为了建立持久的关系，品牌必须准确地认识与之互动的人。事情发生后人们做出相应的反应。这就是品牌必须准备好快速转变其营销策略的原因。下雪了吗？五金店应向前和向后移动雪铲。主队在冠军赛中？一家服装公司应该为团队工作做好准备。

但是，很少有人会像在2020年冠状病毒大流行期间那样，在全球范围内如此迅速而显着地改变消费者的行为。可预测的消费者行为和营销传统智慧已被大规模颠覆。

从未考虑过在线购买食品的人现在每周都这样做。一直面对面进行银行业务的客户现在都在网上进行银行业务。例子是无止境的。认为自己能很好地了解谁是客户和潜在客户以及对他们而言重要的品牌，现在必须重新考虑一切。

但是，随着这一巨大的变化，将有机会满足独特的需求，以新的方式为社区和消费者提供服务，并最终建立可以在这场危机过去后很长时间维持的关系。但是，要建立持久的关系，品牌必须首先认识与之互动的人。

奖励应得的收件人

所谓的“门口优惠”就是一些品牌如何做到这一点的一个很好的例子。通过提供门禁优惠，品牌可以为符合特定条件的人们提供特别折扣。这些已经存在了很长时间，但也许我们从未见过以目前的规模使用它们。特别值得一提的是，医学专业人员，教育工作者和急救人员是其中许多优惠的接受者。这些提议在这种规模上需要一种机制来确保消费者是他们所说的自己，并且满足提议标准。通常，只有与身份解决方案提供商合作才能完成此操作。

在冠状病毒开始向全球传播之前，Acxiom发行了《面向数据驱动营销者的身份购买者指南》，这本电子书 解决了营销者在开发身份服务和解决方案时需要问自己的问题。现在，我们已经发布了《向身份解决方案提供商咨询的关键问题》，这是一本后续电子书，可为寻求帮助解决身份难题的人们提供及时的指南。

在全世界都知道COVID-19之前，解决身份挑战非常重要。人们一直希望被认可，并且希望与品牌的参与度相关。但是它们很难获得，尽管基本上是无意的。他们伪装在越来越多的设备上，这些设备可以作为其身份的代理，这些设备可以在线，退休和共享。代理中的标识符过时且过时。身份的这些不断变化的“目标”不仅基于技术。人们的本质也随着他们的行为而改变。名称，在线个人资料，街道地址和电子邮件地址-它们都发生了变化。他们经常使用的离线渠道和数字渠道也不断变化，这些渠道是广告商参与的一种机制。

解决身份难题

想象一下，您正在完成一个拼图游戏，但是碎片并没有保持不变。它们出现或消失，几乎没有或没有警告，或者形状突然改变。对于大多数企业而言，与专门从事身份服务和支持的外部身份解决方案提供商合作可以最好地解决这一难题。

但是，并非所有提供者都是平等创建的，它们的基本业务模型和用于解决身份的功能也可能完全不同。一些提供昂贵价格的完全定制的解决方案，而另一些则提供现成的产品，这些产品可能更实惠，但可能会或可能不会满足品牌的需求。其他提供了两者的混合。

提供者可以提供可操作数据的速度和全球范围也可能完全不同。随着消费者对数据使用的敏感性越来越高，解决方案提供商必须确保数据合规性和隐私性。数据的处理，存储和更新方式也可能因提供商而异。从结果的角度来看，产出和报告的可交付成果以及可用的总体战略指导并非都平等地创建或交付。

无论解决方案提供商如何应对这些挑战，他们都必须始终遵循正确的四个基本原则。

他们必须正确获取数据。 随着我们生活的改变，我们的数据也会改变。提供者必须专注于数据卫生，以清理，标准化和增强消费者数据。俗话说，垃圾进，垃圾出。

他们必须既能够解决身份挑战，又能够在渠道，接触点和设备之间保持身份关系。 为了使与客户的消息传递顺畅，有意义并保持始终如一的相关性，必须发生这种情况。

解决方案必须在整个过程中保持合规性。 未能通过此项测试可能会给品牌的声誉造成无法挽回的损失，并使品牌面临巨大的经济损失。

当当前的全球冠状病毒危机减弱时，可以肯定的是，这种经历将导致人们大大改变其购买方式，忠诚度和优先级。在这种变化的背景下，现在解决身份挑战可以为品牌确保稳固的基础铺平道路。提出正确的问题以找到现在和将来都可以满足品牌需求的正确的身份解决方案提供商至关重要。

Snapchat在2020年第一季度每天增加1100万活跃用户，使总数达到2.29亿。每日新增1100万活跃用户（DAU）比去年增加了20％。敬业度也创下历史新高。

2020年第一季度平均每天创建超过40亿个快照。当人们蜂拥至Snapchat以在COVID-19大流行期间保持联系时，该公司已发布有关这段时间用户在线活动如何变化的数据。以下是该报告中的一些关键要点。

COVID-19对Snapchat用户的影响

敬业度创下历史新高

到目前为止，人们已经开始使用Snapchat来保持与人们面对面的联系。与2月下旬相比，3月下旬花费在语音和视频通话上的时间增长了50％以上。

在同一时期，群聊参与度创下历史新高。朋友之间发送的快照数量也达到了新高，超过了Snapchat在圣诞节和其他主要假期的典型高峰。

花费在Snapchat独特功能上的时间已到

用户正在寻找保持在Snapchat平台上的新方法。花在游戏，AR镜头和Snapchat节目上的时间都用光了。我们看到Snap Games的参与度大大提高，自发布以来，我们在整体时间，玩家人数以及对语音和聊天等游戏内社交功能的使用上达到的最高数字。

用户将更多时间花在玩Snapchat的各种镜头上，与2月底相比，3月下旬的使用率增加了25％。该公司表示，观看Snapchat节目的时间比以往任何时候都多。特别是“新闻”，“健康与娱乐”和“游戏”类别中的内容参与度正在增加。

Snapchat用户还在做什么？

根据3月中旬收集的调查和位置数据，Snapchat会发布有关用户在平台上的活动数据。Snapchat用户留在里面：

• 73％的低等大学和学校出勤率
• 酒吧访问量减少了29％
• 航空旅客减少22％
• 音乐场所访问者减少了59％
• 健身房旅行次数减少41％

Snapchat用户正在改变他们的习惯：

• 62％的人正在流媒体
• 21％的人购物更多
• 38％的人更喜欢游戏
• 23％的人订购更多食品

Snapchat用户正在使用更多内容：

• 39％的消费者正在消费更多的在线新闻
• 39％的人正在看更多电视
• 29％的人在社交媒体上花费更多的时间
• 广告收入下降

尽管Snapchat的使用率在几个类别中均达到历史新高，但广告收入却逐月下降。

Snapchat从1月和2月开始的广告收入同比增长达到58％，在3月降至25％。由于大流行，广告投放减少了：虽然许多广告预算由于COVID-19而下降，但我们在该季度的前两个月经历了高收入增长，这抵消了我们3月份的较低增长。

