了解四种搜索意图，以及如何优化内容以提高排名，提高搜索引擎的点击率以及提高页面上的访客参与度。

什么是搜索意图？

搜索意图是人们进行搜索的原因。这是搜索者对他们在搜索引擎中键入内容的“原因”。您可能没有听说过搜索意图或关键字意图，但是您每天在查找内容时都会执行此操作。例如，当您在搜索栏中输入Lego时，您的意图可能是找到Lego网站。但是另一个人的目的可能是找到有关构建乐高套件的教学视频。

搜索意图有四种类型，即导航意图，信息意图，交易意图和商业意图。

您可能会想自己，我的网站已经针对关键字进行了优化，并且我正在制作自己知道会吸引受众的内容。那为什么还要做更多的工作呢？

仅根据关键字提供的上下文不足，不足以优化您的网站。如果您能弄清楚为什么搜索者键入了特定的搜索查询，则可以将它们带到最相关的页面，博客文章或指南，而不是在出现某个关键字时希望获得最佳的搜索结果。

搜索意图的重要性

每种搜索意图都会根据其背后的搜索依据，使您深入了解需要为受众产生的内容形式。这不仅使您更轻松地提出内容创意和计划，而且您还将看到它们如何满足客户的需求，并让您立即获得更高的排名！

当您出于搜索目的扩展内容时，您的网站更有可能被发现，因为您从策略上将自己置于客户面前。

因为您清楚地了解了客户的需求，所以您将开始在SERP中排名更高。这可以追溯到我之前关于品牌发现的观点，由于所有内容都是直接针对搜索者的需求量身定制的，因此也将为您的网站带来更高的访问量。

当您深入搜索意图区域时，您将清楚地了解客户在搜索与您的产品或服务有关的内容，以及他们是否登陆您的网站或实际购买您的产品。拥有这种见识可以帮助您调整产品/服务，或者以更适合客户需求的方式对其进行描述。

通过评估搜索意图，您将吸引合适的客户到您的网站，并将跳出率保持在最低水平，因为您的内容将非常适合他们的搜索。

如何针对搜索意图优化内容

导航搜索意图

当用户已经知道他们要访问哪个网站或网页时，将执行导航搜索。他们的意图很明确-进入那个特定的网站。

Google优先考虑主要的Lego网站进行此类搜索。乐高Twitter提要也以轮播的形式出现在较高的位置。这对于基于品牌的搜索很常见，在该搜索中，品牌拥有活跃的Twitter受众。

如果搜索者具有此意图类型，则他们很可能已经知道您或您的品牌名称。为确保您的网站针对此搜索进行了优化，请为您的产品/服务和首页提供清晰的登录页面，其中包含有关公司，服务内容以及服务对象的详细信息。

在页面标题，副标题和元描述中包括您的品牌和产品/服务名称，因为这些是Google会考虑的因素，以确定您是否适合搜索。

这些搜索产生的最常见的内容类型是登录页面和主页，因此在搜索品牌时，具有清晰的网页副本以及上述步骤将产生较高的搜索排名。

信息搜索意图

当搜索者正在寻找信息或解决方案时，将使用这些查询。信息搜索通常是一些问题，例如“如何做”或“什么是”，其中搜索者正在寻找简单的答案或较长的指南式帖子。

针对信息搜索意图优化内容涉及在关键字中添加所谓的“意图修饰符”。意图修饰语是暗示意图的词，因为使用它们时，它们会更改搜索的含义。以下面的Lego示例为例，如果搜索者输入“ Lego camper van”，则Google将显示露营车列表以及可能购买的产品。但是通过使用“如何做”一词，Google知道搜索者正在寻找指南或指导视频形式的答案。

您可以在此处看到意向修饰符的广泛列表，以与关键字匹配。为了增强您的页面和内容的参考意图，请使用受众群体在战略性位置（例如标题，副标题，URL，页面标题和说明）中提出的问题。

与信息意图相关的意图修饰符包括方式，内容，对象，指南，教程和资源。最适合信息意图的内容类型是博客文章和文章，操作指南，列表文章和分步文章以及操作视频。

商业调查

搜索者在这里知道他们要在市场上寻找什么产品，但还不确定他们要从哪个品牌购买。他们还不是刚刚进入交易阶段，但是他们希望比较品牌和各种产品，以找出符合他们需求的产品。

