随着企业开始优先考虑因当前环境而搁置的项目的优先级，高级IT领导者的一项首要举措是扩展多云功能，这是更广泛的数字转型策略的一部分。

不足为奇的是，企业对云容量的需求已远远超过2020年之前的需求。在线流量激增使带宽最大化，物理数据中心难以访问，供应链中断限制了对硬件的访问。该组织曾与multicloud战略方面取得的进展能够避免瘫痪中断。那些还没有努力将系统和流程改造成“新规范”的企业。

当前的情况证明，拖延数字化转型不仅是短视的，而且是错误的。随着当前形势的发展，多云功能已成为当务之急。但是，要使多云成功，您将需要现代的基础架构来支持它。

创可贴vs.潮流
数字化转型需要真正的运营变革才能成功。根据SAP的《数字化转型执行研究》，各个行业的领导者都认为数字化转型（通常与将业务转移到云中同义）至关重要。他们还承认自己对此做得还不够。当转换在名称和范围上听起来令人生畏时，很难谴责犹豫。

但是，一次性的创可贴方法不仅无济于事，而且不会带来真正的持久收益。持久的收获很难实现。我们正在学习，转型需要集体的思维和文化才能成功-每个人都必须加入进来。

即便如此，尽管人员对于成功实现转型至关重要，但尝试在旧版IT基础架构上执行这种现代化程度可能是有限，痛苦且昂贵的。如果这是组织过去所抵制的事情，那么现在该重新回顾一下原因。

数据和数字惯性风险

对于许多正在转型的企业而言，真正的机会在于数据。在《哈佛商业评论》上发布的一项针对高管的调查显示，有92％的高管表示正在加速对大数据和AI项目的投资，但并非没有面临一些挑战。

考虑一下如何分析非结构化数据。这就是几个月的销售数据如何成为关键的预测预测的方式，并且实时跟踪指标可以让您一目了然地了解客户的想法。这种笨拙，复杂的信息量是一个转型的金矿，需要巨大的智能存储来处理其通常不可预测的增长模式。它还需要足够的处理能力才能利用神经网络，自然语言处理和机器学习算法。

如果没有正确的存储策略，数据孤岛就会迅速增长，从而难以调和内部部署和云平台之间的鸿沟。组织对此保持警惕，有92％的组织意识到，他们需要现代化的信息管理策略来应对不断增长的数据混乱状况。对于大数据和AI项目，这可能会导致宝贵的时间浪费在充沛的洞察力上，而在最坏的情况下则会导致不准确的洞察力。

广义上讲，此处缺乏敏捷性可能会导致数字转换工作惯性甚至停滞。经常缺少什么？一种简单，无缝的方式来统一和面向未来的混合多云环境。它存在，并且比您想象的要容易实现。

找到自由学习“数字发现”的自由

转型就是要敏捷并顺其自然。（与专门构建的传统IT方法相反。）敏捷意味着拥有可定制的，灵活的IT模型，该模型可以在您进行新的“数字发现”时进行调整和扩展。这个过程不是一劳永逸的。您采用的解决方案也不应该。

自由依靠“数字发现”

观看“ 财务和云的灵活性以及现在为什么重要 ”网络研讨会，以了解有关多云功能为何对成功转型至关重要的更多信息。

使用现代，灵活的存储来弥合公共云和私有云之间的差距是一个简单的，战略性的（通常被忽略）的步骤，可以为数字化转型的成功打开大门。通过实施专为多云环境设计的数据存储，避免了锁定陷阱并降低了多云管理的复杂性。

这样，您可以创建自己的多云转换用例，例如，通过无服务器计算平台收集事件日志，然后在Google Cloud的分析中无缝分析该数据。

获得基金会的权利来支持您的转型工作

无论您是要扩展到一个以上的云提供商，还是已经在使用多云战略的93％的组织中，首先建立正确的基础都是至关重要的。

一家IT服务提供商预见到由于当前环境的原因，需求将会增加。这推动了客户的业务连续性计划以及它自己的存储解决方案的前端和核心。为了向包括世界上一些最大的银行在内的客户提供最好的服务，提供商需要快速增加其存储量。它需要长期的弹性和稳定性来支持增加的支持云的服务，虚拟桌面以及远程交易所需的超低延迟。

在帮助客户实现基础架构现代化之前，服务提供商开始了自己的现代化工作，通过Pure Storage支持数据存储。投资得到回报。该服务提供商能够在整个大流行中保持领先地位，为客户提供市场上最好的技术解决方案，并在客户最需要时提供出色的服务。

数字化转型的基础数字化转型的最佳实践

• 与每个部门的领导交谈。确定阻止者，机会和愿望清单项目。找出实现目标所需的条件，然后相应地调整数据和技术解决方案。这些对话将帮助您确定可能需要启动的功能和带宽。
• 购买适用于每个工作负载的最佳云架构。这可能包括公共云，私有云和托管云的混合，以及本地数据存储。
• 正确设置您的数据存储解决方案。您将需要现代的数据组件，以允许在提供程序之间轻松，灵活地迁移数据。

您的第一次IT转型可能不会是您的最后一次

在重新启动已暂停的数字转换项目时，请考虑当前的数据存储解决方案是否支持您的目标。传统的IT基础架构可能过于脆弱，无法容纳现代数据和AI驱动的项目。如果没有更现代的数据和云解决方案，您就有可能破坏实现目标的能力。

采取多云路线不一定是一项大而复杂的一次性练习。使用像Pure as-a-Service这样的单一统一订阅，您可以灵活地从小处着手，确定可行的方法，并随需而变。它是不断发展的转型策略的完美补充。

重新规划数据存储可能不是许多企业在计划数字转换项目和考虑多云策略时要做的第一件事。但是正确的存储策略可以帮助转型项目取得超出您预期的成功。Pure提供的快速，灵活的数据存储可以统一私有云和公共云生态系统。现在是时候消除孤立的云环境，在任何地方运行应用程序并释放不断增长的非结构化数字数据存储价值的时候了。

在过去的十年左右的时间里，销售格局发生了根本性的变化。尽管电话，会议和其他熟悉的销售方式仍在现场占据一席之地，但通过虚拟渠道进行的数字销售策略已经出现并开始占据相当大的空间。

对数字销售的透彻理解已经从“有必要”转变为“有需要”，并且掌握概念及其策略也变得越来越重要。但是，“数字销售”到底需要什么呢？

本文将提供有关此概念的性质以及组织至少应考虑采用的某些特定数字销售实践的一些见解。

什么是数字销售？

数字销售是通过虚拟渠道和渠道或受其支持的销售品牌，这些渠道和渠道包括社交媒体，在线评论，电子邮件和基于Web的内容。

数字销售的定义相对广泛，可以包含多种实践，但它们都被一个基本前提捆绑在一起-使用虚拟渠道与潜在客户进行有意义的联系。这种做法已经流行了一段时间，而可靠的数字化地位正成为任何成就卓越的销售专业人员的主要技能。

LinkedIn的研究表明，销售业绩最好的销售代表（比他们的同行完成交易多51％）认为社交网络平台对他们的成功“非常重要”。

随着数字化转型的兴起及其对销售的巨大影响，对于销售代表而言，至少要掌握数字销售技术和流程非常重要。以下是销售代表可以采用的一些最杰出，有效的策略来补充其销售成果。