本季度初的高增长率反映了我们对受众，广告产品和优化的投资，使我们对长期增长收入的能力充满信心。

数字营销开辟了许多新的令人兴奋的方式来推广我们的品牌和产品。但这也增加了我们需要跟踪的指标数量。

试图密切关注您的品牌健康状况，品牌知名度，点击量，广告的投资回报率，转化率等，可能会变得有些不知所措。

除此之外，与竞争对手相比，您需要了解所有这些数字在更广阔的背景下的样子。否则，您将蒙蔽您的业务。

幸运的是，有一个指标可以准确地说明这一点：您在市场上的位置。

声量指标所占份额是映射您的行业的理想起点，并且可以成为竞争对手全面见解的来源。

什么是声量共享？

这是关于数字营销的，但是术语“声量共享”（或SOV）在数字时代来临之前就已经被使用。

传统上，此指标描述您的广告（印刷，广播或电视）与您的利基市场中所有竞争对手的份额。

如今，该术语已扩展到包括各种形式的可衡量的品牌知名度，例如在线提及的次数和覆盖面，PPC，网站访问量等等。

数字营销可以更精确地进行计算，因为在线确定和跟踪竞争对手更加容易。

如果您使用的是正确的工具，即使您是市场上的新手，也可以毫无疑问地计算出SOV。

基本上，分享声量可以帮助您了解与所有竞争对手相比，您的品牌的受欢迎程度。尽管本身就是一个非常有用的指标，但事实证明，品牌的声量份额往往与其市场份额和收入相关。

这样，通过确定竞争对手的发言权份额，您可以了解到他们赚取了多少利润。除了将您的财务成功与竞争对手进行比较之外，还有其他一些原因来计算您的发言权吗？

为什么要测量声量份额？

确定公司在市场上的地位时，了解自己的声量份额是一个很好的起点。该指标向您显示您当前的位置，可能的位置以及到达那里的方式。声量分享是衡量您与竞争对手的成功基准的不可思议的指标，但不仅限于此。

在许多市场领域中，该指标可能会变得有用。如果您只是简单地查看数字，就会发现有价值的竞争对手见解，并改善营销工作。

声量份额不仅可以告诉您您在市场上的位置，而且还可以告诉您，如果您只关注竞争对手，为什么会成为您的位置。这是您可以用计算声量份额的石头杀死的所有鸟。

品牌管理

当我们问“品牌分享能告诉我们什么？”时，品牌意识可能是第一想到的。通过跟踪您的在线提及和PPC，您可以看到：

• 有多少人知道您的品牌。
• 他们多久在网上遇到一次。
• 他们谈论多少。
• 广告活动追踪

您不必只限制品牌的声量份额。如果同时有多个广告活动在市场上运行（并且总是有），那么您也可以为其计算SOV。

您还可以利用以下针对特定受众的见解进行细分：

• 国家。
• 语言。
• 社交媒体平台。
• 和更多。

定期执行此操作将有助于您了解什么会引起受众共鸣，以及竞争对手的广告系列中的哪些元素会激发您的灵感。

消费者洞察

谈到与观众产生共鸣，跟踪SOV还可以帮助您发现有关消费者的意外信息。在线声量共享基于互联网用户的真实对话和行为，而传统的声量共享仅基于广告数量。

因此，您可以使用它得出有关受众群体的结论。探索围绕竞争对手品牌进行的特定对话可以为您提供产品灵感并帮助改善您的公司。

公共关系

确定您在新闻中的发言权份额，可以向您展示与竞争对手相比，媒体策略的有效性。

• 有没有覆盖您竞争对手的网点，但您却没有？
• 媒体倾向于什么样的故事？

在计算您的声量份额时，可以通过浏览媒体收集的提及来回答这些问题。这只是将SOV用作全面市场研究的第一步的几种方法。

既然您知道我们为什么要计算它了，那么让我们开始研究为在线提及和PPC分配声量份额的实际业务。

无论您关注的是哪个营销领域，用于计算声量份额的一般公式为：

SOV =您的品牌衡量标准/市场总体衡量标准

现在，用于计算SOV的度量取决于您的目标。本文将涵盖您应注意的三个主要领域：

• 社交媒体和博客。
• 在线媒体。
• PPC。

要计算其中大部分的价值，您需要一些数字营销工具的帮助。

在社交媒体上分享心声

社交媒体提及可以被称为声量指标的唯一“真实”份额，因为这是我们在这里衡量的客户的声量。社交媒体可让您了解人们有机地谈论您的频率。有两种方法来计算声量份额：手动和使用付费社交收听工具。

第一种方法仍然需要您使用媒体监视工具，但是在这里您可以免费使用免费的工具，例如Social Searcher。

它可以让您计算每个竞争对手的提及次数，但不会提供更高级的分析功能，例如覆盖率，情感，影响者等。

这是您需要做的：

• 打开该工具，并输入您的品牌名称。
• 写下该工具收集的提及次数。
• 为您的竞争对手做同样的事情。

使用以下公式计算您的声量份额：（品牌提及次数/品牌提及总数（您+竞争对手）x 100 = SOV。您可以使用此Google表格作为示例。当您需要快速评估自己的声量份额时，此方法非常有用，但是它有缺点。

• 免费的社交媒体监控工具不是很精确，并且不能覆盖某些主要的社交媒体网络。
• 他们没有为用户提供详细的统计信息。
• 您无法使用它们来跟踪声量份额随时间的变化并查看（希望）增长的模式。

