如何建立品牌意识和忠诚度

有许多元素必须结合在一起,才能创造出能在目标市场的记忆中引起共鸣和流连忘返的品牌标识。

你可以有一个好主意,有执行这个想法的资金和帮助你实现它的人,但是没有品牌,你什么都没有。

品牌是任何企业的生计,也是其成功的最终关键。简而言之, 它是能够使您的产品或服务与竞争产品或服务区分开来的明显差异化领域的能力。就其核心而言,品牌有助于为公司带来活力,无论其行业或类别如何,并且有许多元素共同创造一个好的品牌。它非常像一个人,因为它具有独特且明确的特征,可将其定位为所需的目标市场。它还有助于对业务进行维度化,并增加对该市场有吸引力的特征。

品牌推广也是广泛而复杂的:建立一个品牌需要很多组件,甚至在促销和广告之前,包括询问以下问题:你怎么知道你在向谁做广告,你怎么知道你在宣传什么,以及你是怎么知道的?知道什么时候该进行品牌重塑和重新定位?

什么是品牌资产?

品牌的一个基本要素是品牌资产——基于联想和期望的品牌总价值。这种公平取决于名称意识、忠诚度、感知质量和实际关联。

•品牌意识当然是至关重要的,它分为两类:识别和回忆。前者是指记住过去的曝光(例如,听到叮当声并立即识别出它所属的公司),而后者更多是关于在讨论一个类别时会想到什么产品(例如,当您想到一个品牌时保险或卫生纸)。这可能因每个人的居住地以及他们的习惯等而有所不同。

什么更重要,识别还是回忆?答案实际上都不是。这完全取决于每家公司及其目标。

•品牌忠诚度衡量消费者对品牌的忠诚度。有些消费者根本不会购买特定品牌,而另一些消费者可能会一直比较两个品牌,而不能选择其中一个。尽管如此,其他人可能会可靠地选择价格最低的产品,也有一些人出于习惯而购买,没有具体的理由。最后,有忠诚的消费者总是会转向你的产品。有一些行之有效的方法可以提高这种关键的忠诚度,例如频繁购买计划和激励措施。

• 在消费者心目中,感知质量是他们与品牌相关联的价值,无论其好坏。最后,感知就是一切。通过将自己与竞争对手区分开来,品牌会做一些需要做的事情来与众不同——证明他们更好——而专业化和/或排他性可以带来更高的感知质量。像影响者营销这样的策略也可以对感知质量产生积极影响。这取决于消费者如何看待品牌及其整体形象。

• 品牌资产的最后一个组成部分是实际联想。这可以是消费者可能与之相关的任何事物——无论是发言人、徽标、特定颜色,甚至是标语——任何能引发消费者思考特定业务的事物。

通过了解所有这些要素,公司可以开始评估其在产品类别中的地位及其独特性的过程。能够了解自己的价值也有助于了解目标市场是什么以及如何成功地向它做广告。

能够评估企业的品牌资产是建立品牌之旅的开始。了解这种资产有助于产生有助于缩小目标市场的洞察力,以及确定品牌的不足之处及其增长或重新定位的需求。

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如何在建立数字业务的同时保护您的隐私

互联网既是福也是祸,取决于你如何使用它,以及其他人如何使用它与你互动。大流行后出现了许多新业务和副业,而实体企业开始将自己数字化。这对企业主和高级管理人员如何通过互联网将工作与个人口袋分开提出了福利挑战。他们如何在建立数字业务足迹的同时确保他们的隐私和在线安全是强大的?

以下是您应该了解的有关保护您的在线身份免受互联网侵害的一些事项:

1. 使您的网站匿名

在保持匿名的同时将您的业务数字化是困难但可行的。以下是创建匿名博客所需的所有步骤。在本质上:

您需要想出一个在线化名(我们过去使用论坛时使用的绰号,并且从未在网络上使用我们的真实姓名)
设置一个新的电子邮件地址并创建代表您业务的新公共社交媒体资料
此外,您需要支付域隐私保护费用,以防止您的电话、电子邮件和地址与您的域绑定。域隐私保护将个人信息替换为公共 WHOIS 目录中的代理信息。

确保您使用的是 SSL 证书(您可以免费使用)

我知道我们一直在谈论透明度和真实性以及建立您的个人品牌太多,因此创建一个成功的匿名网站而不暴露自己似乎几乎是一个不受欢迎的选择。

我相信在社交媒体中仍然存在匿名的地方,而且您仍然可以成功,而无需向公众泄露您的个人详细信息。在使用各种营销策略(如博客和社交媒体营销)时,您只需要采取谨慎的步骤,以保护您的私人生活 – 好吧 – 私密。

当然,这意味着不要在 Instagram 上发布家庭照片,也不要讲述个人故事,但仍然有很多机会,从 SEO 到 PPC 广告。使用更多的个人策略,例如博主外展,您可能不得不想出一个替代身份,因为没有人喜欢匿名电子邮件或来自企业的电子邮件。

这里有一点需要注意:对于电子商务和 SaaS 企业来说,创建匿名企业实体都是可行的。当然,您的一些客户可能会好奇谁是您品牌的幕后推手,但如果您有有效的联系信息,这不是一个大问题。当然,对于自由职业者而言,这更具挑战性,因为大多数自由职业者市场都需要您的真实姓名才能加入。

有些人可能会争论EAT中匿名的可能性,但实际上,Google 如何将其 EAT 要求准确地转化为排名算法并不是众所周知的。到目前为止,我已经看到很多网站没有人性化的“关于”页面排名,并且排名很高。此外,您可以讲述您的企业故事,而无需讲述其创始人的个人故事。

为了成为成功的企业主,成为公众人物的必要性被高估了。这仍然是一个选择问题。技术 SEO和高质量的反向链接,以及内容的质量和正确执行的关键字研究- 仍然是稳固有机可见度的三大支柱。一个做得好的“关于”页面可以在没有个人品牌的情况下存在,只要它传达您的业务主张、起源故事,并传达将与您的目标消费者/受众产生共鸣的价值观。

2. 从第三方平台删除您的公开内容

很有可能,您一直在使用您的真实姓名为多个第三方平台做出贡献。这是很自然的,因为有一些强大的社交媒体播放器(如 Facebook 和 Quora)制定了实名政策,防止用户保持匿名。

如果在某个时候您决定不希望在有人搜索您的姓名时出现该内容,您的选择是什么?