在此Lego示例中，搜索者正在寻找最佳的Lego Volkswagen集，但第一个结果实际上不是Lego公司生产的。商业搜索的其他示例包括评论，它是更本地化的搜索。搜索者可能正在寻找去波士顿吃晚餐的机会，但特别想去一家泰国美食餐厅。如果他们输入“ Best Boston Thai”，那么将会有各种各样的餐馆出现。

为了在这些搜索中获得良好的排名，请提供特定产品的详细产品和服务说明。避免被其他公司超越。

根据您所在的行业，您可以撰写博客文章，比较您使用的产品或服务以及它们对您的好处。这可以使您与众不同，因为您通过有用且可行的建议为客户的体验增加了价值。

在博客文章，产品/服务的评论和综述以及着陆页中包括诸如“最佳”，“最佳”，“评论”和使用描述性语言之类的字词将有助于您优化页面和内容。

交易搜索意图

事务性查询也称为进行查询，因为搜索者通常希望执行诸如购买产品或注册新闻通讯之类的操作。

搜索者可以使用某些修饰符，但如果他们已经知道要购买的商品，也可以只输入确切的产品名称。这里的乐高示例就是后者的示例；搜索者准确地指定了产品类型，因此乐高知道如何定制其结果，以便搜索者可以直接转到该产品页面进行快速购买。

安排您的页面和内容，以使买方专注于主要结果-购买产品。搜索者希望容易阅读的事实，因此将外观设计减到最少，以产品名称作为页面标题，使用空格，清除产品图像，并将信息保留在一页上以避免滚动。

请使用可扫描的列表和项目符号，并在其下方具有明显的CTA按钮。为了优化产品以进行搜索，请使用交易词汇，例如产品字词和品牌名称，包括类别，并使用意图修饰符，例如购买，折扣，优惠券，销售，免费送货。事务性查询内容集中在登录页面和易于阅读的产品/服务页面上。

前进并优化

创建针对这四种类型的搜索意图进行了优化的内容，可以使您的内容与搜索查询更加相关，从而帮助您提高排名。

由于标题和元描述正在解决搜索者的问题，因此针对搜索意图进行了优化的内容还提高了搜索引擎结果页面的点击率。

此外，页面上与搜索者的意图高度相关的内容将意味着与页面的更多互动，例如增加停留时间和减少跳动，所有这些都可以反过来提高您的排名能力。

SEO越来越难，高级SERP功能渐渐兴起。

Google的搜索引擎结果页（又称SERP）在过去几年中发生了巨大变化。为了满足移动和语音搜索的流行，并试图在所有设备上为用户的搜索查询提供快速答案，Google已从搜索引擎演变为答案引擎。他们已经认识到，宁愿给他们的用户提供即时答案，也不必解析链接的页面并在页面之间来回跳转，直到他们的问题得到回答为止。

对于Google用户而言，这一切都很好。但是，对于创建有价值的内容并优化我们的页面以进行自然搜索的网站所有者来说，我们不仅必须与Google广告抗衡，而且各种高级SERP功能现在都在争夺注意力。