要深入了解声量的社交份额并从中获取有价值的见解，可以使用社交收听工具。要确定自己的声量份额，您需要为您和您的竞争对手创建社交倾听警报并进行比较。

社交收听警报是一个关键字或一组关键字，在这种情况下，它可以是品牌名称和社交媒体处理的内容。您想知道自己与竞争对手之间的主要差异，例如：

• 什么平台适合他们。
• 谁拥有更多的正面和负面提及。
• 在哪里流行。
• 哪些影响者在谈论他们。
• 媒体中的声量分享

如果社交媒体的声量份额是客户的声量，则媒体中的声量份额可以称为“行业声量”指标。它显示了行业专家和同行对您品牌的认可度。

计算在线媒体的SOV对评估您的PR和内容策略以及寻找新的关注点特别有用。大多数社交聆听工具都会爬网新闻网站和博客，因此您可以使用同一工具来计算社交媒体和媒体上的声量份额。工作流程几乎相同，您只需要将提及来源限制为新闻和博客即可。

PPC的声量共享

传统上，声量份额用于计算您的广告份额，因此，数字营销人员计算您的PPC声量份额是合乎逻辑的。

幸运的是，这很容易-您所需要的只是查看Google Ads统计信息。等同于PPC声量份额的指标是展示份额（即，根据您的关键字和广告系列设置，您的广告展示次数与广告可以展示的次数之比）。

Google用于计算展示次数份额的公式是：

展示份额=您的展示次数/符合条件的总展示次数

合格的展示次数是根据多种因素计算得出的，包括目标设置，批准状态以及您和同一广告拍卖中其他参与者的质量。

您可以通过转到Google Ads帐户的“广告系列”标签来访问此指标。

在这里，您可以通过点击修改列 > 竞争指标，然后选择IS，将展示次数份额指标添加到统计信息中。

小结

声量占有率是一个比过去复杂得多的指标，但它却也更具回报。通过为数字营销策略的不同领域计算SOV并根据数据分析对其进行进一步细分，您可以获得的不仅仅是业务战略的起点。

实际上，您可以深入了解公司和整个市场的当前状况。您发现的见解可用于支持您的产品和营销决策。并且随着时间的推移跟踪您的声量份额变化将证明这些决策的影响。

• 练习标题的一种好方法是找到一个主题，文章创意或在线广告，并为其撰写标题，并尝试编写比现有标题更好的标题。
• 不要让风格克服内容–我们所有人都需要在复制品中注入一点个性，但不要让它变得过分夸大，以使观众失去兴趣。
• 将您完成的作品之一改写给不同的听众。如果是为年轻人编写的，则应为退休人员改写，如果是美国人，请尝试使其更像英国或澳大利亚。
• 重要的是要意识到站点访问者和客户也喜欢CTA，因为他们中的许多人都在寻找信息和解决问题的方法。
• 在您完全沉迷于自己的声音之前，每完成一首作品，请大声朗读您的作品。这将帮助您发现不流动的区域和不容易交谈的区域。
• 在为另一个网站或博客撰写内容时，在您的文章中包含专家内容对于您自己，目标专家，您的受众以及您将内容编写到的网站都是双赢的。
• 统计信息非常适合包含在您的内容中（包括视觉效果），因为它可以打破阅读过程，并为读者提供真正吸收此类信息的机会。

像所有技能一样，写作和文案写作对于某些人来说是很自然的，但也可以学习。您不需要上大学或参加昂贵的在线课程（尽管这些当然可以帮到您！），但是如果您要编写看起来很轻松的内容页面，则需要花费一些时间和精力。

这里有七个技巧，可以帮助您快速提高写作和文案写作技巧。

练习1：标题引起注意

标题非常重要-如果您不喜欢读者想要看到的内容，则不会点击链接。博客文章和广告文案都是这样，您必须降低头条新闻。

根据Digital Donut的介绍，在阅读标题后，只有十分之二的人会继续阅读副本，以便使标题更好，并承诺他们想要的东西。

练习标题的一种好方法是找到一个主题，文章创意或在线广告，并为其撰写标题，并尝试编写比现有标题更好的标题。

练习标题的另一种方法是找到一个针对您的产品的广告，并想象标题是否针对其他受众，然后编写标题。

练习2：直接练习

不要让风格克服内容 –我们所有人都需要在复制品中注入一点个性，但不要让它变得过分夸大，以使观众失去兴趣。

写作时，练习尽量减少形容词和缩短句子。另外，请注意您的陈词滥调和流行短语-当您遇到它们时，问问自己它们是否真的在帮助您传达观点并与听众建立联系，或者只是增加字数。

练习3：为不同的读者写作

此练习与第一个练习类似。将您完成的作品之一改写给不同的听众。如果是为年轻人编写的，则应为退休人员改写，如果是美国人，请尝试使其更像英国或澳大利亚。这将帮助您了解不同客户所需的细微差别，并注意读者的需求。要获得更多帮助，这是一篇很棒的文章，同时还提供了每个示例。

练习4：练习您的CTA

如果您打算以任何形式成为撰稿人，则需要知道如何插入微妙而有效的号召性用语。如果您正在撰写已经提供产品或服务的权威网站或博客，则尤其如此。

同样重要的是要意识到站点访问者和客户也喜欢CTA，因为他们中的许多人正在寻找信息和解决问题的方法。另一个好主意是简单地告诉您听众该怎么做，例如在现实生活中采取行动，单击按钮或发送电子邮件。

不管是什么，如果您希望某人做某事（并且如果您正在编写的副本正是您希望他们做的事情），则最好具有说服力，不要太过随意，因此请练习编写CTA。

练习5：大声朗读

在您完全沉迷于自己的声音之前，每完成一首作品，请大声朗读您的作品。这将帮助您发现不流动的区域和不容易交谈的区域。

如果您不是在写对话式的内容，请尝试使用自己想要的声音或口音，并找到与您所追求的正规程度不符的地方。

练习6：采访行业专家

当试图为您的受众和网站访问者创造惊人的内容和价值时，通过采访探索您的选择并整合行业或利基行业其他专家的内容总是很重要的。这也是您向专家提出您的听众可能无法直接接触的问题的绝好机会。

由于多种原因，此方法效果很好，例如：

• 为您的内容带来熟悉的面孔和名字
• 将您的网站标记为权威来源专家可以在以下方面发现价值
• 吸引观众和专家进一步分享您的内容

在为另一个网站或博客撰写内容时，在您的文章中包含专家内容对于您自己，目标专家，您的受众以及您将内容编写到的网站都是双赢的。

练习7：完善寻找优秀参考文献的技巧

从表面上看，写作没什么特别的。任何人都可以坐下来开始编写内容。价值的是文章的阅读程度，它为受众提供的价值以及有效性。

为了使所有这些元素协同工作，必须对其进行备份和认证。这通常是通过在全文中添加一些值得信赖的统计信息和参考来实现的。

这通常是通过链接到MSN，Forbes，Inc或任何其他知名品牌等网站上的外部参考资料来完成的。但是，正如BusinessInsider文章告诉我们的那样，并非所有媒体和新闻媒体都以相同的方式看待-因此，请确保您的参考文献和来源也与您的受众保持一致。