• 数字销售策略
• 利用社交媒体。
• 授权传福音者。
• 进行网络研讨会和其他基于网络的活动。
• 用原始内容和案例研究补充您的销售工作。

1.利用社交媒体。

社交媒体是任何数字销售员均可使用的最重要的渠道之一。这些平台具有巨大的潜力，可以增强您的潜在客户拓展，内容推广以及跟踪消息传递中最吸引用户的方面的能力。

这些平台为您提供了一种更好地了解和了解潜在客户的方法。您可以通过诸如LinkedIn组和类似留言板之类的论坛来确定对您的行业或与您类似的产品和服务特别感兴趣的用户。

通过加入这些团体并做出贡献，您可以找到感兴趣的潜在客户，并通过自己的见识将自己确立为行业权威。您还可以通过在评论部分回答潜在客户的问题，然后与他们联系，直接与潜在客户进行沟通。

社交媒体还是数字销售技术的宝贵资源，例如共享内容，使用社交监听警报以了解行业趋势以及预测成功案例。

在许多方面，它是可以支持此列表上所有其他点的媒介，因此，如果您有兴趣进行有效的数字销售，则需要在社交媒体上建立自己的位置。

2.授权传福音者。

客户推荐是您可以用来产生新业务的最引人注目的资产之一。消费者倾向于信任其他消费者。这就是公司布道士非常宝贵的原因。

如果您的客户对您的业务充满热情，希望全世界都知道您的实力，那么为他们提供平台是您的最大利益。

那就是数字销售技术发挥作用的地方。您需要让全世界知道这些传道人，他们的故事以及他们对您的生意有多热爱。

通过更传统的销售技术很难做到这一点。很难打出一连串的电话，告诉每个人他们从未认识的人有多少让您满意，并看到成功。

在您的社交媒体渠道和网站上发布满意客户的推荐。吸引那些在在线评论中对您的业务高度评价的用户，看看您是否可以从中获得更多关于他们为什么喜欢您的产品或服务的信息。

无论是通过您的社交媒体资料还是任何其他在线渠道，都可以大步向前，扩大您满意的客户的声音。

3.进行网络研讨会或其他基于网络的活动。

正确完成后，像网络研讨会这样的活动就是您可以利用的最有效的数字销售技术之一。这是树立行业权威并吸引潜在客户的绝佳方法。如果您可以就感兴趣的主题进行有思想的，有教育意义的演讲，那么您将带来对您所提供的内容有直接兴趣的聚会。

网络研讨会是您可以从任何地方直接与目标受众的特定部分进行交流的少数媒介之一。这些活动背后的前提捕捉了我前面提到的数字销售的精髓-使用虚拟渠道与潜在客户进行有意义的联系。

如果您有足够的资源，专业知识和潜在受众来进行网络研讨会，那么进行一次网络研讨会可能对整个数字销售工作有很大帮助。

4.用原始内容和案例研究补充您的销售工作。

有用，富有建设性的原创内容可能是吸引和帮助潜在客户的绝佳方法。如果您可以定制博客文章，白皮书或其他有用的内容来满足目标受众的需求和兴趣，那么您将有一种有效的方法来统治前景，并为初次对话打下良好的起点。

您还可以使用您的内容来解决您看到潜在客户在社交媒体上提出的特定问题。如果LinkedIn论坛上的某人对您的内容可以解决有任何问题或疑虑，那么您可以发挥很大的作用。

案例研究在进行数字销售时也特别有用。它们为您的工作提供了合法性，并使准客户对您的产品或服务的工作方式更加清楚。

尽管此类内容并非专门为吸引潜在客户或回答他们的一般问题而量身定制，但在与感兴趣的潜在客户建立联系后，它仍然非常有用。

说数字销售是未来，就是说这个概念很简短-因为它也是现在。不管你的公司出售的产品，你还是站到从利用收获一些形式的数字化的销售策略。

如果您有兴趣增强销售力度并与瞬息万变的销售环境保持同步，那么对您的最大利益就是彻底研究并确定一些适合您需求的数字销售策略。

对于品牌而言，社交媒体是一把双刃剑。一方面，当创造性地使用它时，它可以以令人兴奋和引人入胜的方式吸引您的消费者群。另一方面，如果鲁used或不当使用它，则可能以难以弥补的方式损害品牌完整性和声誉，例如，当电视明星Roseanne Barr 结束卷土重来并从流行文化中脱身时，几条令人反感的推文。

无论风险如何，社交媒体都将留在这里。观众过大而离开未开发-3.5十亿全世界的人使用社交媒体，和一般人花3小时每天使用至少一个社交媒体平台。

如果您在职业生涯中使用社交媒体，可能很难在专业和个人社交媒体使用之间找到微妙的平衡。而且，是的，类别经常重叠。如果您不确定界限在哪里，就不必感到as愧。下面，我们将讨论平衡行为，这是个人和专业社交媒体之间的二分法。

个人和专业社交媒体的优缺点。

冒着所有风险，您可能会问自己“为什么要打扰？过去没有这种情况，企业情况就好了。” 除非在2020年这是不可能的选择，否则，您的客户希望通过网络与您联系。54％的社交媒体用户使用它来研究他们正在考虑购买的产品。如果您不在社交媒体上，则您的品牌仍然具有社交形象（例如发布您的用户），那么您的控制权就会减少。

但是，社交平台的一些无价优势包括：快速将新信息，每日交易，政策变更等信息告知受众的能力。这清楚地表明了您的公司在技术和趋势方面都处于领先地位。它提供了一个与客户就业务相关主题进行在线聊天的场所。它可以用作公司信息的公告或新闻报道。

尽管有些人对个人社交媒体投了弃权票，但在个人Facebook，Twitter和Instagram帐户中也可以找到许多很棒的工具。您不必为了自己的职业而牺牲个人数字化形象。个人社交媒体帐户具有很多好处，包括：人际关系的发展和维持，特别是在人际交往受到限制的冠状病毒时期。轻松与您的社交网络中的任何人进行交流。在您现有的社交圈中建立新联系的能力。跟上您喜爱的品牌和艺术家的新闻，发行和特别优惠。与您最喜欢的作家，音乐家和其他人建立个人联系。

当专业和个人使用之间的障碍变得模糊时，社交媒体的弊端通常会发挥作用。应该非常清楚地表明，您对个人社交媒体的使用会并且将会影响您的职业声誉。

如何在社交媒体上与客户建立联系会出错。

每20分钟在Facebook上请求200万个友谊。那么，如果您的一个客户，客户或与您有专业关系的另一个人决定在您的个人社交媒体上与您联系，会发生什么？这将成为个人和专业人士严重模糊的情况。那么，您如何管理它？简单的答案是：您没有。

几乎所有的专业准则都建议避免与客户建立个人社交媒体联系，并且不用说，您绝不应该使用商务社交媒体来建立个人关系。

护士执业医师帕特里夏·沙利文（Patricia Sullivan）在接受NCBI采访时说：“我相信，如果您接受“朋友”的要求，就会越过边界，并可能损害治疗关系。”

她澄清说，只有在有100％保证不再与他们建立工作关系的情况下，才可以与“朋友”成为客户的朋友。没有保证，该行为被认为是不专业的。

社交媒体界限模糊带来的问题日益广泛，其中包括：

损害您的专业关系：在社交媒体上建立个人关系可能导致您的客户开始将您视为朋友和个人关系，而不是业务关系。当我们在列表的下半部分进行讨论时，这种简单的观点变化可能会损害您的信誉，引起冲突或导致不适当的关系。

您的客户可以决定他们不喜欢您：并非每个人都具有面向公众的职位的个性或举止。您可能会发表有关工作场所中不适当或存在分歧的政治或时事的严肃文章。但是，对于刚刚在Facebook上与您成为朋友的客户而言，您仍然处于忙碌状态，他们正在判断每个个人选择，就好像它代表您的业务一样。