先进的SERP功能不同于传统的自然搜索结果。在下面的示例中，基于桌面的人工智能搜索为我们提供了两列。

我是第一名，那为什么还要努力呢？

仅靠Google搜索获得自然排名第一已经远远不够了。还有许多诱人的东西可供探索。通常，其中许多用户无需用户单击即可回答搜索查询。

零点击搜索的惊人百分比（2019年第一季度为48.96％）在很大程度上可以归因于Google的高级SERP功能，无需点击即可直接回答用户的搜索查询。

对于Google中的付费结果，每点击一次，自然结果就会获得11.6次点击。SEO远未结束。

好消息是，Google搜索中有41.45％导致了对您和我的非Google网站的点击。这些点击来自传统和高级SERP功能。

希望我们都已经在练习针对传统SERP功能的页面优化。现在，我们需要利用在Google的高级SERP功能中可以找到的每一个机会。

先进的有机SERP功能

为了帮助您入门，我们将详细介绍一些最常见的高级SERP功能，并向您展示如何组织和优化内容，以最大程度地增加来自Google搜索查询的点击机会。

我们将特别关注有机品种的高级SERP功能，因此，付费SERP功能（例如Google Ads和Google Shopping）不在本指南的范围之内。

精选片段

什么是精选片段？

Google的精选代码段也称为“零排名”，在大多数情况下，它是从十大有机排名页面之一中提取的内容片段，并以特殊格式显示，且高于传统的自然搜索结果。

精选的摘要有多种不同的格式，包括段落摘要，列表摘要，表格摘要和YouTube摘要。

• 如何针对精选片段进行优化？
• 围绕问题设置内容的格式。
• 针对您的问题使用标题（例如，H1，H2，H3）。
• 在标题正下方提供简洁的答案（40-50个字）。
• 在同一页面上回答多个相关问题。
• 使用段落，列表，表格和视频来回答您的问题。

知识图卡

什么是知识图卡？

对于某些类型的查询，Google的“知识图卡”显示在桌面搜索结果页面的右列中，并将各种来源的信息汇总在一起。可能导致显示知识图卡的一些常见查询包括：

• 本地企业
• 非营利组织
• 公司介绍
• 媒体
• 产品展示
• 营养信息
• 有影响力的人

如何优化知识图卡？

• 将结构化数据标记添加到您的站点。
• 如果您是本地商家，请在Google我的商家上进行设置。
• 向您的客户询问Google评论。
• 为您的企业创建一个Wikipedia页面。
• 在Google上验证您的社交媒体帐户。

本地包

什么是本地包？

本地包（也称为“ Google 3 Pack”或“ Google Snack Pack”）是一种SERP功能，在具有本地意图的搜索中，其93％的时间显示在排名第一的位置。它包括三个本地商户列表，并将它们显示在Google Map上。

赢得本地包中的重要职位取决于许多因素。Google根据相关性，距离和重要性确定本地排名。

• 如何针对Google Local Pack进行优化？
• 优化您的站点以进行本地搜索。
• 通过强大的反向链接建立权威。
• 创建一个Google我的商家帐户。
• 在Google上验证您的地址。
• 向您的客户询问Google评论。

热门故事

什么是热门故事？

当有关当前事件的新闻文章与用户搜索查询匹配时，将显示“热门故事”轮播（以前是“新闻框”功能）。如果您正在运行杂志或新闻出版物，则可以通过优化“热门故事”功能来获得针对相关搜索的SERP的良好可见性。

• 如何优化热门故事？
• 利用Google AMP框架。
• 优化您的Google新闻文章。
• 将结构化数据标记添加到您的站点。
• 优化您的页面速度。
• 遵循传统的SEO最佳做法。

视频轮播

什么是视频轮播？

Google的视频轮播显示与用户的搜索查询相关的视频，并包括视频缩略图，视频标题，视频频道标题和日期。“如何”搜索查询通常会导致视频轮播显示在零位置。

• 如何针对视频轮播进行优化？
• 创建可回答“如何”搜索查询的视频。
• 具有包含关键字的描述性视频标题和描述。
• 从其他站点获取指向您的视频的反向链接。
• 如果视频出现在网站页面上，则还可以使用架构标记代码针对SERP对其进行优化。

图片包

什么是Google Image Pack？

当Google算法认为图像对用户的搜索查询有用时，图像包会以轮播格式显示一系列图像，类似于视频和热门故事轮播，但不显示任何元数据。

• 如何针对Google Image Pack进行优化？
• 优化图像尺寸
• 使用包含关键字的描述性文件名
• 使用包含关键字的说明性替代文字
• 确保URL可读
• 包括标题属性

人们也问

人们还问什么？

此SERP功能通常显示在精选代码段的下方，但根据显示的其他SERP功能，它们可能出现在不同的位置。显示与原始搜索查询有关的问题和答案的列表。问题以可扩展列表的形式显示。展开任何项目都会显示精选代码段，并且还会在列表中动态生成新的相关问题。