硬道理是,删除自己添加到第三方网站的内容是一项挑战。有些平台甚至没有从平台上大量删除内容的工具。对于Quora,您可能需要删除自己的帐户才能删除您的内容。

在某些情况下,例如 Reddit 和 Tumblr,即使删除您自己的帐户也无济于事,因为您的内容仍会分配给已删除的实体。

从网络上删除您的内容需要一些工作,并且在某些情况下,它不会立即发生。但是,这比在以后尝试阻止和删除针对您和您的企业的垃圾邮件通信时节省时间要好。

当然,您可以在大多数这些网络上更改您的用户名以隐藏您的真实姓名,但请注意,如果有人花时间进行研究,您以前的名字仍然可以通过 Wayback Machine 和类似的存档工具看到。

3. 将您剩余的帐户设为私有

如果您认为脱离电网是一项极限运动,并希望保持某种社交媒体的存在以与朋友和家人保持联系,只需将您的帐户设为私有即可。但请记住,即使个人资料设置为私人,您的姓名和个人资料照片仍可能是公开的并且可以通过 Google 找到。

通常,当社交媒体帐户设置为私人时,登录或未注册的人都无法访问您的内容或您的朋友列表。自发分享的文化太强了:人们发布和分享私人信息时没有太多考虑,也没有任何伤害的意思。

我们不要忘记始终可能存在的数据泄露风险,这种风险可能会使您的个人信息落入黑客手中。从过去的事件来看,很明显社交媒体平台甚至不太可能让他们的用户知道违规行为(他们可能会这样做,但发生在几个月后,在你的私人数据可能落入坏人手中之后的几个月)。话虽如此,删除您的帐户可能是一个更好的选择,但仍然不是一个完美的选择。

结论

事实是,一旦我们开始向数字世界开放我们的生活,私人内容就会拥有自己的翅膀。控制它变得非常困难,并且可以在您甚至不知道的情况下轻松传播。如果这对您来说是个问题,现在至少采取一些步骤:在开始一项新业务或将您当前的业务数字化时,请牢记您的匿名选项,并就您希望客户了解的内容做出明智的决定。

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为什么我们很难相信SEO神话

如果您进入 Twitter 或 LinkedIn 上的任何一个出色的 SEO 社区,您将不可避免地遇到一些常见的 SEO 神话:

  • “更长的停留时间意味着良好的用户体验,所以它必须是一个排名因素”
  • “跳出率高说明用户体验不好,所以对 SEO 肯定不好”

像这样的社交媒体帖子获得了大量的参与。结果,它们放大了我们试图通过重复、虚假证据和错误逻辑来粉碎的神话。问题也不仅限于社交媒体。有很多备受瞩目的网站将假设包装为事实,因为读者会吃掉它们。

这些神话是一个大问题,因为它们是红鲱鱼。它们会导致营销人员优先考虑不会改善内容、用户体验或 Google 搜索性能的项目。

那么 SEO 社区如何围绕真相团结起来呢?我们可以从做两件事开始:

SEO 必须承认我们的个性和职业使我们难以相信神话。我们对答案、控制权和可预测性有着强烈的渴望,以及对谷歌的强烈不信任。我们需要认识到影响我们从虚构中区分事实的能力的心理和环境因素。因此,与其打破个人神话,不如问问自己“为什么?” 反而。换句话说,让我们学会钓鱼。

我们相信 SEO 神话的内部原因

让我们深入研究一些影响我们信念的内部因素,例如我们的想法和感受。

1. SEO需要结构和控制

SEO 是营销的一个迷人分支,因为我们的表现是由我们无法控制的不断发展的算法驱动的。事实上,仅在 2021 年,谷歌算法更新就超过 5000 次。

换句话说,SEO 生活在一个严重依赖的世界中。即使是我们所知道的排名靠前的信号也会根据行业、查询或 Google 索引中的可用内容而波动。例如,如果您管理金融或健康领域的网站,EAT 至关重要。如果您发布新闻内容,那么新近度非常重要。

为了获得结构感和控制感,我们寻找更多影响结果的方法。但是这种方法有两个问题:

我们高估了个人排名因素的影响

我们错误地认为某些东西是谷歌排名因素,而不是我们需要放大自己的控制水平,这得到了心理学的支持。2016 年的一项研究显示,个人对结构的需求使他们更有可能相信阴谋论。

“即使不存在模式,人类也能识别模式的倾向已被证明适用于消费者行为。目前的研究表明,随着个人对结构(PNS)的需求增加(即需要可预测性和不喜欢不确定性),错误的消费者模式认知就会出现。”