性骚扰并不少见： 2015年，世界主义者 要求女性找出在工作中对性骚扰负责的女性。75％的人说她们受到男同事的骚扰，而高达49％的妇女则受到男顾客的骚扰。向客户开放您的个人社交媒体可以使他们访问个人数据（例如您的生活，工作地点等）。这是所有客户都不需要知道的信息，更是在工作与个人社交媒体之间建立牢固障碍的原因。

损害您的信誉：人们在个人社交媒体上分享内容的机会要比在专业社交媒体上随意得多。并非每个人都对他们发布的故事或分享的模因进行事实检查。在您的个人页面上张贴不正确或破坏性的信息可能会损害您的信誉。

当心这些错误。

以下是一些技巧（一些常识），它们可以避免社交媒体刮擦和损害您的职业声誉。如果您不积极考虑在社交媒体上发布的方式，则可能很容易意外跨越其中的某些界限。请看一长串因社交媒体上的不当行为而被解雇的人。令人震惊的93％的雇主在做出决定之前会先看一下潜在雇员的社交媒体，而且您可以肯定，您的同事和客户也会对您有所了解。

发布有关工作的内容时要小心：发布与业务相关的内容（例如有关新客户或项目的新闻）被认为是不礼貌的，即使该材料未直接标记为“阅读后燃烧”。远离在与经理，同事和客户的私人会议中获得的信息，这一点尤其重要-闭门造车意味着存在一定程度的隐私。对于您有负面感觉的客户或同事，这是双重的—在社交媒体上发泄是很诱人的，但您应该始终在假设同事和客户会看到您的帖子的情况下进行操作。

如果您的帖子是公开的，那么即使您是经理而不是下属，也不建议在工作时间内发布。客户和同事仍然可以看到您的帖子，并且会认识到时间戳显示您在工作时间内发布了帖子。

请记住问自己，您发布的内容是否会损害您的职业生涯。即使是模因或笑话，也不要发布种族主义，性别歧视或LGBTQ +恐怖内容。尤其不要假装自己是一个家庭恐怖组织，这毫不奇怪地会一瞬间结束您的职业生涯。

商业世界充满不确定性。在COVID-19大流行之后，无论大小，许多企业都对未来充满恐惧。公司必须比以往任何时候都更具生产力和效率。

在B2B销售中，这意味着提高转化率并吸引更多有利可图的客户。这样做的任何新方法或辅助该过程的工具都像各个领域的品牌的金粉一样。

利用客户数据平台（CDP）支持基于帐户的销售是一个很好的例子。对于希望出售给企业以提高成功率的企业而言，这是一种有效的方法。如果您还不了解CDP或基于帐户的销售，那么该该了。

个性化是所有现代销售环境中的口号。基于帐户的销售将事物提升到一个新的水平。这是一种超个性化的销售技术，非常适合登陆企业级客户。您公司的各个部门一起工作。他们定位，接触并登陆您认为具有高价值的任何帐户。

基于帐户的销售通常包含您企业的以下所有功能：

• 营销学
• 营业额
• 客户成功
• 高管及董事会成员

基于帐户销售的关键是对每个目标帐户采取独特的方法。您的营销人员和销售人员会在目标公司中指出重要的利益相关者。然后，他们以高度针对性和特定的方式进行宣传。

发送的所有交互和消息都是高度个性化的。在每个阶段，重点都放在目标帐户的各个痛点或挑战上。沟通方式必须反映潜在客户的喜好。

您公司的高管还可以与目标客户的关键利益相关者进行亲自交流。然后，一旦客户降落，您的客户成功团队就会开始工作，以提供同样独特的入职体验。

基于帐户的销售显然比我们可以涵盖的更多。但是，我们的摘要应该明确的是数据对流程的重要性。除非您了解潜在客户，否则无法成功定位帐户。这使我们可以轻松地进入客户数据平台（CDP）。

B2B客户数据平台

CDP是在销售和营销领域引起轰动的软件解决方案。他们收集，统一和汇总可供所有者使用的所有客户数据。这意味着跨多个接触点并实时收集的多种数据类型。

CDP收集和组织的客户数据类型为：

• 识别数据–账户和利益相关者的名字；地址；人口统计细节；等等
• 描述性数据–有关利益相关者的更详细信息；职业信息；兴趣 等等
• 行为数据–与您的品牌互动；购买；网站访问；电子邮件对话；废弃的手推车；电话；等等
• 定性数据–联系人如何了解您的品牌；他们对你的看法；NPS；等等

因此，CDP是所有客户数据的一站式商店。它使信息可以轻松地被多个业务部门访问。不仅如此，CDP还以一种可行的方式来构造数据。他们为每个客户或目标客户建立集中的，唯一的配置文件。

如何利用CDP进行基于帐户的销售

现在，您知道什么是基于帐户的销售和CDP，现在该讨论它们如何相交了。对于想要出售给企业级客户的品牌而言，CDP是无价的工具。就像强大的SaaS SEO策略对于在该细分市场中增长销售额至关重要一样，CDP到基于帐户的销售也是如此。

以下是CDP可以增强基于帐户的销售方式的五种主要方法：

• 收集和统一数据
• 合格帐户和定向帐户
• 安排外展时间
• 改善和个性化互动
• 简化未来的销售流程
• 收集和统一数据

进行有效的基于帐户的销售的第一步是全面了解目标帐户。为此，您需要有关前景的尽可能多的信息。只有收集尽可能多的数据，您才能准确地确定潜在客户并确定其优先级。

客户数据平台是可以将所有相关数据汇总在一起的工具。它将收集有关以下方面的详细信息：

• 客户和潜在客户的具体痛点
• 他们如何与您的品牌互动
• 他们更喜欢哪些沟通渠道
• 每个公司的决策者是谁
• 当利益相关者访问您的网站时，他们做了什么
• 在什么时候最接触不同的联系人

这只是CDP可以收集的信息的一种体验。当然，这些见解也会被其他系统捕获。诸如Google Analytics（分析）或CRM平台之类的工具可以收集其中的一些。CDP的突出之处在于它统一并组织了数据。一站式提供所有业务部门所需的一切。

合格帐户和定向帐户

触手可及的数据量如此之多，合格和定向帐户要简单得多。CDP可以帮助您查明数量较少的帐户，获得较高的转化机会。这样一来，您的营销和销售团队便可以更好地指导他们的时间，精力和预算。

例如，假设您只想定位特定规模的公司。您也只对那些已经了解您的品牌的人感兴趣。CDP可以跨多个渠道收集行为数据，例如您的网站，电子邮件和广告。这可以帮助您确定已经签出但尚未转换的域。

使用数据充实工具，您可以了解有关域名背后的公司或个人的更多信息。您可以找到它们的名称，利基和大小。因此，这可以帮助您确定它们是否是目标。

上面的示例是对CDP潜力的简单说明。这些平台可以帮助您按多种类别细分潜在客户，包括互动，意图等。通过以这些方式增强客户定位，可以增加将潜在客户转化为客户的机会。

安排外展时间

当您接触潜在客户时，与您接触谁几乎一样重要。正确定时的消息或电话可以在将潜在客户转换为客户方面发挥重要作用。当他们最有可能欢迎您的互动并与您互动时，您需要联系他们。

不仅如此，您还必须在熨斗发烫时进行打击。您需要知道潜在客户是否接近其客户旅程的购买阶段。

客户数据平台可以帮助您找到合适的时间与潜在客户联系。通过收集和分析客户数据，当发生使外展活动更可行的事件时，它可以实时提醒您。例如，如果发生以下情况，您将收到通知：