如何为人们优化也问？

针对“同时问人”功能的优化与针对某些功能片段的优化相同：

• 围绕问题设置内容的格式。
• 针对您的问题使用标题（例如，H1，H2，H3）。
• 在标题正下方提供简洁的答案（40-50个字）。
• 在同一页面上回答多个相关问题。

网站连结

什么是网站链接？

网站链接SERP功能显示了许多内部网页链接（例如，关于我们，联系我们），这些链接是由Google的算法选择的，用于品牌和导航搜索查询。网站链接可以提高SERP的点击率（点击率）。并且还使用户可以更轻松地直接从SERP跳转到您网站上的内部页面。

如何优化站点链接？

• 在您的网站上包括结构化数据标记。
• 将您不想显示在网站链接中的页面设置为noindex。
• 确保您的网站具有牢固的链接和导航结构。
• 注意：对于具有品牌搜索流量的网站，网站链接功能显示的频率更高。

SERP功能跟踪工具

有许多可用的工具可以帮助您找到使用SERP功能的机会，并跟踪您如何针对目标关键字对其进行排名。

• Moz -SERP功能
• Ahrefs —排名跟踪器
• SEMRush —位置跟踪
• 互联网营销忍者 -精选摘要工具

要查看高级SERP功能在一组通用搜索中出现的频率，请参阅Moz 的SERP功能图。

结论

导致点击次数为零的搜索将继续增加，而Google发送给我们网站的自然访问量将继续减少。这使SEO更重要。我们必须“充分利用Google（及其他公司）发送给我们的所有流量”。这意味着要在自然结果和SERP功能中寻找机会，以优化和鼓励对我们网站的点击。

品牌营销人员在疫情大流行期间采取的行动，在这个时期，种族不公正的复杂性正在整个文化和商业环境中蔓延，并受到消费者的密切关注。因此，组织的回应需要领导，真实性和对当前问题的认可。

首先，营销人员需要了解跨文化营销的主要原则：真实性，认可度和责任感。悲剧性事件和终结种族不公的抗议的双重大流行与疫情相结合，为所有类别的公司带来了难题。在响应事件方面表现出色的品牌包括Ben＆Jerry’s和Gucci，它们都坚定地支持结束系统种族主义。

品牌必须避免听起来虚假，长期改变，以敏感的方式进行沟通并以能够影响多元文化的消费者的方式组织媒体组合。

在过去的几个月中，有关冠状病毒的新闻已成为焦点，这是正确的。营销行业不得不适应新的，不可预见的商业现实，将程序规划为仅用于数字发行和通信的枢纽，转移广告预算等等。但是与此同时，其他需要规划和新策略的主题也应该留在营销人员的视野中。

成功过渡到无cookie的网站就是其中之一。Google Chrome在今年早些时候宣布，它将在两年内逐步淘汰第三方Cookie。尽管公司因疫情经历了许多挣扎，但Google并未显示任何延长该时间表的迹象。媒体厨房的可出价媒体总监安德鲁·桑多瓦尔建议，营销人员应监视三个关键领域，以实现过渡。

首先是研究不同浏览器对隐私和Cookie的处理方式。由于Safari和Firefox在默认情况下已经阻止了第三方Cookie，因此Sandoval建议营销人员可以通过测试和从Safari广告系列中学习尽可能多的方法来为Chrome浏览器即将发布的政策做准备。

第二，他建议观察围墙花园（Facebook，Google和Amazon）生产的数据洁净室产品，这些产品允许将第一方数据集与这些公司的数据结合在一起。它们有可能帮助营销人员解决由于缺少第三方Cookie而引起的衡量和隐私问题。

最后，桑多瓦尔建议营销人员考虑不依赖Cookie的归因替代方案，这可能导致更多地依赖A / B测试，匹配市场测试或媒体混合模型。

由于疫情仍然是严重的公共卫生威胁，因此迫切需要能够在全球范围内采用的社会解决方案的业务解决方案。根据AdExchanger中的一篇文章，一些B2B品牌正在从D2C营销模型中获取灵感，并将其部分业务直接转换为目标消费者。

流行病的流行使消费者转向了D2C，这是消费者愿意尝试新服务而无需品牌在教育方面进行大量投资的意愿。新泽西州食品供应商Rastelli’s就是一个例子。该品牌去年开始以不同的标签直接向消费​​者出售产品，而不是通过杂货店或批发商出售。由于消费者在大流行期间愿意在线购买新鲜食品，因此该品牌的D2C电子商务开始起飞。