如果您发现自己在事实和虚构之间摇摆不定,请不要让控制欲支配您的最终决定。

2. 识别模式的基本需求

人脑擅长识别模式。纵观历史,我们一直依靠这种能力做出更好的决定并确保我们物种的生存。不幸的是,我们非常擅长发现模式,以至于我们也制造了它们。

错误模式识别有几个缺点——

  • 它可能会影响可能对整个网站产生影响的 SEO 决策
  • 如果您公开夸大这种联系,其他人可能会将其误解为事实

最近在 Twitter 上出现了一个很好的例子。谷歌的 John Mueller 被问及是否在您网站的主导航中添加太多链接会影响 Google Discover 的流量。提出这个问题的人进行了几次测试并看到了积极的结果,但穆勒说这只是一个有趣的相关性。

幸运的是,这个人直接从源头寻找答案,而不是发布可能对网站导航决策产生严重影响的案例研究。

3. 确认偏差

有据可查的是,人们接受支持他们信仰的信息并拒绝不支持的信息。这是我们开始形成社会群体时演变而来的原始特征。早期人类周围都是以同样的方式思考和行动以确保他们生存的其他人。

最著名的确认偏差研究之一来自斯坦福大学。在这项研究中,研究人员根据学生对死刑的看法将他们分成两个对立的群体。

一个团体支持死刑,并认为它可以减少犯罪。另一个反对它,认为它对犯罪没有影响。

每组被要求对两项研究做出反应,一项支持他们的观点,一项反对他们的观点。两组都发现与他们的信念一致的研究更加可信,并且每个人都更加根深蒂固于他们最初的信念。

SEO 从业者特别容易出现确认偏差,因为我们害怕犯错。我们假设、测试、构建、优化和迭代。如果我们经常犯错,我们会浪费时间和金钱,并且可能会危及我们的声誉和工作。

我们需要非常正确,以至于我们可以接受证实我们信念而不是承认失败的神话。

4. 对谷歌缺乏信任

可以肯定地说,大多数 SEO 不信任 Google。这导致了我能找到的一些持续时间最长的 SEO 神话。例如,即使在谷歌七年一再拒绝之后,许多 SEO 专家仍然认为参与度是一个排名信号。

这是约翰·穆勒(John Mueller)在 2015 年打破订婚神话:

“我认为我们甚至看不到人们在您的网站上做什么。如果他们是否填写表格,如果他们正在转换并实际购买东西……所以如果我们看不到这些,那么这就是我们无法考虑的事情。所以从我的角度来看,这并不是我真正认为的排名因素。”

将近七年后,也就是 2022 年 3 月,约翰再次被问到同样的问题,他的回答几乎是一样的:“所以我认为我们不会将参与度作为一个因素。”然而,搜索引擎优化在评论中堆积如山。如果您想了解强烈的不信任感,我鼓励您阅读它们。从本质上讲,SEO 过度分析了穆勒的话,质疑他的诚实,并声称他被误导了,因为他们有相互矛盾的内幕信息。

5. 冒名顶替综合症

即使是经验最丰富的 SEO 专业人士也承认他们已经感受到了冒名顶替综合症的痛苦。您可以在 Reddit、Twitter 和 LinkedIn 上轻松找到关于我们如何质疑自己的知识水平的讨论。当我们被同龄人包围时,在公共场合尤其如此。

不久前,Azeem Ahmad 和 Izzie Smith聊起了冒名顶替综合症。伊兹是这样说的:“真的很难把自己放在那里并分享你的学习。我们都很害怕。我认为我们大多数人都有这种冒名顶替综合症,这告诉我们我们不够好。”

这以多种方式促成了 SEO 神话。首先,它削弱了自信心,使个人更容易相信神话。其次,它可以防止那些可能想要挑战不准确信息的人公开发表言论,因为他们害怕自己会受到攻击。不用说,这使神话能够传播到更广泛的社区。

对抗冒名顶替综合症的最佳方法是确保 SEO 社区安全并支持新成员和新想法。尊重、开放和接受。如果有更多的人在感觉不准确时说出来,那么我们可以控制一些麻烦的神话。

我们相信 SEO 神话的外部原因

现在让我们探索一下导致我们相信 SEO 神话的外部力量,比如同行和出版商。

1. 同侪压力

同伴压力与冒名顶替综合症密切相关,只是它来自外部。这是一种来自同行的胁迫感,无论是一大群 SEO、广为人知的专家还是亲密的导师或同事。

因为人类是社会性动物,我们融入的冲动常常压倒我们对正确的渴望。当某些事情感觉不对时,我们无论如何都会顺其自然,以免被排斥。事实上,社会证明比纯粹的基于证据的证明更有说服力。

我询问了 Twitter SEO 社区是否有人觉得有必要接受SEO 排名因素作为基于流行观点的事实。几个人回答说,网站代码有一个有趣的主题。

与打击冒名顶替综合症类似,如果我们建立一个更宽容的 SEO 社区,愿意尊重地辩论问题,我们都会从更可靠的信息中受益。

2.信息过时

如果您发布有关 SEO 的内容,那么您将在某些时候因传播 SEO 神话而感到内疚。谷歌每年更新其算法数千次,这意味着假设被推翻,曾经好的建议变得过时。

受信任的发布者有责任刷新或删除不准确的内容,以防止 SEO 误解的传播。例如,谷歌在 2019 年改变了处理出站链接的方式。它在 nofollow 家族中引入了两个新的链接属性,UGC 和赞助,并开始将这三个属性都视为提示,而不是忽略 nofollow 链接。

因此,如果您在 2019 年 9 月之前写过关于链接属性的文章,那么您的建议可能已经过时了。

不幸的是,大多数 SEO 更新内容是因为它表现不佳,而不是因为它是错误的。因此,出版商或许应该将诚信置于​​绩效之上,以加强我们的社区。

3. 紧跟潮流

有时 SEO 神话会爆炸,因为事实跟不上神话的病毒式传播。我最喜欢的例子之一是LSI 关键字趋势。这个不时出现在 Twitter 上,谢天谢地,Bill Slawski 很快就取消了它。