• 目标帐户中的某人访问了您网站的定价页面
• 潜在客户的利益相关者花费一定时间阅读您的内容
• 潜在客户开始免费试用或即将终止该试用

从CDP获得此类警报非常宝贵。他们确保您不会错过任何机会来转换潜在客户或在销售渠道中进一步推销他们。此外，警报的性质可帮助您进行适当且相关的联系。说到…

改善和个性化互动

成功的基于帐户的销售的另一个关键是建立关系。定位帐户后，您必须在该帐户中培养潜在客户。这就是您如何建立牢固的联系。为此，您需要进行有意义且富有成效的对话。CDP也可以在这里提供帮助。

平台上包含的数据为您和您的员工提供了360度的前景视图。这样，您就可以收集有关他们的需求和偏好的有用见解。这样您就可以完全个性化与他们的所有联系。在B2B细分市场中，传统上很难做到这一点。我们正在谈论的是销售的个性化类型，而不仅仅是在电子邮件顶部放上正确的名称。

您收集的见解将帮助您的销售团队进行适当的，明智的对话。您可以在人的层面上与潜在客户互动，而不必使用销售脚本。您知道他们面临的挑战以及如何开展业务。因此，您可以相应地调整方法。

简化未来的销售流程

到目前为止，我们所讨论的是CDP如何在此时此刻为您提供帮助。该平台的另一个好处是它们还可以简化您的未来销售。这主要是因为它们可以帮助您建立更好的理想客户资料（ICP）。

ICP是您的理想客户。这是您梦dream以求的目标客户。定位到这样的帐户，您的转化机会远比仅出售给任何人都高。借助CDP，您可以前所未有地充实和微调ICP。

借助平台组织的所有数据，您将完全了解现有客户。这使得查明它们的共同特征更加简单。那可能是行业，公司规模，行为等等。所有这些都将成为您ICPS的各个方面。

ICP越准确，帐户定位就越准确。定位过程变得更加简化，并且为您节省了时间和金钱。更不用说去除那些无处可寻的潜在客户，从而提高了转换率。

CDP –基于帐户的销售工具包的新增功能

客户数据平台就像是基于帐户销售的灵丹妙药。作为收集，统一和组织客户数据的工具，它们是专门为B2B销售而设计的。毕竟，建立信任和建立关系是B2B销售的全部内容。在没有正确了解自己的前景的情况下，您将无法做到。

借助CPD，了解您的潜在客户从未如此简单。您可以使用来自许多来源的数据来构建每个潜在客户的三维图片。这使得与他们互动和联系变得更加容易。通过这种方式，您可以使用CDP将基于帐户的销售提升到另一个层次。

这是一个我确信您熟悉的示例场景：您走进一家准备购买的商店。这次是有机保湿皂。您已经知道自己想要什么，并且100％确信要带着它走出商店。

但是，当您进入时，您会被一位身穿鲜黄色礼服和硕大咧嘴笑容的女售货员打招呼。“我可以帮你吗？” 她问。

您礼貌地挥舞着她，告诉她您已经知道自己想要什么。但是她会留在您的肘部，用明亮而愉快的声音推销商店的最佳产品。“如何在购买时添加保湿霜？您是否尝试过我们最新的护发素？您一定会喜欢我们的全新沐浴露。”

最后，沮丧和恼火，您离开商店而没有进行购买。

作为常见的老式实体销售失误，这很容易被嘲笑，但是令人惊讶的是，如今仍有太多的营销人员使用这种策略。他们将产品推销给潜在客户。无论他们的顾客是否会从中受益，他们都会成为这笔交易的直线。他们比“服务”更关心“完成”潜在客户和达到配额。

这种缺乏同理心的营销方式代价高昂。

实际上，根据Forrester的2019年研究报告，有65％的消费者表示他们从营销商那里获得了太多无用的材料。如果您的准客户对您有这种感觉，不久就可以放弃您的竞争了。

要解决此问题，您需要采取重要的步骤，将同情心融入所有营销活动中。这有五种方法。

穿上准客户的鞋子。

同情远不止于同情，这仅意味着对他人感到同情。移情正在步入他人的视野，从他们的眼中看到世界，并在自己的位置想象自己。

当您对潜在客户感到同情时，您就会与他们成为角色。您会发现他们最大（和最小）的梦想，凌晨2点的想法，他们的恐惧和渴望。您可以了解他们的信仰，偏好和个性。了解如何创建受众角色 -将其添加到列表中以更好地了解潜在客户可能是一项艰巨的任务。

从那里，您问自己：我的产品如何解决他们的问题，实现他们的梦想并减轻他们的恐惧？我该如何以适合他们的信仰，个性和喜好的方式与他们交谈？

让我们回到上面的示例，从同情的位置联系有机肥皂购买者。现在，我们知道她：

• 想要天然，健康的皮肤成分
• 是节俭的买家
• 推销和压力使人烦恼

通过了解她并同情她，可以更轻松地进行她喜欢的营销活动。

2.进行有关服务的营销。

如今，传统广告已不再像以前那样起作用。人们非常讨厌广告，因此他们付钱以摆脱广告。不足为奇的是，仅在美国，到2020年，广告拦截器的总成本将达到1,210万美元。

最重要的是，新一代的买家不喜欢破坏性营销。他们不想感到被推销，并竭尽所能避免感到“卖出”或“关闭”。如果这对您作为营销人员来说无济于事，那就是您应该不惜一切代价避免采取强力的大规模营销策略。

相反，您应该做的是让您的营销首先服务然后销售。深入研究您的品牌所提供的好处，并以此为重点解决潜在客户的问题。例如，如果您出售SEO服务，那么您的目标应该是帮助客户首先在受众群体中脱颖而出，然后从订阅中赚钱。

要在当今的市场营销中取得成功，必须找出受众的需求，然后将其作为满足这一需求的使命。您所做的销售仅是您的同情和服务的自然结果。

3.加强与潜在客户互动中的积极性。

您品牌的最大目标是改善生活。无论您是销售小杂货还是全面的业务解决方案，这都是事实。

为了将这一使命传达给您的潜在客户，在所有营销工作中都应强调积极的氛围。这是三种显示营销积极性的方法。

• 在标题，内容和网站副本中使用正面词。诸如“难以置信”，“获胜”和“可能”之类的词使听众感觉良好。
• 专注于积极成果。这并不意味着隐藏您的潜在客户面临的问题，而是向他们展示可以克服这些问题。
• 在内容中使用微笑的坦率照片，以及专业摄影的混合物。这样，您将自己描绘成一个真实的人，而不是一个赚钱的品牌。

4.听取您当前客户的意见。

随着业务的发展，获得负面评价是很自然的事情。不用花时间在地毯上扫地，重要的是要花一点时间认真听他们。问你自己：

• 为什么客户会对我的品牌产生负面反应？
• 如果我穿着他们的鞋子，我会有什么感觉？
• 解决他们的问题时，我有什么方法可以超出他们的期望？

解决问题时表现出同情心的一个很好的例子是Airbnb的“门户开放政策”。该政策是在客人遭受种族歧视之后制定的，并致力于为所有顾客提供平等待遇。

5.注意情绪触发。

购买时，人们不仅会为了产品的功能优势而购买。他们也为情感上的利益而购买。例如，一个中年男子不会为了让他每天工作，也不会让他感到性感，聪明和年轻而买两门轿跑车。五个孩子的母亲不仅会为自己的孩子上大学存钱，而且还会让她感到安全，负责和充满爱心，因此无法获得金融服务。