另一个品牌，远程医疗创业公司已经从销售转向医疗保健提供商，转向直接的消费者销售和品牌推广。流行病使正常的销售渠道消失了的百威英博墨西哥公司通过创建新的网站，应用程序和使用本地交付服务来满足消费者对电子商务的需求。还有其他公司则利用了亚马逊提供的内置运输和配送实践，将产品直接销售给消费者。

根据AdExchanger的数据，程序化广告支出已开始逐渐显示出复苏的迹象，5月份的总体支出增长了14％。尽管很明显，程序化编程并没有回到新冠大流行之前的水平，但是在过去的几个月中，支出的增长一直保持稳定。例如，5月份的数字广告支出同比下降了9％，而3月份下降了34％。此外，旅行和汽车业（已大幅减少广告支出的产业）也略有反弹。

但是，还没有恢复正常。从事程序化媒体购买的品牌营销人员可能需要继续利用从危机中汲取的经验教训来使危机得以恢复。他建议营销人员特别注意三件事：应急计划，创意消息传递和区域气氛。

即使美国各地的社区开始重新开放，大流行的不可预测性也意味着将来可以重新执行常驻订单。因此，媒体购买需要有备用计划，并可能转移创意，以避免出现音调失聪。在此期间，创意消息传递也将需要继续，特别是因为不同的社区将以各种方式经历着业务的重新开放和购买习惯的改变。最后，地理数据将变得更加重要，因为品牌可能希望部署与特定地理位置所持有的想法相吻合的消息。

在新冠大流行中，公司之间的交互方式以及彼此买卖的方式现在看起来与以前完全不同，并且这可能是永久的。为了在下一个常态中蓬勃发展，B2B公司将需要继续适应新的经济现实。

为了了解挑战的艰巨性并积极监测主要变化和波动，麦肯锡公司创建了B2B决策者脉动，该调查对11个国家和12个行业的14个支出类别的3,600名B2B决策者进行了调查。我们监控有意义的变化，并确定决策者在疫情时代如何继续学习并调整其运营。

我们看到的是三个关键趋势正在出现：

加速向数字迁移： B2B公司已经在大流行之前转向数字，现在正将趋势带入超速驾驶。2/3的受访者告诉我们，数字互动对他们的客户比传统的互动更重要-与疫情之前的时期相比，数字互动的意义翻了一番。

数字化已不再是必备功能，现在已成为开展业务的必不可少的手段。为客户提供出色数字体验的公司被选为主要供应商的可能性是两倍（与提供不良体验的供应商相比）。此外，数字自助服务工具对B2B客户越来越有吸引力，实时聊天是研究供应商和移动应用程序订购的最高评价渠道，比疫情之前的时间高250％。

远程销售的关键：在如此众多的销售人员在家中工作时，远程销售已迅速成为开展业务的标准方式。在疫情之后，有96％的B2B公司已将其销售模式部分或全部转变为远程销售。而且它可能会持续下去：65％的公司决策者表示，远程模型与大流行之前一样有效，甚至更有效。

下一个正常销售模式：我们的调查信号表明B2B销售业务处于数字拐点。这种流行病加速了以前的趋势-全渠道销售，内部销售，技术支持的销售和电子商务-79％的B2B公司表示，他们很可能或有可能在疫情之后的12个月内维持这些转变。

其他主要发现：

• 预算变动：超过一半的受访者表示，他们将在未来两周和长期内减少支出。美国将近60％的B2B公司已经削减了预算。另一方面，有22％的公司表示，他们打算在未来两周和更长远的时间内增加支出，从而有可能巩固其最终恢复的地位。麦肯锡在2007年至2008年经济衰退中的研究表明，一旦经济反弹，那些在战略上谨慎地进行经济衰退的公司的增长速度就会更快。
• 最有可能减少支出的行业是全球能源和材料行业以及旅行，运输和物流行业。增长最可能的是制药和医疗产品以及技术，媒体和电信。