基于趋势的神话之所以流行,是因为它们利用了对错过的恐惧(FOMO),而 SEO 讨厌错过获得竞争优势的机会。他们还与 SEO 产生了共鸣,因为他们似乎提供了对谷歌黑匣子的秘密一瞥。

尽管趋势最终会消退,但只要原始来源保持不变,它们仍将是我们的眼中钉。

4. 相关与因果

最难打破的神话是那些有数据支持的神话。无论谷歌揭穿他们多少次,如果人们带着案例研究,他们都不会死。以完全匹配域 (EMD) 为例。本文使用 Hotels.com 作为案例研究列出了 EMD 对 SEO 有利的几个原因。但这是一个典型的先有鸡还是先有蛋的论点。该网站是否因为它是 EMD 而在“酒店”中排名第一?还是因为在过去的 27 年里,所有者清楚地了解 SEO 策略并优先考虑关键字研究、链接建设、内部链接、页面速度和高质量的内容营销?

我们也不能忽视该域有 4200 万个反向链接的事实。但是如果你想直接从马的嘴里听到它,谷歌的约翰穆勒说 EMD 不提供 SEO 奖励。这是他在 Reddit 上所说的:“在域名中包含关键字并没有什么秘密的 SEO 奖励。对于那些带有“但关键字域排名很好”的人 – 当然,您也可以使用包含关键字的域来获得很好的排名。但是你也可以和其他域名一起排名很好,一个域名不会因为它有关键字而排名很好。”

这显然是相关性,而不是因果关系。

需要明确的是,我完全支持运行 SEO 测试以了解有关 Google 算法的更多信息。但是要创建一个信号真空来防止外部影响扭曲你的结果是非常困难的。即使您设法分离出一个排名因素,您也无法知道该信号相对于其他信号的强度。在完全真空中,一个信号可能会获胜。但在谷歌的荒野中,它可能是如此微弱以至于几乎不存在。

此外,该信号可能仅适用于某些类型的内容。我们之前在 YMYL 空间中看到过关于产品评论和 EAT 的信号波动。因此,即使数据表明某些东西可能会提高有机排名,信息的可靠性如何,信号的重要性如何?

所有这一切都是说我们在宣布新的排名因素时应该非常小心,特别是如果它们与谷歌的声明相矛盾或偏离普遍衡量用户体验的距离太远。

5. 这是合理的,但不可衡量

这组神话植根于逻辑,这使得它们特别危险和粘稠。通常,它们遵循一个简单的公式:如果 A = B,并且 B = C,那么 A = C。

这是一个例子:

  • 谷歌希望对提供良好用户体验的内容进行排名
  • 如果网页的跳出率很高,则它必须提供糟糕的用户体验
  • 因此,高跳出率对 SEO 不利

这似乎是有道理的,对吧?然而,谷歌多次表示他们看不到用户在你的网站上做了什么,他们也不看跳出率。

我已经看到相同的论点适用于停留时间、页面停留时间、SERP 点击率 (CTR) 等等。需要明确的是,谷歌表示点击率不会推动自然搜索引擎排名,因为这会导致结果被垃圾邮件、低质量内容所淹没。

大多数情况下,这些神话源于对良好用户体验是什么样子以及如何衡量它的竞争观点。对于一种类型的搜索查询而言,构成良好体验的东西可能对另一种类型的搜索查询来说是一种糟糕的体验。这种缺乏一致性使得几乎不可能确定可以在所有网站上普遍部署的指标。

换句话说,如果潜在的用户体验信号取决于太多的因素,谷歌就无法使用它们。这就是他们在 2021 年推出页面体验更新的原因,该更新使用特定的通用指标来量化用户体验。

这是你的钓鱼竿

在许多情况下,SEO 神话不只属于上述类别之一,这使得它们更难以消除。这就是为什么我们不断看到社交媒体帖子错误地识别关键字密度、域权限、转换和元关键字等排名因素。

如果您了解有关排名因素的一些基本概念,您将能够更好地从虚构中分类事实并优先考虑推动更多自然流量的 SEO 计划。

当你闻到神话的恶臭时,问自己以下五个问题:

  • 它是可量化和可衡量的吗?
  • 是否可扩展?
  • 它是广泛或普遍正确的,还是取决于用户?
  • 它是否支持 Google 提供更好的用户体验的目标?
  • 谷歌是否公开确认或否认了这一点?

如果您可以选中每个框,那么您可能掌握了有效的排名因素。但不要相信我的话。运行一些测试,问一些朋友,使用逻辑,并确认你的理论。

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包含在您SEO内容策略中

虽然社交网络并不是严格意义上的定位元素,但它们确实在间接影响层面上关注它。正如上面几行所提到的,在不同平台上共享的内容和链接都使您的品牌更加暴露,因此可以帮助您以各种方式影响搜索引擎,例如增加流量。您的内容的覆盖面,提高贵公司的声誉和认可度,增加自然流量和知名度……

放弃这样的机会会很可惜,不是吗?因此,来自巴塞罗那的 SEO 机构 GMEDIA,一旦我们知道社交网络如何影响您的 SEO 策略,我们建议您如何利用社交网络为公司提供有利于定位和流量的优势。

内容创作和传播

因为当我们谈论数字营销时,我们指的是一个复杂且竞争激烈的行业,因此必须为读者设计有用且有趣的内容。如果某种吸引力唤醒了他们,它最终可能会像病毒一样传播开来。为此,这些内容必须通过网络移动,这是社交网络可以发展的一种行为,并且对 SEO 网络定位具有积极意义。

