从信用卡账单到欠税。

作为广告商，您可以通过提供特别的价格，新的融资交易和旨在使人们放心的其他激励措施来回应这些担忧。从为COVID-19患者提供付款中断的汽车经销商到灵活的房东，这些信息在这个动荡的时代引起了强烈共鸣。人性化和透明化是关键。

3.企业应尽其所能

如果COVID-19危机对我们有任何启发，那就是每个人都在一起。从拐角处的餐厅到大型航空公司，每家企业都在以自己的方式应对这场危机。

同时，期望企业尽自己的一份力量，因此请利用这个机会来谈谈您正在帮助您的工作。许多企业已经宣布，他们将继续为员工付款，并提供更多的病假时间，这些营销信息可能非常有效。

4.购物者专注于基本知识

随着COVID-19危机的加剧和人们与社会的距离疏远，消费者正在退缩。购物者将重点放在基本知识上，即他们在这次旅行限制和对疾病传播的担忧时期维持自己和家人所需的物品。

您可以通过将营销工作重点放在需求最高的产品上来应对这一新现实。优先考虑您的在线购物渠道，以服务于住宿的客户。如果做得好，您甚至可能会在充满挑战的财务时期内看到现金流的改善。

5.品牌可以为未来的销售定下基调

在COVID-19危机最严重的时期，需求可能会保持低迷，但这并不意味着需求将消失。的确，金融专家预计一旦开发出疫苗或找到可靠的治疗方法，购物和产品需求就会激增。

作为广告客户，您可以通过建立自己的品牌并与社区建立联系来为被压抑的兴趣做准备。从满足当地需求到在社交媒体和其他在线渠道上可见并活跃起来，您可以采取一些措施来增强您的品牌知名度并为即将到来的购物狂潮做好准备。

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COVID-19危机为世界各地的企业创造了新局面，一些公司被禁止运营，而其他公司则比以往更加努力地工作以满足需求。在所有这些方面，做广告的核心都带来了一系列挑战，但是遵循上面列出的五项准则将有所帮助。