统计信息也很不错，可以包含在您的内容中（包括视觉效果），因为它可以打破阅读过程，并为读者提供真正吸收此类信息的机会。

写作技巧和文案技巧，使您成为更好的作家

如果您定期进行这些练习，您很快就会发现文案写作有所改善。记住，最好的锻炼方法就是定期锻炼，因此，只要有多余的时间，就参加其中的一项锻炼。

• 即使在完美的条件下，数字营销也很难组织。涉及数百个微任务，这些微任务很难报告和解决。在家中要处理很多分心的事情，要处理这一切都非常困难。
• 在家工作需要花费一些时间进行调整。所以花一些时间。这对每个人来说都是一个压力大的时刻，不要像以前在家工作时那样努力提高工作效率，以免承受额外的压力。接受更改使创建新法线变得更加容易。
• 由于我们所有人都已从家中转移到办公室，现在我们开会的次数比办公室多。这些会议可能会非常快（10-15分钟），但是它们对于消除孤独感和使团队保持联系非常有用。
• 在您的营销团队在家中运作时，您需要确保及时了解他们的消息。不仅是大公司新闻。您的营销团队需要了解新的潜在客户，客户离开，不满意的客户，新的合作伙伴等。
• 提出衡量质量和新目标的新方法可能会帮助您解决生产力的难题。使这些指标足够实际，但要避免设置过于简单或基本的目标。

随着全球隔离的到来，越来越多的营销团队发现自己在家里工作，而不是在结构良好的办公室工作环境中工作。

即使在完美的条件下，数字营销也很难组织。涉及数百个微任务，这些微任务很难报告和解决。在家中要处理很多分心的事情，要处理这一切都非常困难。

如何在远程工作环境中保持营销团队的生产力？这是我们正在做的：

1.情况将会改变

您团队的工作方式将有所不同。您的许多同事都被孩子锁在家中。他们不可能连续工作3-4个小时而不会受到干扰。尽量不要强迫他们或您自己执行办公室常规工作。

在家工作需要花费一些时间进行调整。所以花一些时间。这对每个人来说都是一个压力大的时刻，不要像以前在家工作时那样努力提高工作效率，以免承受额外的压力。接受更改使创建新法线变得更加容易。

2.每日微会议有助于消除社会隔离

远程工作的最大挑战之一是社会隔离，人们认为缺乏管理也加剧了社会隔离。您的团队可能会感到孤独和迷失，因此我们从一开始就将解决此问题作为优先事项。

由于我们所有人都已从家中转移到办公室，现在我们开会的次数比办公室多。这些会议可能会非常快（10-15分钟），但是它们对于消除孤独感和使团队保持联系非常有用。曾经以不同的方式对待会议。我总是要确保有一个议程，并保持时间同步。

如今，我们使这些会议尽可能轻松，快捷。他们更多的是出于情感上的理性而不是生产力。电子邮件和工具有助于使事情井井有条。但是，这些快速会议是为了使团队保持团结。

我们为每个团队创建一个单独的虚拟会议室，每天在同一时间举行每日会议。我发现每天的日程安排有助于我个人保持一天的井井有条。至少我知道我必须每天醒来，打扮并准备每天开会。

这是我的新常态，可以为我的一天打下基础。我们偶尔会使用UberConference举行非正式会议和虚拟聚会来庆祝彼此的生日，聚会现场游戏之夜等。

显然，Uberconference不是您唯一的选择。有几个很棒的平台正在构建增强的远程工作功能，以帮助企业度过大流行。其中包括Nextiva的“ Cospace”和ClickMeeting的90天试用期。您将需要根据预算和需求选择自己的解决方案。

3.内部沟通应更加简化

根据经验，即使没有有效的沟通渠道，内部团队也可以运作。信息以某种方式穿过一个办公室，使团队中的新闻和机会广为人知。

当大多数或所有团队成员搬到家里工作时，沟通成为一个实际问题。对于营销团队来说，这尤其重要，因为营销团队应该与其他部门进行深度整合。

您的营销团队应注意跨团队的运营和团队，以便能够及时发布新闻或为迫在眉睫的声誉危机做准备。他们需要有时间创建内容资产，安排社交媒体更新，准备博客扩展等。

在您的营销团队在家中运作时，您需要确保及时了解他们的消息。不仅是大公司新闻。您的营销团队需要了解新的潜在客户，客户离开，不满意的客户，新的合作伙伴等。

一个工具可能还不够。您可能想要创建几个沟通渠道，这使得您更难以错过任何事情：

• 建立一个私人博客，并鼓励不同的部门经理至少每周一次发布每个部门的更新。您可以使用可以设为私有的WordPress博客（方法如下）
• 设置电子邮件列表以将更新发送给您的所有员工（这是在 不让您的技术团队参与的情况下执行的一种简单方法）
• 将您的营销团队纳入您用来监视站点开发的项目管理平台中
• 使用Slack组织跨团队交流（这是一个 很好的教程 ）

要处理很多事情，但是如果您让整个公司都意识到需要帮助您进行市场营销，那么您会发现这是完全可行的。

4.应该创建新的成功指标

在这里，我们面临着一个有趣的困境。您确实要确保您的营销团队一旦摆脱微观管理的常规，就会继续努力工作。但是，您也不希望他们浪费时间来创建详细的报告，以解释他们整天或整个星期的工作。

提出衡量质量和新目标的新方法可能会帮助您解决难题。使这些指标足够实际，但要避免设置过于简单或基本的目标。例如，将单词或关注者视为内容创建或社交媒体营销成功的衡量标准。相反，请尝试设定更明智的目标。

对于内容创建，这可能是TextOptimizer的得分，它反映了语义相关性和内容的深度：Text Optimizer分数结合了许多指标，从字数到词汇多样性以及内容与目标主题的语义相关性。

对于声誉管理而言，这可能是每天都会提到的著名品牌。长期以来，我们一直在通过奖励提及和互动而不是点击或关注者数量来鼓励有意义的对外营销策略。

您的声誉或社区团队是否设法从利基影响者那里获得回音或从微名人那里转推？这足以让我们庆祝。

对于社交媒体营销，每天互动是一个不错的目标。Agorapulse是一种社交媒体管理工具，可使用其“社交收件箱”工具更轻松地跟踪和报告互动情况：Agorapulse的“社交收件箱”功能结合了来自多个品牌拥有渠道的消息和提及，使您可以进行互动，标记任何提及以采取进一步行动，并分配给不同的团队成员。争取社交收件箱为零也是您团队的每日目标！