当您对客户的情感触发物感到同情时，您便可以更轻松地制作与他们个人相关的营销信息。

2017年，PPC广告商投资超过100亿美元。如果您将大量的100美元面额的钞票堆叠在一起，那么您将拥有近七英里高的钱塔。因此，这是一大笔钱。

但是年复一年，每个主要PPC渠道的全球广告支出都在增长。而且这种爆炸性增长并非无缘无故发生。

这是因为PPC有效。这是经典的“花钱赚钱”模型。从社交媒体到付费搜索，PPC是查看快速结果的明智方法。但这只有在您知道自己在做什么的情况下才是正确的。

经验丰富的PPC代理进来的地方。他们花费无数的时间进行试验和学习，以了解所有需要知道的内容，因此您不必这样做。因此，如果您想雇用一家代理商来创建和管理您的PPC广告系列，但不确定从何处开始，那么您来对地方了。本文将介绍：

• 在PPC代理商中寻找什么
• 如何与他们合作以取得最佳效果
• 寻找合适代理商的步骤

了解您的目标和期望的结果

PPC活动的存在有多种原因。在找到合适的PPC代理商之前，清楚地了解您希望实现的目标至关重要。没有这些基本信息，您将很难做出明智的决定。因此，在开始之前，请与您的团队坐下来并设定明确的目标和期望。没有正确或错误的答案，但最好从一开始就理解这一点。

您的目标可能包括：

• 将更多合格的潜在客户添加到您的自动销售渠道
• 销售更多特定产品或产品类别
• 增加到达页面的访问者数量
• 建立品牌知名度

现在，您需要为下一个广告系列设定总体目标。了解您的期望可以更轻松地传达您的追求，并确保每个人都在同一页面上。

这个想法是要就为什么要雇用PPC代理机构达成高层协议。您还应该考虑在整个过程中希望达到的参与程度。您想超级动手，还是希望有人完全接管？

最后，不必担心更详细的信息。当您与新的PPC合作伙伴实际坐下来时，您可以研究要度量的特定指标和KPI。

成为出色的PPC代理商的7个特征

现在，您可以清晰地了解自己的目标，期望和参与程度。因此，现在该开始讨论要寻找的特征了。并非所有PPC机构都是平等的。有些人擅长于特定的广告类型，而另一些人则擅长在每个平台上创造出色的客户体验。

一个不一定比另一个更好，但是最终取决于您要寻找的东西。因此，请将这些特征用作创建可行选项列表的基准。他们将帮助您将选择范围缩小到值得每一分钱的PPC代理商。从那里，您可以与他们坐在一起，然后再做出最终决定。

1.他们重视数据，分析和结果

PPC是一种令人兴奋的数字营销形式，因为您可以直接将产生的收入与广告支出联系起来。因此，数据和分析对于未来广告系列的成功至关重要。

最好的PPC代理商了解如何使用数字来制定新思路，以提高您的整体ROI。他们利用已经了解的知识和对目标市场的了解来开展高收益的广告系列。此外，他们还了解收集尽可能多的信息以及与您共享数据的重要性。

如果在他们的网站上不清楚，请确保在合作之前提出问题以帮助您评估这一点。您可以提出以下要求：

• 您使用什么工具来衡量基本的PPC指标？
• 您会积极与我们分享数据和结果吗？
• 我可以独立访问分析和报告吗？
• 您的报价中是否包含完整的分析报告？
• 如果是这样，您在这些报告中包括什么？

2.战略伙伴关系和第一方数据源

您从事业务的时间越长，您投放的广告系列越多，您收集到的有关特定受众及其行为方式的第一方数据就越多。但是，最好的PPC代理商也拥有自己的第一方数据的广泛数据库。

此外，他们知道如何使用它来基于相似的行业和过去的客户来预测受众的购买行为。他们还可以与第一方数据源建立联系，以利用其信息库。除数据外，智能代理商还与领先的搜索和社交媒体平台合作。合作伙伴最先了解新的更改和更新。

这意味着当事情发生变化时，他们将领先于游戏。似乎是第二次发生。因此，这些战略合作伙伴关系为PPC代理商提供了非合作伙伴所没有的深入见解。在他们的网站上查找有关此内容的迹象，或者不确定是否要查询。

3.本地搜索知识

82％的智能手机用户转向搜索引擎来查找与其附近的商家。他们还使用“靠近我”之类的短语来决定在哪里吃午餐，逛街，寻找娱乐等。此外，这些搜索中有76％导致在同一天进行实体店访问。

如果您想将人流吸引到实际位置，本地搜索是您的业务不能忽视的事情。无论您是使用企业来销售产品还是与客户见面，在合适的时间出现在搜索结果中都是至关重要的。

确保选择一个对本地搜索（付费和自然搜索）有深刻了解的代理商。您可能无法在他们的网站上找到此信息，因此请务必提出问题。

在您第一次通话时，询问以下内容可能会有所帮助：

• 您如何实现本地付费搜索目标？
• 您可以分享为类似企业产生的任何本地PPC结果吗？
• 我们想接触我们的当地社区。您能告诉我一下它是如何工作的吗？
• 您如何衡量基于位置的关键字的成功率？
• 您是否针对特定位置的查询使用出价修饰符？

4.强大的移动优化功能

移动设备占搜索广告点击次数的一半以上（53％）。设计创意并首先为桌面编写副本的时代已经结束。在所有尺寸的设备上都可以轻松访问PPC广告，这一点比以往任何时候都更为重要。

和世界移动优化是棘手的，尤其是在不断变化的搜索和社交算法结合。因此，聘请知道如何应对这种向实时浏览过渡的PPC代理商至关重要。一些代理商可能会在其网站上将此功能突出显示，而另一些代理商则可能不会。因此，请务必在初次致电时提出问题，以确保他们知道自己的东西。

要对此进行衡量，您可以提出以下要求：

• 您可以分享以前的广告系列的任何移动设备专用搜索结果吗？
• 您对设计用于移动设备而非台式机的PPC广告有何想法？
• 您是否提供针对移动设备进行了优化的复制和展示广告，或提供改进建议？
• 您是否在移动设备上使用出价系数？

5.他们专注于正确的PPC渠道

无论您是对搜索，社交，程序化，购物还是多渠道PPC广告系列感兴趣，找到专门针对您要使用的平台的PPC代理商都是至关重要的。没有正确或错误的营销渠道。但这确实取决于您的最终目标。

一些代理商只能管理搜索广告系列，而其他代理商则可以咨询，设计和管理付费社交媒体广告系列。没有两个竞选活动是一样的，两个PPC机构也没有。因此，首先，您必须了解所要查找的内容。

您正在考虑哪些渠道？您还需要设计或广告文案方面的帮助吗？也许您想要一个协作项目，或者您更喜欢完全放手。确定您需要PPC代理机构的期望和期望，并以此指导您的决策。确保在第一次会议中满足您的期望和目标，以确保它们很合适。

6.无懈可击的关键词研究

看到投资回报的最快方法是针对商业意图（交易）关键字。人们正在寻找诸如“购买iPhone X”或“最佳网络托管服务”之类的东西。但是赚钱并不是PPC广告的唯一目标。也许您想增加自己的电子邮件列表，以便在销售渠道中添加更多线索。或提高品牌知名度。或增加流量以帮助增加广告收入。