这对B2B公司的营销人员意味着什么？

为了改善远程销售互动，营销人员需要优先考虑渠道并向销售代表提供必要的信息。他们应该挖掘最近的在线客户搜索线索，重点是表达需求并可能欢迎外展的客户。他们可以主持专用的时间段和客户关系管理（CRM）会话，以使销售代表跟进这些潜在客户，并为销售代表与客户建立联系预留时间。

周到且清晰地将客户置于中心位置，个性化数字营销信息也是关键。营销人员应聘请高级管理人员支持出色的建议或帐户审核，以帮助销售代表并向客户保证。

营销人员还可以通过增强传统渠道和数字渠道之间的客户亲密关系来支持B2B销售。可能的活动可能包括主持多客户虚拟产品演示以及销售代表的电话跟进；安排十分钟的视频会议办理登机手续以及整个业务流程；与选定的客户举行虚拟午餐或信息共享会议；并通过电子邮件发送可反映客户需求和当前现实的定制内容。

此外，营销人员应考虑使用任何免费技术和现有功能来解决自助服务的痛点。对于有能力重定向和/或优先处理资源的公司，我们建议采取不后悔的措施，这将使客户受益：升级在线信息以使搜索更容易；从根本上减少客户在获取信息之前必须提供的信息；通过“我是谁”和“我为什么在这里”路由使数字旅程更加相关；并消除了按订单订购或按请求订购中不必要的步骤，以加快服务速度。

数字交互重要性的这种转变反映在客户的行为中。在研究产品时，客户对数字化销售互动的偏好已大大提高，供应商的移动应用和社交媒体或在线社区显示出自2019年以来的最大增长。有了上述建议，B2B营销人员将最有能力为他们的公司提供支持，疫情大流行期间以及以后的销售代表和客户。

冠状病毒使广告行业陷入混乱。办公室关闭，工作人员在家中工作。制作已被推迟或取消。营销预算已被削减。传统的做事方式已经结束，这意味着这是对有影响力的营销进行投资的最佳时机，它是有效，高效，敏捷和可驱动结果的。

在可衡量的投资回报率方面，网红的参与度得分远高于大多数品牌内容。对品牌视频Facebook上有一个的4.57秒平均观看时间，而影响力得到几十分钟。根据最近的研究，在Z代和千禧一代中，影响者比名人或运动员更受信任（更不用说便宜很多）。在正常情况下，这些都是与有影响力的人一起工作的重要原因。考虑到当今的形势，还有其他一些原因。

影响者仍在生产

鉴于禁止大型会堂，几乎没有生产。但是，客户仍然有需求。有影响力的人提供一站式的解决方案，因为他们是天才/导演/制作人/编辑/ DP /媒体发行人。他们的设置比任何人都要好，可以用有限的资源来创建内容-他们已经这样做了多年。

影响者便宜

品牌和代理商正在拉紧腰带，为经济衰退做准备。影响者也感受到了影响。广告活动被延迟或取消。最近的一份报告显示，影响者的价格可能会下降25％。因此，您可以比以往任何时候都更便宜地与有影响力的人一起工作。

影响者参与度急剧上升

同时，有影响力的人的价格下降了，他们的听众也在增加。随着世界上大部分地区被迫进入室内，社交媒体的使用量正在猛增。Facebook和Instagram的直播量增长了50％。Twitch的收视率在两周内飙升了31％。YouTube在美国的观看人数增加了63％。有影响力的人正在从中受益，据报道，一些人在Instagram赞助的帖子中看到的“喜欢”增加了多达76％。

有影响力的营销作品

由于每个人都被迫在线购物，因此有影响力的人正在推动比平时更多的购买。联盟营销者的数据显示，通过网红的销售量呈上升趋势。SmartCommerce报告的订单增加了30％，而竞争对手RewardStyle也出现了类似的飙升。

但是代理商应该谨慎行事

虽然好处显而易见，但我确实有一点警告。鉴于当今的形势，代理商需要谨慎行事。并非所有的网红营销都是一样的，最好的计划是与可信赖的合作伙伴合作。有影响力的人就是人，有些人可能不负责任地（非常公开地）采取行动，而另一些人则善用自己的平台。做出明智的选择。