结论

我们现在正经历着古怪而艰难的时期。保持理智是克服这次全球危机并使您的企业持续经营的关键。

雇主正在与经济不确定性作斗争，但仍在努力寻找急需的技能。在这样一个动荡的就业市场中，招聘流程外包在劳动力计划和招聘策略中扮演什么角色？

在2019年，RPO市场正在发生着各种各样的事情。五年前，我们可能已经看到了涵盖从招募到入职的每个招聘过程的多年期，端到端交易的趋势已经减弱，因为组织希望获得更灵活的RPO模型，以适应快速变化的市场和需求。

传统上，外包的驱动力一直是围绕成本节省和大量招聘的支持。但是，尽管省钱仍然很重要，但据行业分析师称，现在更多地关注候选人的素质和经验。

对于那些在成本之前尚未采用RPO的人来说，这是一个重要的推动力。除此之外，它还涉及可伸缩性和适应性。这意味着他们可以增加员工数量，也可以更灵活地减少员工数量。

对于第二代和第三代买家来说，他们将已经选择了低落的果实–因此，他们现在正在研究如何通过自动化或人工智能进一步降低成本，并且他们担心求职者的经历。

新的就业模式

就业市场的不断变化和流动性也正在影响买方的行为。工人与公司之间的敬业度模型变化快于他们所能维持的水平。人们与雇主的联系方式一直在变化，在这种混乱中，公司没有足够的能力跟上并做出决定。

RPO提供商必须调整其产品以使其响应变得更加灵活，因此客户可以针对需要支持的地方，并根据需要进行扩展和缩小。供应商可以设计模型，以容纳多个供应商，或者他们在哪里进行自己的资源调配，但需要筛选方面的帮助，或者仅仅是他们在哪里寻找专家来指导他们进入市场。

这有利于那些开始RPO之旅的公司，他们能够“涉足”特定项目的外包，并根据市场需求或在他们有足够的信心添加其他东西时进行规模扩大和缩小。这是测试某些公司概念的一种手段，因此，他们可能会要求供应商照顾特定的工作族，例如早期职业或特定地理位置。他们可能认为其他领域非常重要，因此希望将其保留在内部。

而且，由于大多数供应商的技术平台都是基于云的，因此以这种方式进行规模扩展和缩小相对容易，并且由于他们不经常投资基础架构而成本较低。许多提供“评估即服务”或类似产品，因此组织可以购买所需的产品，并在必要时进行升级。

基于云的平台意味着很多基础架构都已消失，但是检查您的提供商是否可以敏捷并随时更改事物非常重要。成功进行RPO的最大障碍是部署该技术–了解他们是否可以今天整合和利用该技术非常重要。

如今的人才管理机会

技术方面一直是RPO投资的核心，并将继续如此。供应商倾向于部署复杂的管理系统，该系统可以跟踪从您与之合作的招聘机构到与应聘者自身进行沟通的所有内容。但是，对提供商使用的技术平台进行尽职调查仍然至关重要。

问他们如果更换服务提供商会怎样？有些出售专有平台，并在终止时将其删除。这应该是您做出购买决定的标准之一。

这些平台的规模经济性意味着供应商还可以访问有关候选人行为和市场动向的数千TB数据-这些见解可以帮助雇主在候选人中脱颖而出。

借助分析功能，公司及其RPO合作伙伴可以随时随地改进其招聘策略-例如，如果某种方法可以提高候选人转换率，则他们可以立即进行调整，而不必等到竞选结束。现在对RPO合作伙伴关系的评估是恒定的，而不仅仅是在进行更新时，这是在合同期内不断改进而不是坐着不做任何事情的情况。

数据洞察力还与改善候选人体验息息相关-这在RPO交易中已变得越来越重要。候选人体验指标越来越多地内置在服务水平协议中，人们越来越关注聘用后的聘用质量。

这意味着，雇主品牌的影响（一旦成为许多RPO交易的奢侈配件）就可以衡量，并在不起作用的地方进行调整。“我们可以看到人们在角色扮演中的表现如何，流失率是多少。我们要引进的人员在文化上是否与业务保持一致？

工资单和人力资源服务提供商ADP的产品管理总监Frances Ibe同意，与RPO的历史特征“交易”体验有所不同。通过建立真正的CRM（候选人关系管理）功能并确保公司的文化对其招聘能力产生积极影响，不仅要更加关注与候选人的交易经验，而且还要更加个性化。

这意味着您可以投资于人才库，并以不同的方式参与进来，不仅可以增加雇主的价值主张和品牌，还可以使公司确定潜在的候选人，他们可以聘用这些人并对其进行培训，从而满足他们的长期需求需求，同时减少其短期人员短缺和挑战。

总人才培养

但是，在未来几年中，招聘外包中的突出趋势是“总人才招聘”，这是一个通俗易懂的术语，将特遣队工人和固定员工的招聘外包在一起。

零用钱式工作的兴起（个人可能同时从事一个短期项目，甚至可以同时为多个客户提供服务），迫使雇主及其外包供应商使系统更加灵活。在许多大型组织中，人力资源部门通常会处理永久性招聘，而采购则通过托管服务提供商（MSP）安排将承包商引入。

现在的重点是转向某人可以提供的技能，而不管他们的就业状况如何。在这种情况下，他们之间并没有真正的交谈，因此存在脱节。现在，他们需要具有正确技能的人，因此无论是永久性还是承包商，都没关系。这意味着RPO提供商将以更全面的方式为客户提供服务。

在AMS，这是通过位于单独的申请人跟踪系统前面的“人才云”完成的：发展将在于您如何看待前端的工人。我们正在为这些工人带来类似于消费者的关系。公司现在需要考虑所需的人才类型，而不是参与模式。

当然，企业可以自行构建这些人才云，但是其需求和候选市场的快速变化本质意味着，即使是在咨询的基础上，许多人仍然更喜欢外部支持。大多数雇主已经意识到，他们需要培训和发展自己的员工，并将其作为整体员工计划的一部分。但是他们认识到承包商可以帮助内部积累更多知识，并将其传递给自己的员工。

