雇主正在与经济不确定性作斗争，但仍在努力寻找急需的技能。在这样一个动荡的就业市场中，招聘流程外包在劳动力计划和招聘策略中扮演什么角色？

在2019年，RPO市场正在发生着各种各样的事情。五年前，我们可能已经看到了涵盖从招募到入职的每个招聘过程的多年期，端到端交易的趋势已经减弱，因为组织希望获得更灵活的RPO模型，以适应快速变化的市场和需求。

传统上，外包的驱动力一直是围绕成本节省和大量招聘的支持。但是，尽管省钱仍然很重要，但据行业分析师称，现在更多地关注候选人的素质和经验。

对于那些在成本之前尚未采用RPO的人来说，这是一个重要的推动力。除此之外，它还涉及可伸缩性和适应性。这意味着他们可以增加员工数量，也可以更灵活地减少员工数量。

对于第二代和第三代买家来说，他们将已经选择了低落的果实–因此，他们现在正在研究如何通过自动化或人工智能进一步降低成本，并且他们担心求职者的经历。

新的就业模式

就业市场的不断变化和流动性也正在影响买方的行为。工人与公司之间的敬业度模型变化快于他们所能维持的水平。人们与雇主的联系方式一直在变化，在这种混乱中，公司没有足够的能力跟上并做出决定。

RPO提供商必须调整其产品以使其响应变得更加灵活，因此客户可以针对需要支持的地方，并根据需要进行扩展和缩小。供应商可以设计模型，以容纳多个供应商，或者他们在哪里进行自己的资源调配，但需要筛选方面的帮助，或者仅仅是他们在哪里寻找专家来指导他们进入市场。

这有利于那些开始RPO之旅的公司，他们能够“涉足”特定项目的外包，并根据市场需求或在他们有足够的信心添加其他东西时进行规模扩大和缩小。这是测试某些公司概念的一种手段，因此，他们可能会要求供应商照顾特定的工作族，例如早期职业或特定地理位置。他们可能认为其他领域非常重要，因此希望将其保留在内部。

而且，由于大多数供应商的技术平台都是基于云的，因此以这种方式进行规模扩展和缩小相对容易，并且由于他们不经常投资基础架构而成本较低。许多提供“评估即服务”或类似产品，因此组织可以购买所需的产品，并在必要时进行升级。

基于云的平台意味着很多基础架构都已消失，但是检查您的提供商是否可以敏捷并随时更改事物非常重要。成功进行RPO的最大障碍是部署该技术–了解他们是否可以今天整合和利用该技术非常重要。

如今的人才管理机会

技术方面一直是RPO投资的核心，并将继续如此。供应商倾向于部署复杂的管理系统，该系统可以跟踪从您与之合作的招聘机构到与应聘者自身进行沟通的所有内容。但是，对提供商使用的技术平台进行尽职调查仍然至关重要。

问他们如果更换服务提供商会怎样？有些出售专有平台，并在终止时将其删除。这应该是您做出购买决定的标准之一。

这些平台的规模经济性意味着供应商还可以访问有关候选人行为和市场动向的数千TB数据-这些见解可以帮助雇主在候选人中脱颖而出。

借助分析功能，公司及其RPO合作伙伴可以随时随地改进其招聘策略-例如，如果某种方法可以提高候选人转换率，则他们可以立即进行调整，而不必等到竞选结束。现在对RPO合作伙伴关系的评估是恒定的，而不仅仅是在进行更新时，这是在合同期内不断改进而不是坐着不做任何事情的情况。

数据洞察力还与改善候选人体验息息相关-这在RPO交易中已变得越来越重要。候选人体验指标越来越多地内置在服务水平协议中，人们越来越关注聘用后的聘用质量。

这意味着，雇主品牌的影响（一旦成为许多RPO交易的奢侈配件）就可以衡量，并在不起作用的地方进行调整。“我们可以看到人们在角色扮演中的表现如何，流失率是多少。我们要引进的人员在文化上是否与业务保持一致？

工资单和人力资源服务提供商ADP的产品管理总监Frances Ibe同意，与RPO的历史特征“交易”体验有所不同。通过建立真正的CRM（候选人关系管理）功能并确保公司的文化对其招聘能力产生积极影响，不仅要更加关注与候选人的交易经验，而且还要更加个性化。

这意味着您可以投资于人才库，并以不同的方式参与进来，不仅可以增加雇主的价值主张和品牌，还可以使公司确定潜在的候选人，他们可以聘用这些人并对其进行培训，从而满足他们的长期需求需求，同时减少其短期人员短缺和挑战。

总人才培养

但是，在未来几年中，招聘外包中的突出趋势是“总人才招聘”，这是一个通俗易懂的术语，将特遣队工人和固定员工的招聘外包在一起。

零用钱式工作的兴起（个人可能同时从事一个短期项目，甚至可以同时为多个客户提供服务），迫使雇主及其外包供应商使系统更加灵活。在许多大型组织中，人力资源部门通常会处理永久性招聘，而采购则通过托管服务提供商（MSP）安排将承包商引入。