在一个“居家庇护”的世界中，广告商和代理商正争先恐后地创造出快速，廉价且几乎没有促销费用的东西，而影响者已经做了很多年。现在是时候投资专家了。

新冠危机极大地影响了数字营销领域。有什么好处吗？Serpstat的营销副总裁分享了他们匿名调查中的最新统计数据。

我们可以看到并感受到疫情对任何规模的公司的影响。到目前为止，许多公司已经通过削减实际支出来重构业务逻辑，提供非接触式交付选项或路边取货等。互联网营销转型是业务变更清单中的另一个关键点。

这里将分享 Serpstat 关于隔离对数字营销的影响的研究结果，以使您的业务保持领先地位并调整您的战略计划。

关于研究

来自美国，德国，西班牙和其他欧洲州的4,500多名受访者参加了匿名调查。他们是Serpstat平台的用户，其中包括为中小型企业，代理商或团队工作或运营的数字营销专业人员。利基自由职业者也在受访者中。

Serpstat研究的战略目标是使用数字驱动的方法并突出超出主观性的见解。

调查亮点卷轴

以下是研究的主要结果：

• 在60％的公司中，没有员工被解雇。而且，路线图中没有这样的计划。同时，有24％的调查参与者确认他们或同事因疫情相关原因而被解雇。
• 64％的人说他们开始远程工作。
• 63％的公司选择将SEO预算分配给PPC。
• 在过去的几个月中，有46％的企业失去了重要客户，而12％的企业则声称他们的新客户激增。
• 40％的受访者证实他们的工资被削减了，而9％的企业计划将这种改变变为现实。
• 28％的人发现流量有所下降，而相反的比例为27％。
• 19％的公司制定并实施了反危机计划。

调查参与者

共有4,511位受访者选择了这项调查。美国，德国和西班牙是参与者最多的国家。

大多数受访者的年龄在22至35岁之间，并且有更多的男性参加了这项研究。有关受访者性别和年龄分布的更多详细信息，请参阅以下图表：

参与者包括SEO和PPC专家，数字营销专家，社交媒体，内容和电子邮件营销人员。他们在该领域的专业经验从一年到十多年不等。

有哪些变化？

• SEO预算重新分配
• 为避免在线销售损失， 63％的受访者确认他们的SEO预算已重新分配。因此，上下文广告获得了最大的关注。

这证明了企业正在重新考虑其长期和短期目标。向短期目标的转变表明，公司打算将隔离对他们的关键业务绩效指标的影响最小化。

在家里工作

现在，随着本文的打字，我们中许多人都留在家里远程工作。对于许多人来说，调整业务并快速调整内部流程并不需要花费很多时间。这帮助许多企业主在保持安全的同时保持其业务运转。

因此，有 64％的受访者确认他们在家工作，而只有 6％的营销经理继续在办公室工作。此外，一些雇主允许其雇员选择他们想在哪里工作。

客户流失的变化

46％的受访者表示，他们没有幸存几个客户的机会。这些令人沮丧的数字导致许多企业将重点放在改善产品和服务上，从而尽最大努力留住忠实的客户。同时，有12％的调查参与者表示，他们在隔离期间设法吸引了新客户。

销售波动

27％的受访者表示销售量微不足道，而有 26％的受访者表示销售急剧下降。还有一些令人欣慰的数字，因为流行病的影响因企业环境而异。18％的调查参与者提到销售增长。

多达13％的销售数量没有变化。没有消息就是好消息。好吧，在许多企业家的艰难时期，情况可能是如此。

在线流量的变化

根据调查结果，在线项目在27％的案例中获得了流量的增长。15％的受访者分享了有关其在线项目急剧下降的数据，而28％的销售略有下降。

公司采取了什么行动？

变化是不可避免的。几乎 70％的企业都同意这一点。如今，客户保留一直占据上风。我们都知道，留住客户比获得客户更容易，而且企业开始更多地关注其忠实的客户群。结果，我们可以看到它们：