公司需要的指南不仅要了解如何找到最佳人选，还应了解如何建立合适的平台来有效地与他们打交道并与人为因素融为一体。

这可能会起伏不定，具体取决于您公司所处的位置。外包和人才培养不会消失。

搜索引擎优化是一种有用的做法，可帮助我们最大限度地提高网站的自然访问量。但是，用于改善SEO的方法有时可能与我们的CRO（转化率优化）策略不一致。 幸运的是，大多数现代SEO方法与CRO完全兼容，实际上，某些SEO方法实际上可以更轻松地将潜在客户转化为客户。本文将介绍一些SEO方法，这些方法会使您的网站疯狂转换。

页面加载时间

页面加载时间对于SEO和转化都是非常重要的指标。页面加载缓慢会严重影响您的SEO，客户也讨厌它。当页面加载时间太长时，客户很可能会放弃它。页面加载时间在网站的整体用户体验中起着至关重要的作用。

像Google这样的搜索引擎会严重降低加载速度，这就是进行此操作很重要的原因。Google大约需要3秒钟的加载时间，然后访客才会对网站感到恼火，因此决定离开。许多因素都会影响您的页面加载时间，包括服务器主机。您还可以通过压缩文件，减少HTTP请求，启用缓存，修复页面上的SEO等来改进它。

您可以使用Google的PageSpeed开发工具来分析页面加载时间。

页面SEO

页面上的SEO与您自己网站的SEO元素有关。它在促进您的销售中起着至关重要的作用，因此整合它非常重要。好的页面搜索引擎优化（SEO）将使您的网站更加人性化，从而在提高转换率的同时还吸引搜索引擎。

您可以从基础开始，优化标题和关键字，添加描述，创建唯一的标题和图像标签，合并内部链接，编写元描述等等。您可以在网站的管理面板中访问所有这些信息。可能需要一些时间来解决此问题，具体取决于您拥有的内容量，但这是值得的。您的SEO指标将会提高，并且您还可以预期转化率会显着提高。

影片内容

大多数网站依靠书面内容和图像视觉效果来达到目的。尽管这没什么不对，但将一些视频内容纳入组合仍然很重要。视频内容之所以如此出色，是因为它引起了人们的注意，从而增加了用户在网站上的停留时间。

用技术术语来说，停留时间对于SEO和转换都非常重要。他们在您的网站上花费的时间越多，购买产品的可能性就越大。视频内容可以用于更好的SEO，但也有助于将潜在客户转化为客户。

登陆页面消息

事情是这样的：您可以竭尽所能来改善SEO / CRO，但没有关系，除非您的“消息”与之匹配。

该着陆页是什么使你的网站转换，这就是为什么你必须确保它自己的品牌的整体信息相匹配。在考虑您的SEO策略时，请确保它适合目标网页副本，并且您的潜在客户总是会变成客户。

本地SEO

如果您在本地经营业务，则需要特别注意本地SEO。一般而言，大多数本地企业会从本地SEO中获得更多收益，因为它可以带来很多直接客户。尽管范围较小，但本地SEO会疯狂转换，这就是为什么它如此重要的原因。

优化您的网站以进行本地搜索，并确保您注册了“ Google我的商家”。如果您有多个位置，或者您真的想对此进行深入研究，则可以利用VPN服务来窥探您的竞争对手或找出本地搜索在其他位置的工作方式。

长尾关键词

互联网用户经常使用非常具体的搜索查询。想要喂养宠物的人可能会搜索“宠物食品”，但他们更有可能会搜索“费城有机猫粮”之类的东西。这就是为什么将尽可能多的长尾关键字合并并优化到您的网站中很重要的原因。

长尾关键词与“宠物食品”等基本关键词相关，除了它们还包含一些特定的单词。由于使用了特定的输入，这些关键字将对您的SEO以及转化率产生巨大影响。遵循特定长尾关键字的销售线索更有可能成为客户。您可以使用许多工具来查找网站的长尾关键字，例如ahrefs和Google的关键字规划师。

动态内容

SEO和CRO的最终目标都是改善用户体验。可以使用动态内容来定制用户的在线体验，以最好地满足他们的需求。动态内容是SEO的最新发展，旨在为每个用户个性化网站的内容。

有多种方法可以为您的网站利用动态内容。通常，这些方法基于地理位置或地理定位。例如，您的标准网站将向假期（例如感恩节）期间访问的美国访客显示其他内容。这种内容具有很高的转换率，并且也对您的SEO产生积极影响。

集成的CRM软件（例如HubSpot）具有内置的动态功能，但可以随时浏览以获取更多可帮助您在网站上安装动态内容的工具。

高质量的链接

我们都知道反向链接对我们的SEO指标有多么重要。我们的网站需要指向该网站的链接才能蓬勃发展，但是您必须关注质量而非数量。有很多反向链接是很棒的，但是并不一定能将潜在客户转化为客户。来自可信来源的高质量链接可以提高您的转化率。

您会发现，当用户跟踪来自受信任网站的高质量链接时，用户更有可能变成客户。在正确的位置放置一项高质量的内容可能会对您的SEO和转换产生巨大影响。质量问题和客户同意。

SEO A / B测试

搜索引擎优化还没有被广泛开发，它隐藏在Google的秘密算法之后。即使我们知道最佳实践是什么，我们也不能百分百确定某些方法会起作用。这就是为什么使用简单的A / B测试来测试您的SEO策略很重要的原因。如果不确定某件事是否会比另一件事更好，则可以始终实施A / B测试并等待结果。

A / B测试在SEO领域并不受欢迎，但是对于确定哪种SEO策略最有效地将潜在客户转化为客户而言，它可能是一种有用的方法。

整合社交媒体

您可能会惊讶地发现此列表中的社交媒体，但是社交可以是SEO和转化的强大工具。使用社交渠道为您的网站吸引流量将对您的指标产生积极影响。建立完善的社交页面也有帮助，因为用户喜欢从他们关注的品牌那里购买商品。

大多数网站内容都可以重新用于社交媒体，这可以导致将潜在客户转化为潜在客户。如果您制定了详细的内容策略，则不妨将社交媒体添加到组合中以获得最佳效果。

所有这些SEO方法都将帮助您将潜在客户转化为客户，因此请随时尝试一下。您应该尝试所有方法，尽管需要一些努力，但最终还是值得的。试一试，看看会发生什么。

总部位于伦敦的技术并购咨询公司Hampleton Partners的最新行业报告显示，全球数字商务并购（M＆A）市场到2019年表现良好，下半年有778笔已披露交易。