与用户的主动交互

让用户感受到您讲述的故事的一部分并且他认为他的意见和标准对您的业务很重要,这一点至关重要。Facebook或Twitter等渠道是通过评论鼓励参与的两个渠道,因此建立了双向沟通,甚至创建了数字社区。

帖子和个人资料优化

在联系品牌之前,大多数用户会利用社交网络来查看他们,然后他们对您和您的产品的第一印象就诞生了。难以改变的第一印象。因此,您必须注意个人资料和出版物的每一个细节:引人注目的图像、简短的描述和暗示性的标题。

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搜索引擎优化揭示目标受众买家旅程

SEO 和 ABM 结合起来确定完美的买家角色。然而,与合适的人取得联系只是成功的一半。您还需要了解此人喜欢如何完成交易。平均 B2B 购买包括四个阶段。

意识:您的产品或服务是通过 SEO 营销发现的,通常是基于相关关键字的 Google 搜索。这一发现可能是有机的,也可能是基于按点击付费的活动。

搜索:您的 SEO 内容激起了您的兴趣,潜在客户将进一步了解您的产品——理想情况下,通过社交媒体分享任何博客、视频和信息图表。

比较:用户将对您的产品或服务进行进一步研究,并将其与竞争对手进行比较。这是您应该采取有效的 ABM 活动的地方 – 使用您通过 SEO 学到的东西来说服买家您的企业将最好地满足他们的需求。

转换:您了解他们独特的需求和愿望的内容,客户完成了转换——希望这是长期而富有成效的工作关系中的第一个。

使用 SEO 来了解如何通过这些步骤来吸引目标受众,从而在整个过程中加强对信任、物有所值和模范表现的承诺。这意味着要查看您的核心网络流量来自何处,并建立访问者的档案。您的网站在本地搜索中更受欢迎,还是您似乎拥有国际受众?您的流量是否遍布全球,或者您是否在某些地区特别受欢迎,例如东欧或西亚?哪些页面比其他页面吸引了更多点击,这是否意味着您应该转移您的主要 SEO 重点并使用不同的关键字?将这些学习中的每一个都应用到您的转化漏斗中,根据似乎越来越有希望的潜在客户组合定制体验。

SEO 分析提供对 ABM 活动的洞察

最重要的是,您应该使用 Google Analytics(分析)的结果来构建一个定制的、基于帐户的营销活动,为您的潜在买家打勾。这将为转换提供最大的成功机会。

现在,您的里程将因哪些指标值得进行最重要的调查而有所不同。每个企业都有不同的优先事项,而不同的行业也会吸引独特的客户行为。要采用的分析示例包括:

  • 用户是通过台式电脑还是移动设备访问您的网站?您是否应该开发一个应用程序并将其作为营销方法的一部分进行推广,并宣称它是最便捷的开展业务的方式?
  • 潜在客户最常使用哪个渠道访问您并与您互动?他们是通过 Google 访问您的网站,还是在特定社交媒体平台上花费更多时间?将您的 ABM 精力集中在最让用户满意的任何渠道上
  • 研究用户在您网站上的行为。如果他们在页面 A 上花费了很长时间并从页面 B 跳出,您应该围绕前者定制您的 ABM – 尽管考虑调整后者的内容(另外注意)

当然,知道这里只是成功的一半。您还需要抓住这些教育机会并将其付诸实践。第一步是在 Google Analytics 中创建受众群体,并针对销售漏斗的不同阶段定位不同的群体。

在理想情况下,您将能够使用 Google Analytics(分析)来识别来自特定企业的常客。登录您的 Analytics 帐户并选择Audience 、 Technology和Network。从这里,您可以看到谁访问过您的网站的 ISP – 并在一些侦探工作的帮助下你会发现谁一直在访问您的网站。

让我们在这里考虑一个理想的案例场景,回到我们之前的 ABM 业务示例。想象一下,您聚集了一个小组,他们一次花费几分钟浏览您的网站,包括产品页面,但从未尝试进行转换。研究告诉您,他们似乎都来自您所在国家/地区的三星总部。

这听起来像是您有针对性的反导运动的完美引导。你知道三星的很多人都知道你是谁,你做什么。这提供了一个理想的机会来介绍自己作为业务联系人,并寻求就两家公司如何合作展开对话。

最终,SEO 分析是所有营销机会的金矿——包括 ABM。如果有效的 SEO 是成功企业的基础,请考虑基于帐户的营销技巧和技巧,帮助您建立和扩展商业帝国。

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网站响应更快的简单方法

对于网页浏览,五秒钟似乎是永恒的,尤其是当用户正在等待一个缓慢的网站下载时。这种滞后可能会产生重大影响,因为 Google 在确定其在搜索中的存在时会考虑网站的速度。

据谷歌称,当页面加载时间从 1 秒增加到 3 秒时,用户离开网站的概率会增加 32%。在另一项研究中,大约五分之四的对网站性能不满意的网站访问者表示他们不会再次访问该网站。

这意味着,如果您的网站反应迟钝且速度缓慢,那么您将失去客户,是时候采取一些措施了。这里有一些建议可以加快速度并使其更具响应性。

1.选择更快的网络主机

Web 服务器的可靠性和速度对网站加载的快慢(或慢)起着重要作用。虽然许多网站管理员选择最便宜的托管来省钱,但这通常是以牺牲他们网站的下载速度为代价的。

如果您的网络托管服务商的服务器速度很慢,导致您的网站在加载时出现延迟,您应该考虑切换到更好(更快)的服务器。看看其他网站管理员对哪些网站主机速度最快的看法。

2.为您的网站使用快速响应的主题

为了更快的下载速度,您应该为您的网站使用轻快的主题。这是因为您希望网站主题能够在访问者访问您的网站时快速下载。编码不佳的主题“更重”,加载时间更长,尤其是在移动设备上。