• 优惠折扣（23％）
• 提供抗危机交易（19％）
• 免费提供特定产品或服务（18％）
• 使产品/服务成本适应当地货币（8％）

实际上，客户与业务的关系变得更加全方位和个性化。企业家比以往任何时候都需要认识到客户的需求，并在与客户互动的每个步骤中做出以数据为依据的决策。

底线

许多公司担心我们所处的新现实以及经营企业的新条件。大多数市场营销专业人士坚信必须改变我们的市场营销方式，这也意味着工作量的增加。这将减少冠状病毒大流行的有害影响，稳定销售，并迅速恢复到检疫前的业务绩效指标。

在Google中定位项目，必须有一个好的SEO策略，要考虑到所有因素，包括SEO On Page和Off Page。许多用户遇到的问题是，要跟上Google算法的不断更新非常困难，因此他们最终会犯一些常见错误，从而损害其定位。

了解最常见的错误将有助于改善网页的位置

重要的是要了解什么是最常见的SEO错误，以便易于识别和修复。为了帮助那些正在审查其网站的SEO策略的用户，下面显示了其中一些：

1，忽略搜索意图：用户执行具有不同目标的搜索。例如，进行查询的用户搜索信息，因此Google会显示信息性结果以及摘要 “来自用户的其他问题”。在搜索“购买…”样式的情况下，搜索引擎将启动购买结果。

重要的是，在搜索关键字时，用户的搜索意图必须清楚。为了成功进行此类搜索，用户在进行搜索时必须时刻谨记自己的用户并问自己：“我的用户正在寻找什么？”

2，停留时间和跳出率：该用户体验将成为从2021年一个重要的SEO因素。但是，通常会因为其他更多技术方面而忘记了它。

当被问及用户在寻找什么时，他们应该浏览每个页面，查看其内容是否真的回答了这个问题。很多时候，标题可能会引起误解，或者显示的信息并不完全足够。该页面应提供用户问题的答案，否则它将跳至另一页面，从而减少停留时间并提高跳出率。

3，不要优化图像：图像是网络结构的一部分，因此必须考虑其优化。一个常见的错误通常会忘记设置Alt标签或上传太重的图像。填写图片中的所有信息空间非常重要，因为这些标签将有助于在Google中定位内容。

4，Meta标签：Meta标签使搜索引擎可以快速识别页面的主题，并在每次搜索中将其与正确的关键字和短语相关联。

您必须为标题标签选择最好的单词，并且它们必须尽可能适合内容。此外，使用元标记，用户可以使用其他短语和关键字。

用户还应查看所有页面，以查找包含重复关键字或没有重复关键字的任何标题或元描述。

5，重复的内容：重复的内容可能会导致定位问题。如果用户发现重复的段落，标题标签或重复的URL，则应对其进行修复。否则，您可能会失去在Google上的职位。

在具有两个相同的URL的情况下，可以执行301重定向或将标记“ rel =»canonical”»添加到主URL。

6，问题与内部链接：在内部链接是改善用户体验，并保持较长的读者在页面上的方式。它们必须始终增加价值，因此，网站页面必须具有良好的内部链接策略，这一点很重要。

7，建立链接的7个问题：除了内部链接之外，您还必须注意外部链接以及网页收到的那些链接。链接应始终是自然的和高质量的，请检查链接的配置文件并尽可能消除质量低劣的链接。

至于链接，您必须照顾锚文本，不应过分优化锚文本，因为在文本宽度中添加太多关键字可能会导致Google受到处罚。

在收到链接的情况下，一个好的链接来自于靠近该主题的页面，并且访问量很大，它总是比那些来自次要或可疑网页的低质量链接要好。

8，服务器的加载和响应的8速度：页面的加载速度是另一个重要的SEO因素，并且每次都与Google息息相关。负载速度越快，用户响应越好，因此Google对其定位的支持也就越大。

还必须考虑服务器响应，此处包括404错误（找不到页面）和任何服务器响应失败。当服务器对客户端的响应失败时，用户将失去对网站的信任。

9，跟踪错误：这是最重要的一点。维护网页上的爬网错误（400个错误，内部链接损坏，页面不正确或未跟踪，图像损坏…）可能会非常有害。

通过检查网站上是否有任何损坏或阻塞的物品，可以避免这些错误。查看XML网站地图和robots.txt文件很重要，孤立页面也应该是固定的（那些没有指向它们的内部链接的页面）。