现在的重点是转向某人可以提供的技能，而不管他们的就业状况如何。在这种情况下，他们之间并没有真正的交谈，因此存在脱节。现在，他们需要具有正确技能的人，因此无论是永久性还是承包商，都没关系。这意味着RPO提供商将以更全面的方式为客户提供服务。

在AMS，这是通过位于单独的申请人跟踪系统前面的“人才云”完成的：发展将在于您如何看待前端的工人。我们正在为这些工人带来类似于消费者的关系。公司现在需要考虑所需的人才类型，而不是参与模式。

当然，企业可以自行构建这些人才云，但是其需求和候选市场的快速变化本质意味着，即使是在咨询的基础上，许多人仍然更喜欢外部支持。大多数雇主已经意识到，他们需要培训和发展自己的员工，并将其作为整体员工计划的一部分。但是他们认识到承包商可以帮助内部积累更多知识，并将其传递给自己的员工。

公司需要的指南不仅要了解如何找到最佳人选，还应了解如何建立合适的平台来有效地与他们打交道并与人为因素融为一体。

这可能会起伏不定，具体取决于您公司所处的位置。外包和人才培养不会消失。

随着影响者营销行业的持续增长，以及在社交媒体中的影响力扩大到微型影响者，甚至是纳米影响者，是时候重新审视品牌如何最好地利用当今的影响者营销了。

以下是有关影响者营销行业的一些一般想法，以及利用影响者为贵公司谋取利益的技巧。

有影响力的营销是一个非常强大的工具

无论您从事哪个行业，有影响力营销都是将品牌信息传达给受众的非常有效的方法。实际上，在某些行业，影响者可能成为营销人员棚中最强大的工具。为什么？好吧，这样做的原因之一是传统营销很容易被忽略的事实。我们每天都整天刊登广告而受到轰炸。在收音机，城市公交车和地铁上。观看电视或您最喜欢的流媒体服务，而广告则经常中断。登录互联网，横幅广告绝对无处不在。我们大多数人都讨厌传统广告，因此我们需要一种激励来倾听。另一方面，当我们得到有价值的东西以换取我们的关注时，它就非常强大。

有影响力的营销已成为主流

与几年前相比，网红营销已变得更加主流。那是因为有影响力的人是让您的潜在听众聆听的绝妙方法。与其他一些广告模式不同，它们也易于随着受众的变化而扩大或缩小。做到正确，您将获得可观的投资回报。这样看待：与广告可以在所有可以付费的行业中工作的广告不同，有影响力的人在特定行业中工作。在大多数情况下，广告并不是他们获得报酬的特定方式。

也许更重要的是，理想的影响者是曾经使用过您的产品的人，有时甚至是竞争产品的人。他们可以告诉您很多有效的方法和无效的方法。当他们告诉听众您的产品很棒时，他们就会听。人们通常在购买商品之前先进行大量的市场调查。影响者营销的大部分价值在于它促进了这类研究。如果我需要一种可以在某些情况下或在特定条件下使用的产品，那么“包装说明书”或公司编写的文献将不会总是告诉我我需要知道的内容。而且，如果有竞争产品“可以做到”，我需要一种在它们之间进行选择的方法。

仔细选择您的影响者

就像生活中的许多事情一样，影响者营销也不是“一刀切”的策略。造成这种情况的部分原因是，即使在同一行业，影响者的受众规模和类型也不同。

以美容行业为例。一些客户喜欢在CVS上购物，而其他客户则不会碰Nordstrom不出售的任何产品，以及介于两者之间的所有产品。购买汽车的人通常会牢记价格范围和规格：一个家庭可能需要一辆价格低于25,000美元的可靠汽车，而他们的邻居甚至不会考虑购买低于40,000美元的东西。在这种情况下，有影响力人士非常有用，但您需要专为药妆或豪华化妆设计的人。购买汽车也有同样的道理：您需要一个受众群体通常在目标价格范围内购买汽车的人。

同样，有些影响者的受众规模也不尽相同，与他们合作的成本或多或少。您可能还需要考虑影响者的个人品牌，以及它是否与您的企业价值观相匹配。这样考虑：您需要一个具有影响力的影响者，以使其具有成本效益，但根据公司和目标的不同，定义可能会有所不同。例如，小时间影响者对精品品牌来说非常有用，但每次参与可能会花费更多。大品牌确实很昂贵，较小的品牌可能买不起。通常，中型受众群体的影响者物有所值。最后，请确保有影响力的人不会让您感到尴尬。这种情况偶尔会发生，并且在某些品牌上确实适得其反。除此之外，

为了获得最佳效果，请正确对待他们

您不会虐待您的员工，对吗？毕竟，您希望他们不要离开竞争对手，并且需要不时地进行推荐，对吗？这与影响者的原则相似。他们不必与您一起工作，如果您对他们的态度不正确，将来在招募工作上很可能会遇到问题。