由于大多数 Internet 用户通过移动设备访问 Internet ,因此您需要使用响应迅速且下载速度快的轻量级、适合移动设备的主题。您应该阅读其他网站管理员的评论,了解他们如何评价潜在网站主题的速度和响应能力。

您还应该衡量网站上不同主题的速度和响应能力,以确保选择最好(最快)的主题。

3. 直接从 YouTube 上传和流式传输任何视频

视频等大型在线文件可能会导致您的网站加载缓慢。因此,您无需将视频直接上传到您的网络服务器,而是需要将它们上传到YouTube。然后,您可以简单地将视频链接嵌入您的网站。您的访问者将能够直接从 YouTube 流式传输您的视频,这将加快您的网站加载时间。

4. 应谨慎使用插件

虽然安装插件可以改善您网站的功能,但安装过多会降低下载速度。由于必须在您的网站完全加载之前加载所有插件,因此访问者将不得不等待。

如果您觉得插件过多会降低网站速度,则应删除您真正不需要的插件。您通常可以用具有您网站所需的所有功能的多合一插件替换多个插件。

5. 可压缩大型网页文件

大型网络文件可能会导致您的网站加载缓慢。例如,PDF 文档和大量图形文件可能需要很长时间才能下载,尤其是对于移动设备上的访问者。因此,减少大文件可以帮助您的网站更快地加载。

6.优化图片加载速度更快

如果您的图像未针对更快的下载速度进行优化,它们也会降低您的网站速度。以下是一些加快网站上图片加载时间的简单方法:

  • 保存图像时使用适当的文件扩展名(GIF、JPEG 或 PNG)。
  • 要使照片加载速度更快,请减小它们的大小。
  • 使用免费的图像压缩工具压缩您的照片。

7.限制单个页面上出现的评论数量

虽然用户评论有利于提高受众参与度和改进 SEO,但评论过多的网页可能需要更长时间才能下载。因此,每个网页不应显示超过 50 条评论,以最大限度地提高页面速度。如果您的博客文章和文章有很多用户评论,那么您的访问者就不必等待很长时间来加载网页。

如果您想改善网站的 SEO、增加访问者、改善用户体验并增加转化率,那么您的网站需要快速加载。Google 提供免费的网站速度测试,其中包括有关如何提高网页加载速度的提示。确定问题后,您可能需要聘请Web 开发人员来帮助您优化网站以获得更快的下载速度。总的来说,它对得起这个价格。

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网红真的影响我们吗

自1920年代以来,电视广告就使用名人代言,并且该技术已被证明在此后的几年中有效。观众的评论和反馈也会影响影响者,通常将他们确立为他们不断发展的社区的意见领袖。

内容和商业就在我们眼前融合;娱乐商业结合了电子商务、品牌和名人代言。

从英国搬到美国后,我注意到这里的电视广告更加重要。美国广告会说“购买Ajax并立即购买!这个很酷!”它的英国同行可能不太直接,“我们真的认为Ajax很酷。你觉得怎么样?”

这里的电视广告还有很多是名人。从最大的电影明星到真人秀的参与者,每个人似乎都准备好为事情背书了。电影明星试图说服人们相信我从未想过电影明星会试图说服人们的事情;他们要我们开车、喝酒,甚至换银行。电视上的人问我,“你的钱包里有什么?”

有人会因为明星代言而换银行吗?每种情况和广告都不同,但总的来说,研究似乎认为人们会听名人的话。我的经济学家已经准备好在一周中的任何一天被数字说服。

然而,我们已经到了2022年,十多年来,名人的构成一直在我们眼前发生变化。YouTube始于2005年,Instagram始于2010年,有人说影响者是我们这个时代真正的名人。难怪大品牌会找他们代言——但这笔钱花得值吗?我们有多少庆祝名人认可的东西?

卖点

当一位名叫Arii的Instagram影响者收到向她的200万粉丝宣传T恤的提议时,一定感觉就像是灌篮高手。就算千分之一的追随者买了一件衬衫,那也还是能卖出两千件。

事实证明,这是一个非常雄心勃勃的目标,而这200万人中只有36人热衷于购买衬衫。这并没有让Arii或她的Instagram追随者高兴。正如另一位影响者所说,常见的建议是“专注于真正的参与,而不是追随者,因为他们不会买东西。”

一个人的经历不是一个统计数字。估计有多少实际购买是由影响者推动的几乎是一项不可能完成的任务,但有人说这个数字每年超过20亿美元。

网络营销中的一切都被衡量到最后一次印象,即有人看到在线广告的单一场合。如果某个广告系列不起作用,该广告系列将在瞬间关闭,有时会自动关闭。这就是我们知道网络营销平均可以实际销售的方式;如果没有,整个地段早就被关闭了。相反,我们看到的是美国公司在影响者营销上的花费越来越多,我们只能猜测这是因为它有效。

名人可以庆祝

自1920年代以来,广告商一直在要求名人代言产品。一百年前,女演员琼·克劳馥、克拉拉·鲍和珍妮特·盖诺是第一批推广产品的名人。到1970年代,三分之一的电视广告以某种方式涉及名人代言。在一个赌注高、数字最响亮的行业中,这样的投资肯定表明某些事情是有效的。

名人代言肯定不是广告中最便宜的公式,其效果取决于许多因素。文化人类学家格兰特麦克拉肯分析了成功代言的主要因素,发现:

  • 一致性和长期承诺很重要。与品牌推广中的几乎任何事情一样,人们遇到信息的次数越多,它就会变得越熟悉,信息与品牌的联系就越紧密。
  • 代言人应该是有吸引力的,在社会上拥有积极的形象,并被视为知识渊博的人。
  • 名人不应该掩盖品牌。这个原则更多地是竞选活动的一个功能,而不是名人的功能,但这两个组成部分协同工作。当电影明星也上台时,没有多少品牌可以成为真正的明星。
  • 投资回报有保障。营销人员面临的最大挑战之一是衡量他们工作的影响,而名人活动是最难得出可信数字的挑战之一。然而,这是一个重要的研究数字,可以帮助公司避免在名人身上花费过多。

娱乐、商业

当名人出现在营销中时,他们和品牌会相互影响。观众的评论和反馈也会影响影响者,通常使他们成为他们不断发展的社区的意见领袖。亚马逊的下一个竞争对手将看起来像一个社交或视频应用程序,而不是购物应用程序。

内容和商业正在慢慢成为同一个东西——就在我们眼前。有影响力的人可以为他们的服装拍照,他们的追随者可以购买他们所穿的每一件衣服。这种“影响”不仅限于服装;内容创建者可以与用户互动并向他们出售任何东西。娱乐商业结合了电子商务、品牌推广和名人代言,正在席卷全球。

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如何使数字营销活动更具同情心

普华永道最近关于营销同理心的统计数据显示,59% 的消费者认为公司已经失去了与客户体验中的人为因素的联系。

换句话说,企业与客户的心之间存在脱节。结果,这些企业将宝贵的营销资金浪费在没有产生任何结果的活动上。

逻辑参与决策,但我们的情绪常常引导我们进行购买、支持品牌和投资各种业务。因此,今天想要成功的品牌必须在其数字营销活动中利用同理心。

如果没有同理心,与您的客户建立联系并向他们表明您真正关心他们的需求和他们是谁,这将是一项挑战。但是,更重要的是,它会阻碍您与客户建立信任的能力,而这对于他们成为您企业的忠诚、长期客户和品牌拥护者来说至关重要。

充分了解您的受众

如果您不知道您的客户是谁,也不了解他们的行为、思考和感受的原因,就无法让您的数字营销更具同理心。不要只进入客户的头脑。走进他们的心里。

绘制出您的客户、痛点、需求和价值观。探索以下问题可以帮助您充分了解您的受众:

  • 我的客户每天都在挣扎什么?
  • 在这些斗争中,哪些是他们最紧迫的挑战?
  • 他们目前如何应对这些挑战(如果有的话)?
  • 我的客户的价值观是什么?
  • 他们在生活中想要达到什么目标?
  • 我的产品和服务如何帮助我的客户消除关键痛点?
  • 他们首选的沟通方式是什么?
  • 哪些数字营销方法能引起我的客户的共鸣?
  • 我的客户对我的产品、服务和品牌有何期望?
  • 此外,当您更多地了解您的受众时,请务必优先考虑包容性。

包容

当一家企业具有包容性时,它会尽其所能确保其客户群中的任何个人或团体都不会被排除在公司所做的任何事情之外。这意味着无论某人与营销、销售、客户服务、领导、人力资源或其他部门互动,无论他们的能力或身份如何,他们的体验都应该是愉快和富有成效的。

具有包容性可以帮助您在下一次数字营销活动中表现出同理心。包容性营销至关重要,因为它向人们表明您的品牌了解其客户群的不同需求、能力和背景,并愿意适应他们。包容性营销还使您沉浸在更重要的社会运动中,该运动致力于使世界变得更加平等、多样化、公正。

开发可靠的用户体验还可以帮助您努力使您的下一个数字营销活动更具同情心。

开发可靠的用户体验

您的网站是您总体数字营销策略的重要组成部分。您的许多活动都将在那里部署,因此必须采用可靠的 UI/UX 设计。如果您的客户在浏览您的网站时遇到困难,他们就会错过您的营销信息。他们也不会进行购买,反过来,您的转化率也会下降。

因此,孜孜不倦地努力开发尽可能好的用户体验。尽管将网站上用户体验的设计、开发和维护方面的所有内容自动化可能很诱人,但不要这样做。在自动化方面表现出克制。人类的接触和互动是无可替代的,尤其是当目标是让某些东西更具同理心时。

此外,您可以通过在您的策略中实施用户生成的内容来为您的数字营销注入更多的同理心。

实施用户生成的内容

根据最近对用户生成内容的研究,“60% 的消费者认为 UGC 是最真实的营销内容。” 当消费者相信内容是真实的时,他们更有可能在情感上产生共鸣,进而对使用该内容的品牌产生信任。

您可以首先在您的社交媒体平台上实施用户生成的内容来讲述客户故事。然后,更进一步,将它们用作您网站上的推荐。这样做将有助于您的网站脱颖而出并提高您的品牌声誉。但请务必在使用客户内容之前征得许可。此外,让您的客户知道您正在接受用户生成的内容,并让他们可以轻松地将其提交给您。

最后,做所有事情都要真实。

做真实的

简而言之,如果它不是真实的,以上都不重要。当一个品牌虚伪或不真实时,不要错误地认为人们无法理解,因为他们绝对可以。相反,您应该将下一个数字营销活动以及之后的任何活动都建立在透明、诚实和真实的基础上。

不要害怕在客户面前容易受到伤害。例如,向他们展示为您的品牌提供动力并为您的业务提供动力的人。开启与他们的双向沟通​​。提供价值并证明您不仅是您的客户,更重要的是,您了解他们。