从2019年上半年开始，下半年活动有所增加，有664笔交易。2019年下半年，披露的交易额也有所增加，达到创纪录的945亿美元。

数字商务领域在H2看到了十几笔数十亿美元的交易，包括Charles Schwab对Ameritrade的收购（$ 26.3B）；Flutter与The Stars Group的合并（$ 11.3B）; 以及Takeaway与Just Eat的合并（$ 8.6B）。在过去30个月中，交易规模的中位数为2600万美元。

数字商务领域包括互联网服务和平台解决方案；在线零售；媒体，社交和游戏代理与服务提供商；和数字商务软件。

数字商务并购在2019年表现强劲，但在2020年面临新冠挑战

Hampleton Partners部门负责人RalphHübner说：“在2019年下半年，数字商务领域的并购交易量，披露的交易价值和公司估值方面继续达到峰值。” “电子商务和数字营销已比以往任何时候都成为一个成熟的合并部门。如果我们考虑数字营销和电子商务在社交商业，零售营销等领域的重叠，或者确实考虑到营销巨头正在扩展到电子商务软件（如Adobe收购Adobe所说明的那样），则“数字商业”是新常态。 Magento将于2018年推出。”

Hübner补充说，旨在提高收入和客户忠诚度的零售商正在关注CRM和AI等数字营销解决方案，以更好地分析其客户并调整其营销。

最受欢迎的部分是互联网服务和平台解决方案，占2019年下半年交易量的36％。在线零售位居第二，占数字商务领域并购交易量的29％。

新冠疫情的爆发意味着，到2020年，电子商务的并购市场将非常不确定-零售商应对支出和消费的下降，因为消费者避免在火山口和行动受限的经济中避免不必要的消费。

“从长远来看，我们相信，更多成熟的公司将成长为抢手的目标，而传统品牌和零售商将总体上显示出对数字渠道的巨大需求，”赫伯纳说。“此外，除了会议软件以及其他远程IT和业务解决方案（由于明显的原因而目前需求量很大），我们相信，一旦风暴过后需求再次上升，电子商务将处于领先地位。”

因此，赫伯纳说，当健康危机消退并且科技并购回升时，数字商务领域的复苏将超过平均水平。

不再照常营业。全球各国政府正在采取严格措施来遏制冠状病毒（COVID-19）的传播，世界各地的人们的日常生活都在急剧变化。

每天，人们都在意识到旨在降低冠状病毒传播曲线的新的社会遏制措施。学校和公共聚会已暂停。边界关闭。航班取消。重大事件推迟。餐厅用餐仅移至外卖和外送。这一切都很快发生。

在可预见的将来，由于身体运动和社交互动仍然受到限制，全渠道营销正在失去一个至关重要的渠道：现实生活（IRL）互动。营销行业已经在许多层面上感受到连锁反应。

马 rketing烟雨COVID-19大流行
尽管没人知道冠状病毒后现实对营销人员会是什么样子，但可以肯定的是：在预计将在很长一段时间内限制物理交互的环境中，数字渠道现在比以往任何时候都更加重要。

从迄今为止受到大流行影响最严重的国家那里学习，在线渠道将发挥越来越重要的作用，同时需要更多的人在家中自我隔离。在意大利，由于案件数量众多，需要全面封锁，互联网流量一直在激增。在冠状病毒反应的第一阶段，意大利的互联网流量增长了8％至20％。一旦政府在3月中旬在全国范围内实施了隔离，在线流量就会比常规水平猛增30％。

营销人员可以在这里有所作为。在向消费者提供他们在网上寻找的个性化，相关和当前信息的类型时，营销技术将发挥关键作用。移情回应对消费者的一组新的需求和限制也是如此。

品牌和企业目前正急于改变其营销策略，以在这种新环境中实现业务目标。为了帮助营销人员做出前瞻性决策，我们建议他们考虑并实施以下对数字营销策略的更改。

1.重新定义您的业务目标

营销环境的混乱需要对营销策略和总体业务目标进行彻底的重新评估。营销人员可以利用在家工作的时间来反思其品牌的目的（尤其是在COVID-19锁定的情况下），并定义一组新的信息。

通过以下问题开始集思广益的过程，例如：在这样的时候，您的客户希望从您那里得到什么？他们需要听什么？您可以通过提供更长的付款和退货期限来简化他们的生活吗？在这些不确定的时期，您的品牌能否满足关键需求？

如果是这样，请为您的营销信息的中心重点做出重要贡献。如果不是，您的品牌是否需要重新分配营销预算，是否需要将消费者从固定零售引导到数字店面？然后下一步就是更新营销组合和预算分配（请参阅3. Omnichannel）。所需的资金可以例如从事件营销中提取。

2.保存出站邮件以进行关键通信

在将与冠状病毒相关的电子邮件发送到整个邮件列表之前，请记住：您现在正在高度信息过度的环境中进行通信，改变游戏规则的新闻一次弹出一个新闻项，电子邮件和文本消息。消费者无所适从政府，其雇主，医生和儿童学校的信息。他们必须安装新的应用程序才能使他们在家中工作和学习，因此请确保您的消息计数–并在这段时间内利用分段优势。

您要取消活动，产品推出或服务产品吗？您是否有关于产品库存或交货时间的重要信息？一项新的政策可以帮助缓解COVID-19？当然，要向所有受影响的消费者传达信息。否则，在立即通过电子邮件解决大流行问题时，沉默是黄金。尽管有很多公司加入进来，但这不是行销趋势或必须具备的条件。注意，请进行彻底的审核以控制常规行销自动化的节奏。多少是太多了？在危机时期，您的客户希望多久听到一次您的来信？越界可能会使必须快速处理大规模中断的客户烦恼，甚至可能终身损害您的品牌声誉。让他们来找你

3.利用全渠道来发挥自己的优势

众所周知，在英国，“ 所有销售“非必需品”的商店 -包括服装和电子产品商店以及美发，美容和美甲店”都已下令关闭。但是，在线零售仍然开放和鼓励的。有鉴于此，重新定义品牌的业务目标将有助于确定全渠道产品的优势。

确保营销自动化-包括地理触发的触发器-不再推动实体店访问也很重要。取而代之的是制定活动来奖励在线购物，例如，通过将数字购物的奖励积分加倍或创建折扣和BOGO交易来奖励在线购物。您是否有数据点（请参阅5.数据）来识别最忠实的离线客户？如果是这样，您如何才能专门将其转换为在线客户？