有标准但不要进行微观管理很重要。让他们发挥创造力，同时保持对任何赞助内容的发言权。如果您需要进行更改，请这样做，但要确保您的影响者在此过程中感到被重视。

小心影响者市场

影响者市场可以采用多种形式。其中一些只是平台，有影响力的人可以通过在各种类别下列出自己的价格并给出价格来宣传其服务。其他是影响者营销工具的类型，可以帮助您找到适合您需求的影响者。

尽管这些方法本质上并没有错，但它们可以通过类别限制影响者。这也使找到“合适”的影响者变得更加困难，因为您必须按预定类别进行搜索。使用错误的影响者，您将不会获得良好的投资回报率。

考虑影响者的跟踪记录和成本结构

往绩记录是指有效性的指标。那里有很多竞争，而且一些有影响力的人自然比其他人更有卖力。因此，尽管某人可能拥有大量追随者，但他们可能无法传达品牌信息。另一方面，另一个有影响力的人听众可能较少，但对他们所拥有的却非常有效。

同时，不要成为贱货。影响者必须像其他任何人一样谋生，他们的时间很宝贵。他们不能只是“发明”一些地方不存在的额外时间。最后，您需要为合适的影响者支付合适的金额。这不是商品。

您还有其他与网红合作的秘诀吗？在下面的评论中让我们知道。

新形势下，电子邮件营销呈现何种趋势，体现怎样特点？

电子邮件越来越与其他营销工具融合，并成为企业多渠道营销的主要手段；
垃圾邮件定义富有新的内容，与接收者兴趣无关、发送过频的电子邮件也将被视为spam。各大ISP都在监控邮件发送者的表现，即邮件的开信率和点击率；
随着PDA的广泛使用和3G的到来，邮件格式不再是html一统天下，文本格式越发重要；
邮件发送内容基于用户的动态资讯；
邮件群发逐步被基于用户行为的触发方式取代；
发送频率与行业密切相关，一般情况下每周一次为宜；
邮件发送者与接收者经历四个重要阶段：建立信任和品牌认知，价值资讯和需求触发，购买行为和忠诚客户；
邮件发送基准指标：发送成功率=80-90%，开信率=20%，点击率=5%，邮件推送频率=4K-10K/小时。

总而言之，邮件营销向着用户为中心的方向发展，用户体验为上是一切email营销的重要准则。

今天，是历史永远不会忘记的日子。

2008年5月12日下午14点28分，一个永恒的时间——汶川大地震纪念时。让我们为在地震中逝去的同胞默哀。

去年的地动山摇，历历在目。一年了，国人倾注着怎样的热情来关注灾区的人们？这从百度搜索数据中，从百度贴吧中，可以时时感受。我们，能够为汶川人民做些什么？或许，就是这一年来，所有国人最大的心愿。

百度人与许多热心国人一样，这一年间先后走入这片土地。我们希望与灾区人民更多地贴近在一起。在那片土地上，我们可以感受到，灾区人民的坚强。在过去的365天，灾区人民正一步步勇敢地站起来。当我们缅怀死难同胞的同时，也更有信心地认为，从废墟中重新建立起来的家园将更加美好。

有一个小故事，打动了我们的心。

绵竹，也是地震的重灾区。与汶川、北川相比，它几乎有些默默无闻。而这里的抗震救灾故事，同样感人。绵竹人民，同所有灾区人民一样，在这场灾难中，深深感受到整个国家与人民给予的温暖。

用什么来表达绵竹人对全体国人的感谢？

在绵竹，年画有着悠久的历史。这一传统民间艺术，从清代起就与天津杨柳青、山东潍坊、苏州桃花无坞同称“中国木版年画四大家”。在灾难来临后，绵竹的年画民间艺术家们，擦干眼泪，挥毫作画。

他们的心愿是：靠自己的双手，来为自己求生存。感受关爱是温暖的，自立自救是伟大的。这样的动力，让艺术家们比既往更加勤奋。他们不停地画啊画啊……或许，经过这场灾难，他们的艺术创作又提升到一个新台阶。

有一幅画，深深地打动了我们的心。

这幅画的主体，就是今天呈现给各位的百度LOGO。画中，有一个可爱的男娃，有鲜艳的牡丹，有放飞的鸽子……画的题头，写的是：感谢您救援，祝福您平安。多么朴实的话语啊，灾区人民的心愿与感激之情，跃然纸上。

从这幅画中，我们看到了未来，看到了希望，也看到了灾区人民一颗善良的心。我们就是想用这样一幅画，同灾区人民一起，同全体国人一起，怀念所有逝去的同胞，也一起祈祷汶川灾区人民的安康与幸福。祝愿我们所有人的未来更美好。

同时，我们也想表达一个小小的心愿：我们希望更多的人资助灾区，但如果，我们能够爱上这些年画，并且有心购买它们，为灾区人民注入重新生活与工作的活力，那或许是一种更有价值的投入。希望我们的心愿，也代表了所有绵竹人，所有汶川人，所有灾区的人们……