总而言之,您的营销信息和方法越真实越好。

结论

您如何决定让您的下一个数字营销活动对客户更具同情心,这完全取决于您的客户是谁以及您对他们的了解程度。这一切都是为了能够站在客户的立场上,了解他们想要什么,为什么想要它,并交付它。实施上述提示,以确保您的下一个数字营销活动足够善解人意,以触动客户的心灵。

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数字营销对金融公司的重要性

金融业的竞争日趋激烈,新公司不断向该领域扩张。人们也越来越富有,百万富翁的数量不断增加,吸引了更多的专业人士投身于金融业。面对激烈的竞争,有必要制定数字营销策略。

为了表达数字营销对金融公司的重要性,让我们看看有多少人使用互联网。根据CISCO 的一份报告,90% 的北美人使用互联网,预计到 2023 年使用率将达到 92%。应用数字营销策略可以让您以具有成本效益的方式接触数百万人。它还允许您访问特定的受众,您可以将您的营销活动定向到您的买家角色,而不是公众。

作为一名金融和营销专业人士,如果您从事投资、银行或金融服务行业,我可以证明健全的数字营销策略的重要性。世界正变得越来越数字化,如果你没有在他们所在的地方(例如,在互联网上)遇到人们,你可能会让位给那些这样做的竞争对手。

使用数字营销的原因

首先,您可以吸引特定或定制的受众。通过电视、广告牌或广播,您可以接触到广泛的受众,而不是专门针对可能的客户。通过数字营销,您可以使用平台的功能根据年龄、兴趣或行为来定位受众。您接触到合适受众的机会要高得多,您可以根据需求的变化来挑选这些指标。它还允许您识别客户群中的子组。如果您拥有多种类型的产品,则可以针对这一更具体的客户子集定制营销活动。

其次,您可以访问数字营销策略的所有指标,因为它们都是在线的。您可以衡量页面浏览量、分享次数、点击次数或页面停留时间等内容。这使您可以确定您的投资回报率。您确切地知道您的数字营销活动的盈利能力,因为您可以看到您努力的各个方面的结果。

第三,你可能比业内最大的参与者更引人注目。许多大公司有数百万美元可用于传统广告。如果你没有那种火力,数字战略可以让你超越大人物。

数字营销的机会

让我们来看看三个主要的数字营销渠道以及每个渠道所涉及的策略。

搜索引擎优化

这里的想法是在搜索引擎(例如 Google 或 Bing)上排名尽可能高。排名越高,您为您的网站产生自然(免费)流量的机会就越大。更多流量意味着更多潜在客户了解您的品牌和服务。

这个数字营销渠道由三部分组成:

  • 页面搜索引擎优化侧重于您网站页面上的内容。您可以研究与您的买家角色或潜在客户可能会询问的关键字产生共鸣的关键字。任务是在回答这些问题时创建高质量的内容,以便您的页面排名更高。
  • 站外搜索引擎优化与发生在您网站之外的所有活动有关。我指的是指向您网站内容的入站链接。这些链接称为反向链接,链接到您的内容的网站越多,排名就越高。这些网站的质量和权威性也会影响您的排名。
  • 技术搜索引擎优化与您网站的后端有关。诸如编码、图像压缩和级联样式表或 CSS 之类的东西。这些是您网站的重要方面,它们决定了您的页面加载速度。像谷歌这样的搜索引擎使用它作为一个重要的排名因素。

按点击付费

PPC 意味着每次点击您的广告时都向发布商付款。最受欢迎的程序之一是 Google Ads,它允许您为其搜索引擎的顶级位置付费。这些插槽被分配给关键字,并且这些插槽在拍卖中出售。

您可以用来放置 PPC 的一些渠道是 Facebook、Twitter 或 LinkedIn。Facebook 上的付费广告会将您的内容发布到与您的业务资料相匹配的特定受众的新闻源中。Twitter 广告允许您向特定受众发布帖子或徽章以增加网站流量。LinkedIn 上的赞助消息允许您根据位置或行业等因素直接向 LinkedIn 用户发送消息。

社交媒体市场营销

这个角度可以让您宣传您的品牌、社交媒体渠道和内容。最终目标是为您的业务创造更多流量并产生潜在客户。您可以用于此目的的社交媒体渠道是:

  • Facebook
  • 推特
  • 领英
  • Instagram
  • Snapchat
  • YouTube

结语

在这个几乎每个人都连接到互联网的时代,任何企业都必须拥有强大的在线形象。随着我们向前发展,年轻一代可能会更加专注于使用互联网访问各种服务。因此,如果您想在竞争日益激烈的金融行业取得成功,就必须拥有强大的数字营销策略。

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SEO清单可以帮助您在预算内增加流量

对于小企业来说,营销很快就会变得昂贵。在为电子邮件营销客户、付费广告、社交媒体广告、内容等付费之间,关注您的产品或服务可能会非常昂贵。但是当你知道你有一个很棒的产品时,你只需要找到一种方法在预算紧张的情况下向世界展示它。

这就是搜索引擎优化 (SEO) 可以派上用场的地方。如果您已经拥有网络形象,那么 SEO 是一种将流量吸引到您的目标网页的经济实惠的方式。它只需要一点知识,您可以在完整的 SEO 清单包中获得这些知识。

这个分步指南可以检查您的 SEO。综合软件包的核心是 SEO Checklist Google Sheet 和 Web 应用程序,可帮助您评估您的网站并确定 SEO 改进的领域。它包含 100 多个 SEO 关键操作步骤,可帮助您提高排名并为您提供完成工作的推荐工具。每当您创建新内容或网页时,此清单将简化 SEO 优化过程。

除了清单之外,分步教程提供了经过验证的 SEO 程序的屏幕截图和提示,并为您提供了在登录页面上实施它们所需的确切说明。

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