当人们在家等待情况好转时，一点个人的认可就很有意义了。使用客户数据平台（CDP）中的配置文件中的消费者数据，可以跨渠道和设备提供个性化的体验。虽然实际的购物体验很难在线复制，但使用AI引擎创建并大​​规模交付的个性化产品推荐或特殊优惠将使您的信息脱颖而出。

4.试用您的COVID-19入站营销

考虑到潜在的在线访问量激增趋势，您是否准备好让更多的消费者主动地直接研究您的业务？还是通过SEO和付费搜索的方式间接到达您的在线资产之一？消除猜测，并试驾您的整个入站营销-包括网站，聊天机器人，资源，视频，教学内容，手册等-进行广泛的搜索旅程。

呆在家里与人保持距离的人们会通过搜索引擎轻松找到您的公司吗？语音搜索呢？您的地理定位营销是否已更新以将本地化搜索驱动到您的在线商店而不是实际位置？您的博客故事和视频是否提供当前问题的答案和策略？

说到问题，现在也是更新您的网站常见问题解答的好时机，也可以通过与COVID-19相关的新信息和实体零售的持续中断，来改善您的语音搜索排名。使用来自Web会话和客户服务中心的数据（请参阅5.数据）来查看您的消费者现在特别需要什么。

5.分析和衡量一切

在受COVID-19破坏的现实中，几乎每天都会出现新的搜索模式和趋势。这就是为什么数据分析和报告比以往更重要的原因。了解您的消费者正在访问哪些页面以及他们正在执行哪种搜索，将有助于微调您的行销信息（请参阅1.），并提供引起共鸣的相关内容。

戴上数据分析师的帽子，然后问一些问题，例如：谁是您最有价值的离线客户，以及如何推动他们进行在线转换？哪些电子邮件和消息现在正在吸引最多的参与，您能否创造更多？您是否有针对特定地区消费者的本地相关信息？您是否能够确定护士，医生，收银员，警务人员，消防员和其他在每个人都自我隔离的情况下仍在运行关键服务的人员，也许还向他们发送了优惠券或感谢信？

拥有有关消费者的可行数据是关键。通常，营销自动化技术可以提供并有效利用它。因此，在这种情况下，关键是要利用这种力量，并将其与基于实时数据的针对性广告活动的智能创意相结合。此外，尽管势头发生了变化，但现在是确保遵守GDPR，CCPA和其他数据隐私规定的最佳时机-每次划线“ I”和“ t”规定。

结论
冠状病毒大流行给每个人造成了令人震惊的不确定性和挫败感。但是，营销人员已经以同理心和创造力做出回应。随着英国各地的电影院不向公众开放，主要的电影制片厂都在转向将电影直接发行到流媒体平台。虚拟音乐会的在线活动和实时流媒体也将填补我们社会结构中的一些空白，并且在此过程中将出现新的营销和广告模式。

从积极的一面来看，在这个（数字化）联系比以往任何时候都多的世界中，我们共同面临着这场危机。您能想象1995年COVID-19在互联网处于起步阶段并且关键信息的传播速度要慢得多时会如何发展吗？

今天，我们拥有的工具可以洞悉消费者当前的需求，并以空前的规模响应个人需求。当消费者在物理上与自己保持距离但保持数字连接时（这可能比以往更紧密），这将是关键。

当前的COVID-19大流行给包括广告业在内的商业界带来了巨大挑战。在巨大的人员伤亡和持续的苦难之中，企业不得不改变其运营方式以及产品和服务的营销方式。

考虑到当前形势的严重性和周围的全球性恐慌，广告客户很容易犯下严重的错误-在冠状病毒危机过去很久之后，错误可能会持续存在。所有广告客户在应对COVID-19大流行的棘手问题时都应考虑以下五件事。

1.公众非常担心

在全球大流行中进行营销始终是一个微妙的主张。首先，您需要知道人们来自哪里以及他们专注于什么，因为人们的需求已经发生了可以理解的变化。暂时而言，人们理所应当地关心自己的健康和家人的健康，而其他一切都处于退位。

您可以通过增加销售线索并提供令人放心的消息来作为回应。让人们知道您的企业正在采取哪些安全和卫生预防措施来减轻他们的担忧。COVID-19危机过去后，会有足够的时间来销售产品，但就目前而言，正确的做法是加深了解。

2.人们关注财务状况

COVID-19危机在整个经济中产生了深远的连锁反应，这已使股市大跌。这意味着，即使人们担心自己和所爱之人的个人健康，他们也会受到财务方面的压力-从信用卡账单到欠税。

作为广告商，您可以通过提供特别的价格，新的融资交易和旨在使人们放心的其他激励措施来回应这些担忧。从为COVID-19患者提供付款中断的汽车经销商到灵活的房东，这些信息在这个动荡的时代引起了强烈共鸣。人性化和透明化是关键。

3.企业应尽其所能

如果COVID-19危机对我们有任何启发，那就是每个人都在一起。从拐角处的餐厅到大型航空公司，每家企业都在以自己的方式应对这场危机。

同时，期望企业尽自己的一份力量，因此请利用这个机会来谈谈您正在帮助您的工作。许多企业已经宣布，他们将继续为员工付款，并提供更多的病假时间，这些营销信息可能非常有效。

4.购物者专注于基本知识

随着COVID-19危机的加剧和人们与社会的距离疏远，消费者正在退缩。购物者将重点放在基本知识上，即他们在这次旅行限制和对疾病传播的担忧时期维持自己和家人所需的物品。

您可以通过将营销工作重点放在需求最高的产品上来应对这一新现实。优先考虑您的在线购物渠道，以服务于住宿的客户。如果做得好，您甚至可能会在充满挑战的财务时期内看到现金流的改善。

5.品牌可以为未来的销售定下基调

在COVID-19危机最严重的时期，需求可能会保持低迷，但这并不意味着需求将消失。的确，金融专家预计一旦开发出疫苗或找到可靠的治疗方法，购物和产品需求就会激增。

作为广告客户，您可以通过建立自己的品牌并与社区建立联系来为被压抑的兴趣做准备。从满足当地需求到在社交媒体和其他在线渠道上可见并活跃起来，您可以采取一些措施来增强您的品牌知名度并为即将到来的购物狂潮做好准备。

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COVID-19危机为世界各地的企业创造了新局面，一些公司被禁止运营，而其他公司则比以往更加努力地工作以满足需求。在所有这些方面，做广告的核心都带来了一系列挑战，但是遵循上面列出的五项准则将有所帮助。