无论最终目标是什么，您的PPC代理商都必须了解广告系列的目的，并帮助您选择合适的关键字作为目标。您通常无法在其网站上找到此内容。因此，您必须进行一些挖掘。

在您首次通话时，有一些很棒的问题要问：

• 您如何确定要关注的关键字？
• 您使用什么关键字研究工具？
• 您能告诉我们有关类似业务的关键字策略吗？
• 您使用什么指标来判断关键字效果是否良好？

7.精通数字营销

PPC广告并不存在。通常，这只是更广泛的数字营销策略的一小部分。最好的PPC代理商知道这一点，并致力于制定有效的广告系列和PPC策略，以支持您的高级业务目标。

当然，PPC需要针对目标受众的强关键字。但这远不止于此。优秀的代理商了解全局，通常可以帮助改进数字营销系统的其他方面，因为它们本身就是优秀的营销人员。

如何与PPC代理商合作

现在您知道在PPC代理商中要寻找什么。如果您以前从未合作过，那么您可能不确定会与新的合作伙伴达成什么样的协议。作为客户，您可以做一些事情来增强整体体验。做这些事情有助于使您的企业和代理商处于成功的有利地位。

设定明确的目标并传达您的期望

您的目标和期望为其余的伙伴关系奠定了基础。了解您的目标并与您的PPC代理商进行沟通非常重要。最好的代理商会使用您的目标和期望来制定对双方都适用的战略计划。

如果您不确定还是不确定要做什么，请与您的团队坐下来重新讨论。并确保您知道如何交流想要的内容。

收集并共享过去活动的数据

您拥有的任何第一方数据都会对未来广告系列的结果产生重大影响。回想一下您以前运行过的合作伙伴关系或活动，并将这些信息收集到干净且易于理解的报告中。

然后，与您的代理商共享。硬数据是让他们更好地了解受众群体的属性和行为以及有效，无效以及原因的最佳方式。这样，他们不必重新发明轮子或从头开始研究。

选择一个联络点

为避免混淆，请从您的代理机构中选择一个联络中心进行沟通。这样可确保不会因管理该关系的几个人而造成沟通错误或浪费时间。您当然可以有一个团队来从事该项目，但仅限于一个人进行交流。它还有助于简化您的代理机构。他们总是知道与谁交谈，也不必担心等待您的回复太久。

准备好建议和建议

PPC代理机构擅长于他们的工作，因此必须听取他们的意见和建议。这可能是有关改善首页以进行转化或重新设计目标网页以增加销量的建议。也许这是改善广告文案或标题的建议。

永远记住他们是专家，而您雇用他们是有原因的-他们知道他们的东西。因此，请花时间倾听并在整个过程中保持开放的态度。

提出所有您需要问的问题

没有什么愚蠢的问题。而且也没有太多的问题。如果您不确定或不确定任何事情，最好的方法是询问。不知道并没有错，但是不询问就有错。这可以帮助您学习，也可以消除有关项目的任何困惑。您可以每天放松休息，了解广告系列的方式和原因。

如何为您找到合适的PPC代理商

PPC代理商有数百个（如果不是更多的话）可供选择。选择正确的入门通常是最难的部分。但最适合您的PPC代理商专门研究您感兴趣的广告系列类型。他们还应该对您的特定行业有深入的了解。这些特性结合在一起，为获得最佳结果铺平了道路。

在开始搜索之前，也可能有助于列出您的期望和要求。从那里，列出您正在考虑的公司。确保包括：

• 他们的专业领域
• 是什么让他们在您中脱颖而出
• 为什么它们看起来很合适
• 定价（如果在线提供）
• 有关其业务的任何负面消息

然后，您可以使用自己的要求和期望来消除与您所需不匹配的代理商。最后，安排与您列表中其余代理商的通话。这是您采访他们的机会，就像他们采访您的机会一样。因此，请问所有问题并在整个会议中做笔记，以便您在做出最终决定时可以与他们联系。

许多企业家对品牌知名度弄错了方向，品牌知名度并不能带来转化和销售。

让我们以Toys“ R” Us为例。他们经营了70年，直到最终申请第11章破产保护并随后清算为止。

尽管像沃尔玛和亚马逊这样的公司可能以更低的价格获得了更多的市场份额，但是玩具反斗城如果能够更好地利用自己的影响力，可能会幸免于难。当他们申请破产时，几乎美国的每一代人都对该品牌至少有了一些积极的认识。

国家零售联合会在2019年说：“9/10的父母说，他们的孩子至少会影响其购买的某些方面，无论是用于家居用品还是孩子本身。”

这并不是支出的新趋势。企业和企业家需要对市场变化做出响应，而不要一时冲动和充耳不闻。几年前，更多的父母也开始专注于给孩子体验。那并没有使产品过时；它只是导致像Toys“ R” Us这样的公司需要通过服务和体验来强调其产品。

他们没有利用他们的影响力来负责品牌响应，不仅保留而且扩大了他们的客户群，但他们没有带头。不要犯同样的错误。影响力比品牌知名度重要的五个原因如下。

1.品牌知名度不会使您破产

消费者仍然严重依赖产品和服务的建议，这就是为什么影响者营销仍然可以如此有效的原因。当消费者表明自己的需求和痛点时，请允许他们影响您的方向。品牌知名度并非一夜之间或一个人发生。适当和合乎道德的消费者影响可以立即产生结果，并且可以从一个行为或一个人开始。甚至可以免于被拆除的业务。

2.即使是负面的嗡嗡声也可以创造机会

如果您误认为公司或品牌，请承认。提出真诚的道歉，然后立即采取纠正措施。实施防止重复发生的策略。当公司愿意为错误承担责任时，消费者通常愿意宽恕错误。

3.影响力直接影响行为，而品牌知名度可能不会

假设一位同事问您是否听说过汉堡包和炸薯条。您可能在想，谁没有呢？它们是您最喜欢的食物。实际上，您知道它们的来源，在哪里购买，如何烹饪它们以及可以使用它们的所有方式。那是品牌知名度。大！午餐时，您可以从自动贩卖机中拿一袋薯条和一杯咖啡。汉堡包和炸薯条没有任何好处。

如果同一位同事说：“嘿，让我们在街上抓些汉堡包和炸薯条，”您可能会同意。了解某件事并消费它是两件截然不同的事情。再次影响品牌知名度。

4.发挥影响力的品牌也将发挥创新作用

根据《纽约时报》 2019年的一篇文章，“在某些通行证中，麦当劳已经对可以识别车牌号的技术进行了测试，从而使公司能够根据客户以前的订单量身定制建议的购买清单，同意注销数据。”

B2C产品和服务在一段时间内一直在上升的另一个趋势是个性化。甚至还有少数从未听说过麦当劳的人吗？他们是品牌知名度的大师，但仅此一项并不能优化他们的利润。他们一直在寻找通过创新方法来改善消费者体验的方法，以影响消费者的消费支出。

5.每个人都对某人有影响力

人们交谈和分享故事。无论是亲自还是以数字形式，您的业务都会比您想像的更多。您的品牌与他人的每次互动（无论他们是否是客户）都可以立即影响他们的意见和行动。

对Google算法的更改做出反应而不是提前进行规划并不是一个强大的SEO策略。更重要的是，这些天您不能仅仅制作高质量的内容。许多企业已采取步骤来创建和发布优质的内容，而仅仅使其变得生动起来，然后再动动手指，它就会变得越来越不够。当涉及到Google希望获得更高排名的内容时，毫无疑问已经设置了标准。

以下提示将帮助您创建用户想要和需要的内容。凭借在SEO和SEM行业的多年实践经验，我发现这些技巧可以有效地创建持续成功所需要的持久，长期的内容。

预期目标用户的需求

如果您可以创建用户专门寻找的内容，甚至在他们知道他们想要的内容之前，您就可以对Google进行排名。最好的内容取决于您的受众群体，他们如何到达您的内容以及他们用来找到您的查询。

您的听众不在乎您是创建短内容还是长内容。他们正在寻找满足他们需求的东西。问问自己，您是否立即解决了用户的需求并回答了他们的问题？

诀窍是确保您知道目标受众的需求，然后通过发布此内容将其提供给Google。让Google轻松消化它，将其切成小块，然后呈现给大众。这是通过创建具有易于阅读的标题，项目符号和正确定位的关键字的内容来完成的。这样一来，Google可以帮助确保更多的人看到您的内容，从而为您的受众群体提供优质的体验。

您绝不应该尝试接触所有人。相反，请努力为将帮助您产生最大业务收入的人们建立出色的用户体验。

使用内容来吸引您的社交媒体社区

您必须在线共享您的优质内容，并提供值得其他人在社交上共享的内容。确保已将社交媒体小部件添加到所有内容，以便其他人可以通过Twitter，Facebook，Tumblr和其他平台共享它。在网站上发布优质内容后，请确保将其进一步传播到您的网络。这种曝光是无价的，是Google认真对待的排名信号。

赢得链接而不是建立链接

虽然建立链接是通过Google吸引更多人的有效方法，但您绝对不应以获取更多链接为唯一目的创建内容。相反，您应该始终为用户编写内容。如果内容是高质量的，可以回答问题并提供有价值的信息，则实际上可以保证反向链接。另外，请记住-重要的是链接的质量，而不是数量。

通过遵循这些技巧，您不必担心将来的算法更新。您的内容将能够保留在搜索引擎结果中，并确保感兴趣的用户找到您的页面。

内容创建是数字营销不可或缺的一部分。众所周知，除非您创建内容，否则用户在浏览Internet时不会发现您的业务。内容是所有成功的数字营销活动（包括搜索引擎优化（SEO），按点击付费（PPC）广告活动和社交媒体营销（SMM））成功背后的推动力。每一条内容都标志着您的企业与潜在客户建立联系的新机会。

但是，并非所有形式的内容创建都相同。有内容写作，但也有文案写作。虽然两者都用于数字营销活动，但它们的用途截然不同。如果您使用数字营销来促进业务发展，则应学习区分内容写作和文案写作的细微差别。

什么是内容写作？

内容写作涉及创建文本内容，以教育或娱乐读者。它也可能推动销售，但这不是其主要目的。通过内容写作，您想通过创建高质量和有价值的内容来教育或娱乐读者。

内容编写的示例包括：

• 博客文章。
• 白皮书。
• 电子书。
• 教程。
• 电子邮件通讯。
• 新闻文章。
• 常绿的文章。
• 实例探究。
• 社交媒体帖子。

什么是文案写作？

另一方面，文案写作涉及创建文本内容，以说服读者采取与您的业务销售过程有关的某种类型的行动。例如，如果您要销售产品，则需要说服潜在客户值得购买。如果您想吸引更多的来电，则需要说服他们，您的生意值得打电话。文案写作是一种说服读者采取某种与销售有关的行动的艺术。

文案写作的例子包括：

• PPC登录页面。
• PPC广告。
• 每千次展示费用（CPM）广告。
• 社交媒体广告。
• 产品页面。
• 网站销售副本。
• 销售电子邮件。
• 短消息服务（SMS）广告。

目的

在创建用于数字营销活动的新内容之前，应考虑其目的。内容写作和文案写作主要是有目的的。内容写作的目的是教育或娱乐，而文案写作的目的是说服。

大多数文字广告涉及文案写作，因为它们试图迫使读者采取行动。无论是在Google，Bing，Facebook还是互联网上的其他地方，企业都使用文字广告来鼓励潜在客户采取行动。相反，大多数有机网站内容都涉及内容编写。有机网站内容旨在通过教育和娱乐为读者提供非商业价值，因此它需要编写内容。

长度

因为内容写作着重于教育或娱乐，所以内容写作通常会导致内容比文案写作更长。您也许可以说服读者仅用一两个句子来采取行动，但是对他们进行教育或娱乐可能需要更长的时间。根据主题，您可能需要使用500到2500个字的任意位置。

简短的内容仍然可以具有教育意义或娱乐性，但是内容撰写围绕非商业价值展开。如果一条内容太短，它将不会给读者带来太多价值。内容长度相对较长，通常对读者更有价值。

情绪化

内容写作和文案写作之间的另一个区别是，后者通常会引起情感反应，而前者则不会。根据哈佛大学教授Gerald Zaltman进行的研究，十分之九的消费者购买是由情感驱动的。

例如，害怕错过（FOMO）可能会迫使消费者购买某种产品，以便他们不会错过其好处。随着社交媒体的兴起，许多消费者看到自己的朋友在社交媒体帖子中使用新产品后，便感到不得不购买和使用新产品。

FOMO只是在文案写作中经常被提及的多种情绪之一。其他包括安全性，自豪感，舒适感，归属感和即时满足感。精明的营销人员会在文案写作中利用这些情感，以说服读者采取行动。

语法

尽管您应该尝试在所有内容创建活动中最大程度地减少语法错误，但这在内容编写中尤为重要。语法错误迫使读者停止阅读，从而打断了他们的思想。无论是句子结尾处缺少时间段还是悬空的修饰符，读者都可能会停止处理语法错误。然后，某些读者可能会放弃内容而不阅读其余内容。

文案撰写不需要完美的语法就能有效。相反，通过使用不完整的句子而不是语法正确的句子，您也许可以说服更多的读者采取行动。大多数在线广告门户网站还限制了文字广告中可以包含的字数。为了保持在此限制内，您可能需要删除不必要的字词或标点符号来压缩文字广告。请记住，在遵守广告门户网站指南的同时，保持文字广告的连贯性和易读性。

搜索引擎优化

无论是通过内容编写还是通过文案撰写，如果任何高质量的内容都与搜索查询相关，那么它们在搜索结果中的排名都可以很高。对于SEO，内容写作要比文案写作好几英里。如果您进行内容写作来开发您的网站，则它将获得更高的搜索排名和更多的访问量。

出于以下几个原因，对于SEO而言，内容写作比文案写作更好。首先，它为读者提供了很高的价值。其次，它没有表达商业意图。相反，内容写作纯粹是信息性的，因此读者喜欢使用和共享它。内容写对SEO更好的另一个原因是它的长度更长。与短格式内容相比，长格式内容对关键字的排名通常更高。它吸引了更多的视图，通常会导致更多的反向链接。

区分内容写作和文案写作有一条细线。在数字营销中，内容写作仅涉及教育或娱乐，而文案写作仅涉及说服。创建有机网站内容时，通常会执行内容编写。相比之下，创建付费广告和其他赞助文本内容时，您将执行文案写作。

调查可以让您深入探索个人的信念和行为。可以针对您的目标进行调整和量身定制，它们吸引了我们看似普遍的需要，过多地关心他人的想法。

写了很多调查问卷，所有这些经验教给我很多课程。因此，这里有五个提示，您可以立即使用这些技巧来使下一个调查成为赢家。

提示1：把握调查创建的机会

作为内容创作者，我们的薪酬是好奇的，这太了不起了。进行调查是一个独特的机会-不要浪费机会提出值得提出的问题。

我们理所当然的认为，我们的受访者会公开他们的深刻思想和个人经验，甚至可能是他们从未与他人分享过的。您只需了解一下就可以写出更好的调查问卷。

您是否想思考一些问题，并找出整个社会基本上如何回答这些问题？如果您对任何人都这么问，我敢打赌，他们会带您去做。

重点很简单：找出成千上万的人如何思考，感受和举止真是太酷了。当您订婚时，您的发现会更有吸引力。

提示2：草拟调查摘要并实际使用

精心设计的运动简介是任何项目中绝对最重要的部分。调查摘要为您的调查提供了结构和战略方向。通过使自己沉浸在主题中，您将提出更好，更有见地的问题。

让我们进一步深入探讨其中的每个要素。

调查结构

所有这些英语老师都是对的。每篇文章确实都需要概述，每份调查也一样。概述调查将为您提供一条清晰的道路。这使您可以专注于主题的更有趣，细微差别的方面。具有结构，也许违反直觉，实际上使即兴创作和冒险变得更容易。

战略方向

客户之所以付钱给我们写调查是因为他们知道我们喜欢它，而是因为我们实现了他们的目标而付钱给我们。起草简介将有助于您阐明目标并制定实现目标的战略。在整个过程中引用该简要说明将使您的调查和目标保持一致。例如，我们通常的目标是为客户建立品牌知名度。为此，我们通过创建的内容获得媒体的报道。

当我们进行调查作为我们内容的基础时，我们必须考虑哪些记者（及其受众）会感兴趣。如果我们不牢记这一点，就不会实现我们的目标。

沉浸在主题中

简短的不只是规划和概述。这是关于深入探讨话题并激发好奇心的。这使您能够摆脱明显的角度，并利用真正具有新闻价值的内容：新颖，个人，意外，细微和人文主义的主题（无论看起来多么普遍）。编写简短摘要的过程通常遵循一个简单的公式：

• 研究并考虑以下主题：当老板坐在您旁边时思考一下，想知道为什么您只盯着计算机10分钟就什么都没做。
• 尽可能多地记录笔记：实际上，尽可能快且不连贯地记录笔记（就我而言）。集思广益，提出开放性问题，迷失在兔子洞中，并在页面上尽可能多地产生想法。
• 回到您的笔记中并弄清楚它们：将它们压缩成一个清晰有序的轮廓，勾勒出您打算探索的角度。
• 离开并返回：调整一些内容，使其散发出光芒，然后将其发送给您的老板或客户以获取反馈。

到您进行实际调查时，您就已经沉浸在该主题中。您还将对希望实现的目标有清晰的了解，并且将有详细的战略计划。

提示3：在写调查问题时要具体

特异性不仅可以确保清晰度和准确性。它使您能够提出有针对性的有见地的问题。“爸爸，不是你说的，而是你怎么说的。”

仔细选择您的话语和问题。细致入微的观点使主题变得更有趣，更相关且更具新闻价值。特异性是您如何获得的。在很多领域中，您都可以运用特异性来编写更好的调查问卷，但我将重点介绍最重要的方面：如何提出您的问题并建立潜在的答案。

例如：“您每周洗几次澡？”

如果您是我，答案是“根据我的妻子说还不够”，但是如果您是大多数人，那么可以用多种方式解释这个问题。您是在问一个人一周要洗多少澡，或者一周中要洗几日？您是在询问本周，上周还是他们可能想到的随机周？

一些更好的方法是：“在一个典型的星期中，您总共要冲几下淋浴？” 您还可以问一些更具体的问题，例如：“您不洗澡的时间最长是多少天？” 或“在您看来，偶尔跳过每日淋浴到什么程度可以接受？”

在提供答案选择时，我经常以提供给我最可行，最具体数据的选择为目标。您不能取消混合油漆，因此要给自己一个好的调色板，而不要使用一些预混合的颜色。您以后随时可以存储，转换和处理详细数据。

例如：不要要求年龄范围。要求年龄。您打算使用年龄范围吗？太好了，如果您的年龄各不相同，则需要10秒钟才能制作出来。收入等级？没有为什么？在完成所有有趣的事情（平均值，中位数，百分位数等等）之后，索要收入并创建收入等级，这些是收入等级无法让您做到的。

通过明确地表达您的问题并考虑如何使用答案，您将避免混淆和过于模糊。您还可以提出更有针对性的问题。你是否曾经做过X？您是否曾经考虑过X（即使您还没有做过）？有一个清楚的主意，为什么要包括每个问题，以及具体希望做什么。

提示4：个性化

调查是个人和全民收支平衡的地方。通过利用调查的情感性，人文主义潜力，您可以产生真正吸引更多受众共鸣的外卖食品。

撰写具有新闻价值的调查报告的方法有很多，但是对我来说，调查报告是探索人类状况时最有趣的事情-当调查揭示出我们真正的身份，我们做事的原因以及世界如何影响我们的事情时。那么我们该怎么做呢？打开时钟，看看是什么使它滴答作响。

提出后续问题：不要只是寻求答案；询问那些答案。人们告诉你他们做X吗？大。感觉如何？他们的生活中有人希望他们不做X吗？这如何影响他们的关系？X如何影响他们的健康？他们的生活满意吗？他们对不做X的人有何感想？

变得个性化

调查很有趣，因为它们告诉我们有关我们自己的信息。个人外卖更为独特，更有可能在情感层面上引起观众共鸣。人们做的事情很有趣，但是没有他们做它的原因，它如何影响他们的生活或做事使他们感觉到的有趣。提示：如果您真的很个人，可以将问题设为可选，这样人们不必回答就感到不舒服。

拥抱细微和矛盾

一切都很复杂，（几乎）没有什么是黑白的。使用调查来探索人们的信仰和行为背后的潜在复杂性。通过询问受访者是否承认与自己的信仰相抵触的观点，或者是否曾对行为进行第二次猜测或内feel，来衡量矛盾情绪。通过询问有关其潜在原因或隐藏影响的问题，来利用大多数主题的固有细微差别。

让我们以学生贷款的宽恕为例。许多支持宽恕贷款的人可以认为这对某些人是不公平的。同时，许多反对它的人可能会承认它会造福人民，但其他问题更为重要。

通过探索复杂性的各个层面，我们为主题提供了一个公正而详细的观点，同时也发现了一些有趣的，有新闻价值的要点。

绘制连接

探索因果关系。问自己，这个话题可能会如何影响人们的生活。问问自己，他们对您的话题的看法如何与其他信念和行为相关联。

在人们对您的话题的看法与他们的行为之间建立联系：这是否会使您的生活变得更好或更糟？你在做什么呢？它如何影响您的人际关系？您认为是什么原因引起的？您认为好/坏吗？您认为这很重要吗？

提出人们尚未提出的问题。真的就是这么简单。这并不容易，但是很简单。

提示5：尝试新事物

我们都习惯了吗？绝对。修辞问题似乎是我的问题之一吗？显然。突破它们重要吗？显然，这次不是我一次，但是可以！

在您的调查中以及在调查平台上尝试新事物，您可能会对能够实现的目标感到惊讶。

一些有用的想法

如果您不知道尝试什么，这里有一些建议：

• 在您的调查平台上打开一个空白模板，然后使用它。将每个功能视为一种工具，并询问您可能会使用该功能。查找您尚未使用的问题格式，然后查找通常只是滚动过去的设置。
• 调整设置。例如：转发答复，但向人们询问他们未选择的选择。问他们为什么不选择他们，或者他们对可能选择的人的感觉。
• 用不同的方式使用答案。例如：计算全选问题中每个受访者所做选择的数量，然后根据这些计数创建组。使用一个（或几个）问题来创建新的受众特征，然后将其他结果细分。
• 从策略上划分样本。例如：将您的受访者分为两组，并向他们提出补充问题。例如，一组可以报告他们的习惯，而另一组可以报告他们对这些习惯的看法。

您可能不会每次实验都前进，但可以肯定会打开新想法的视线。

结论

确实需要补充一点，自我报告的信息有其局限性。但是，这并不意味着您无法探索引人入胜的主题，也无法深入了解公众的看法和行为。

好奇心，对细节的关注以及一种实验的方式来进行调查的创建，创建引人入胜的内容的机会将大大增加。